后真相时代新闻泛标签化的思考

2018-07-16林瑶

科技传播 2018年12期

林瑶

摘要随着互联网的普及，自媒体平台的崛起使媒介的使用更加大众化，但是互联网上信息泛滥，用户的信息获取渠道受阻，也在危害着人们的利益。为了使信息更加精准的传递，标签新闻因运而生。文章首先对标签新闻的形成原因进行分析，认为标签的不当使用会引发新闻反转及刻板印象，使新闻泛标签化出现；其次对标签新闻进行分类讨论，将标签新闻的类别加以区分细化；最后从3个方面对新闻泛标签化现象提出纠偏策略，希望通过媒体的引导召回理性思考。

关键词后真相时代；刻板印象；泛标签化；纠偏策略

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）213-0053-02

根据CNNIC发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年12月，中国网民规模已经达到7.72亿，手机网民规模达7.53亿，占总数的97.5%。借助手机这一媒介，人们就可以随时随地获取及传递信息，但是缺乏媒介使用素养的行为使信息环境噪声过大，标签化可以减少受众在搜集与整理信息时所花费的成本，新闻标签也不例外，但是一旦使用不当则会导致刻板印象的产生，使客观事实的传达受到阻碍。因此媒体在使用标签时一定要做到“精确”“精准”“经典”，向大众传递最为真实的信息，维护新闻的客观性，避免新闻反转现象的发生。

1 标签新闻的形成原因

在当前互联网新媒体的情境下，传播界限日益模糊，传者和受众过去泾渭分明的界限已日渐消弭，人们所处的信息环境噪声过大，就像尼尔？波兹曼在其经典著作《娱乐至死》当中提到的：信息传播方式的转变也会导致人们思维模式的转变。以互联网为传播媒介的时代的现状也印证了这一观点，群体间的情感共鸣淹没了事实真相，情绪宣泄代替了理性思考。新闻媒体的利益诉求和自媒体的崛起为新闻的泛标签化提供了土壤，破坏了新闻报道的客观性，新闻专业主义受到质疑，标签新闻所形成的的刻板印象限制了受众的理性思考。新闻的泛标签化使得新闻的真相或出于无意或是有心被掩埋，并以符号化的狂欢使得受众忽略对于新闻事实的追求，使新闻事实让位于个人情感。

在新闻报道中，“贴标签”可以使新闻以符号化的形式呈现事件与人物，使新闻呈脸谱化、模式化、线性思维化的特征。通过“贴标签”的行为，新闻报道可以将个体扩大为群体，将个别扩大为—般，从而扩大其影响力。但是标签被滥用则会导致新闻发生的背景被忽略，使新闻报道的真正意图被隐藏。美国作家李普曼认为：“多数情况下我们不是先理解后定义，而是先定义后理解，一旦成见系统被固定，我们的注意力就会抵触我们成见系统不支持的事实，受到我们所支持的事实的吸引”，这会导致刻板成见的出现。

关于刻板成见，李普曼在《公众舆论》也有所阐述：刻板成见是指人们对事物的固定化、简单化的观念和印象，并伴随着对于該事物的价值评价和好恶情感。滥用标签会使群体对于新闻事件的固定印象，将群体的意向强加于个体，加强受众的判断和评价，加剧了对于信息的偏见，影响受众对于事物的客观认知。因此，媒体一定要审慎行使媒介权利，一旦以偏概全的方式发布新闻，则会激发受众的情绪，获得强烈的传播效果。

2 标签新闻的类型分析

2.1 将群体标签化

为群体贴标签也可下分为3个方面：

1）根据年龄对新闻事件贴标签，如“80后”“90后”，“00后”等标签词语对人进行定性，或是在报道新闻时使用“大妈”“小鲜肉”“老腊肉”等词语，虽然能够清楚表示人物的年龄，但是其中隐含的人物的行为方式，资历阅历等方面的特征会形成刻板印象。

2）根据职业对新闻事件贴标签，如“杨永信电击戒网瘾事件”，杨永信是山东临沂市网络成瘾戒治中心的主任，2008年由于中央电视台播出的电视纪录片《战网魔》一片，成为全国受孩子网瘾困扰的救世主，并在新闻报道时被贴上了“全国戒网瘾专家”的标签，但是随后杨永信的治疗方法也遭到了质疑，于2016年被曝光用屈打成招的方法逼着孩子承认自己有网瘾，不听话就用电击，对孩子的身心造成了极大的伤害。新闻反转的发生使“全国戒网瘾专家”与“恶魔”两个标签形成鲜明对比。

3）根据性别对新闻事件贴标签，如2017年8月31日发生在陕西榆林市第一医院的“孕妇跳楼事件”，院方认为产妇是由于家属多次拒绝产妇的剖腹产要求，导致产妇疼痛难忍而选择跳楼，产妇家属声称自己曾多次要求院方进行剖腹产手术，但遭到拒绝。双方各执一词，同时“孕妇”“跳楼”的字眼也使此次事件掀起舆论狂潮，使事件得以被广泛关注，该事件截止到目前尚在审理当中，希望真相早日大白于天下。

2.2 将事件标签化

将事件标签化是指将先前发生的某一事件作为一个案例A，在另一相似案件发生时，将案例A拿出来与其进行对比，总结经验教训。如发生于2017年6月22日在浙江杭州发生的“保姆纵火案”，保姆由于偷雇主家的钱财首饰被女雇主发现，在其离开雇主家时以放一把火的方式掩盖其继续偷盗的行为，但随后发现火势不受控制，就乘电梯逃走，造成了女雇主和三个孩子全都离开人世，这个事件再被报到时就广泛使用经典的预言故事“农夫与蛇”的标签，但是在案件还尚未审理之时，就预设立场则会导致新闻的客观性失衡。

2.3 将地域标签化

对于地域标签化，就是对某一地域的刻板印象，如河南人“偷井盖”，东北人“睡炕”，内蒙古人“骑马上学”等。此类标签在新闻报道领域这类标签也层出不穷，如2016年11月11日凌晨发生在丽江古城的一起打人事件，事情的起因也是由于打人者模仿受害人的东北口音而引发了矛盾，导致受害人遭到殴打并造成脸部毁容。“东北人”与“丽江人”的对立虽然增加了事件的矛盾点，但是就此次事件来说，媒体是具有引导示范的作用，运用现实事件来教育受众刻板印象的危害，倡导抵触这类带有地域偏见的标签。

3 新闻泛标签化的纠偏策略分析

在传播环境日益复杂的今天，各种符号化的信息构建人们认知的拟态环境，技术赋权使得大众走向传播舞台，但随之而来的是意见的多元化，和各种亚文化的发展，话语权的争夺，使得拟态环境噪声越来越大，并且人们接受与处理信息的能力是有限的，因此出现了新闻报道的泛标签化现象，新闻报道的客观性和专业性受到挑战，针对这一现象，我们应从以下3点思考。

3.1 就个人层面来说

首先，作为个人来说，我们应该恪守客观、理性、公平、正义的原则，在新闻报道时可以使用“贴标签”的形式吸引受众，但是应在尊重客观事实的基础之上，并依据自身的专业能力对新闻进行加工，整理，坚守新闻“把关人”职责。面对新媒体环境下信息的海量性，我们应该深入事实，把握新媒体传播途径多元化的特点，融合各方，共同认识新闻事实。

3.2 就管理层面来说

作为新闻单位的管理者，应严格制定新闻标签的选用规定，对于哗众取宠的标签词语应予以抵制，避免选用极端化，片面化的标签词语，并且在选择议题是也可以考虑小众的情感诉求，另辟蹊径，为新闻报道开辟一条新路，利用新闻从业者的专业性从小众议题中找寻公共议题。在后真相时代坚守新闻专业主义。

3.3 就宏观层面来说

国家应建立受众监督管理机制，让受众参与到新闻当中，把把關权交由受众，对于滥用标签的媒体，群众可以通过监督举报机制来反映自己的意见和呼声，加强受众的参与度。

4 反思

处于新媒体背景下，信息的碎片化，使受众认知缺乏结构性，媒体工作者的就是受众的信息搬用工，弥补受众认知上的不足，再对新闻的标签使用把握不足时，还是应当回归新闻本真，以民为本，关注民生，坚守新闻报道的客观原则，恪守新闻专业主义，维护媒体公信力及承担社会责任，时刻警惕新闻的泛标签化现象出现。

参考文献

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