高职院校大学生“刷单”问题隐患与应对策略探讨

郭翀，李雪

摘 要：本文介绍了发生在高职院校中的一起“刷单”受骗案件，通过对本案例中事实经过和受害者内心想法的描述，笔者试图解析当下高职大学生网络“刷单”的内在原因，并结合当下高职院校学生特点和高校辅导员工作要点，从高校网络安全教育、合理创收消费观念引导、校园朋辈关怀等角度，找出应对此类问题的有效措施。

关键词：安全；刷单；高职学生

一、案例回顾

吴××是我院2017年刚入学的一名女生，家庭条件比较一般，性格乐观，喜欢与人交流。从入学到现在，一直喜欢参加校内活动，通过学生之间的各种网络交流群，她在群中认识了很多新的朋友，开拓了自己学习与生活的空间。与此同时，由于想缓解自己在校的经济状况，通过各种网络群，她一直在寻找兼职...但是，就在她努力“创收”的过程中，不幸的意外发生了：在她通过网络找兼职的过程中，遇到一个“学姐”，经过这个“学姐”的介绍，她接受了一个“刷单”的活，在手机上点开指定的网址并在其中买单，事成之后不仅返给她原款还另有5元的报酬。可是，当小吴点开链接并支付了1000元后，当时承诺的报酬没有了，自己之前预付的1000元也不再提及了。经过了一天一夜，那个“学姐”不仅没有给她钱，而且还接着怂恿她不断刷单，并再次承诺只要肯刷单，最后将钱款一并返还。此时，小吴的警惕性萌发了，她觉得事情不对，在和舍友交流过之后，就赶紧联系了辅导员老师并反馈了具体情况。

二、案例分析

在充分了解事件的真实情况以后，辅导员老师进行了认真分析。小吴从入学到现在，一直在网络群中寻求兼职，之前刷单的工作也接过，涉及的数额都比较小，而且每次都能够拿回原款和报酬。同时，周围的同学也有在网络中接受此类挣钱的事务，别的同学也没有遇到这种情况的，因此当再次遇到“学姐”这类人时，她本能的相信了，下意识的认为一切只要轻点一下就可以了，她已经习惯了这种轻点就能带来报酬的方式。更令人深思的是，如果不是周围的舍友提醒她，她还想接着刷第二单、第三单，直到能够拿到微薄的报酬为止。而问题的关键就是：1.在小吴的事情中，她自己在不知不觉中上当受骗，她因小失大，贪图小便宜而吃了大亏；2.她轻易的相信了网路虚拟中的人设，而忽略了网络交易平台中存在的安全隐患，平时的网络习惯间接影响了她接人待物的基本判断；3.对于一个年满18岁的成年人，面对虚拟的网路平台，她缺乏足够的警觉和理性的创收理念，这才是导致自己上当受骗的根本。当然，这也对我们的高校网络安全教育工作提出了新的要求，怎样才能更好地避免此类事件呢？

三、解决方案

鉴于该生的情况，作为她的辅导员，感到此类问题在目前高校中普遍存在，在网路平台中受骗是每年高校诈骗案件中的多数，一方面对该生积极劝导，避免自己想不开，对于金钱的损失是小，花钱买教训是事实，不要再为了金钱的损失造成心理上的负担；另一方面，对其今后的兼职创收、在网络平台中找兼职事情，应该积极引导，提高自己的警惕性，增强理性兼职观念，避免今后再上当受骗。

（一）重视网络安全教育，理性观念扎根内心

在与该生谈到本次上当受骗的经过时，小吴自己也承认知道学校经常提醒谨防网路诈骗，但是自己总觉得不会发生在自己身上。可见，学生本身的网络安全防范意识非常薄弱，自己想当然地以为诈骗只是小概率事件，自己绝对不会上当的。在与学生的沟通中，我给她列举了近些年来发生在我们身边的网络诈骗案例，从事情的起因、涉及的金额、最后的结果、求助的途径等多个方面详细介绍，让她意识到问题的严重性。尤其是在面对虚拟的网络平台时，你无法判断出在和你聊天的人怀着怎么样的心思，宁可不信一万，也不能相信一个。学校一直在强调网络安全教育，对于网络诈骗的预防，核心就是不要贪图小利，不要因小失大。同样，理性观念也是我们大学生思想政治教育中的一环，在培养学生安全观中，现身说法是不可或缺的，学生本身的思想观念也是需要在日常行为中得到锤炼。安全是一种观念，需植入心底，这对于任何一个人都应牢记。

（二）理性兼职，提倡合理创收，因势利导

小吴的经历起因还是经济上感到困顿，想改善自己在校的经济状况。在跟她的聊天中，该生家庭情况一般，自己想在学校中多挣些零花钱，不想让父母负担过重，孩子的这种想法是值得表扬的。在提醒小吴在今后的兼职中，提高安全意识，避免再次上当受骗之余，对她我也提出了几点建议：合理的兼职创收，首先不能影响正常的学业，同时在你自己条件范围内寻找兼职；学校有勤工助学，这些机会不要轻易错过，只有辛苦的付出才会有一定的收获，天上那个不会掉馅饼的，刷单可以刷一时，但是不是长久之计；现在大学生自主创业的观念已经被提出，在学生自己的能力范围内，应适当尝试自主创业，不单单是为解决零用钱，更是积攒未来工作择业就业的宝贵经验。对于小吴而言，只是想增加自己的零花钱，她有一定的时间和精力，在引导她合理兼职创收的同时，更应该鼓励她主动创新思维，结合自己专业特色，把自己的课余时间更合理的利用起来，做到真正意义上的创收。

（三）心理辅导，情感关怀，避免连带反应

在小吴这件事情中，她是一个受害者，在和我的交流中，她内心是无比懊悔的。对于小吴，我没有过多的指责她，我深知她内心的难过，这对于我而言也是能够感同身受的。在对小吴进行劝解之后，我找到她的班长、舍友，和她们也了解了情况，因为考虑到现在学生都十分的个性，“爱面子”的心态是存在的，因此不能刻意提及触动他们心底的“糗事”，所幸小吴将自己的经历与周围同学都提及过，但是我在与她交流之后，还是应该顾及到其自尊心的。在学生经历类似事件后，应该及时的做出心理疏导，不仅要提醒她谨防注意，更应给予足够的人文关怀。学生虽然已经年满18周岁，具备了民事责任能力，但是她们毕竟还没有正式踏入社会，她们才刚刚从高中时代走了，心理还是不够成熟的。对于小吴，我在学习、校园活动、专业发展等方面给予她鼓励，并希望她能够及时从这次阴影中走出来，从哪里跌倒就从哪里爬起来。

四、经验与启示

安全教育工作一直是高校学生管理工作中的重要一环，而网络安全教育近年来所要求的及时性、稳定性、发展性目标，也是我们作为高校辅导员应该给予足够重视的。现阶段，网络诈骗案件层出不穷， 这也对我们的安全工作提出了更高层次的要求，以下是笔者的一点理解：

安全教育，丰富宣传形式，切实落实实效。对于学生安全教育、学生的安全观养成、新时代网络安全意识培养等问题，每学期都会召开主题班会，作为辅导员老师，在日常工作中也会跟学生反复强调。然而，学生的戒备心、警惕性却存在一个逐渐拓展的上升期：特别是入学伊始到第一学期末，这是学生受骗的高发高频期。一方面，违法犯罪分子的手段愈发多样复杂，可谓是层出不穷；但我们也应该看到，部分学生的关注程度仍有待提高，个别入学新生的重视程度仍显不足。这一正一反的对比，总是会给不法分子提供了可乘之机。这就对我们的安全工作提出了更高的要求：破陈出新，积极应对。在宣傳安全教育的重要性之余，不仅要依靠传统的主题班会模式，而且在宣传的途径和方法上也得与时俱进，能够充分利用现有自媒体平台，通过微信、QQ、APP平台拓展我们安全教育宣传的主阵地，让学生受教育几率成几何式扩展。同时，不能单一地将安全教育寄托在内容的宣传上，在组织学生学习安全教育内容时，及时的案例引导、持续的安全解读、定向的问题展开。安全教育的宣传与安全教育本身，要双管齐下，宣传中推进教育，教育中推动宣传。能够做到，用最新的事例、最真实的结果、最简单的言语，点醒没有意识到的学生，唤醒他们的警觉。

参考文献：

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[3]贺洋.电商平台刷单行为研究[J].科技视界2016（3）.