浅析财务机器人对基层财会人员的影响

谢雨虹

摘 要 进入21世纪以来，随着科学的进步，社会的发展，人工智能的时代浪潮席卷了整个世界。2017年，是人工智能发展的"元年”，也是财会圈风起云涌的一年，以德勤、普华永道、安永、毕马威为代表的四大会计师事务所相继推出财务机器人，预示着财会行业新时代的到来，同时为传统财会人员敲响了警钟。本文旨在分析财务机器人的使用对基层财会人员带来的影响，并尝试为财会人员的未来发展指引方向，在人工智能的浪潮下，财会人员必然会由单一型向复合型人才转变。

关键词 人工智能；财会人员；财务机器人

2017年5月10日，德勤推出的H5财务机器人空降微信朋友圈，财会行业一下炸开了锅，随后不久，又有多家会计事务所纷纷推出了财务机器人，并宣布开始运行。在人工智能迅速崛起的大背景下，复杂性低，重复度高的工作，将会逐渐被人工智能所取代，这不仅仅局限于财务领域，而是一个必然的趋势。财务机器人的出现，毋庸置疑给基层的财会人员造成了巨大的冲击，越来越多的财会人员开始迷茫和恐惧，担心在不久的将来会被财务机器人所替代，面临下岗的危机。

一、何为财务机器人

财务机器人也可称之为软件机器人，是一款没有实物形态的机器人。它是人工智能时代衍生的产物，也是机器人流程自动化（RPA）在财务领域的应用。RPA可以通过执行重复的基于规则的任务将手工活动进行自动化处理，海量的信息也可以完全消化。手工录入的信息，其准确性主要依赖于员工对细节的关注度，或多或少具有一定的风险性，而RPA便能巧妙地降低这种数据录入的风险，通过一系列规范的流程使失误达到最小化。

财务机器人相当于部署在服务器或计算机上的一款只针对财务处理的应用程序，它可以通过模拟基层财会人员的日常电脑操作，自动完成一些重复性高、规范化强、附加值低、耗费时间长的人工工作。例如来款确认、银行对账、增值税记账核对、增值税发票查伪验证等。将人工智能技术引入财务的会计、审计领域，财务机器人可以在短时间内完成对数千份复杂的财务文件的浏览，并从中提取出有用的财务数据、构建文本信息，再进一步作出分析。

二、财务机器人在财务处理中的作用

1.录入信息、合并数据、汇总统计

财务机器人代替传统会计人员录入原始凭证等单据，所有单据将于会计电算化系统相结合，自动生成，使信息录入更加方便快捷。除此之外，财务机器人还可以多任务跨平台地进行财务操作，通过访问多个系统完成数据收集工作，再将数据转移至其他系统，还可以在不同系统中对同一信息进行更新，待整理合并数据后，进行最后的汇总统计分析，增强了数据的质量与一致性。

2.解放财务会计，优化财务流程

从设置账户开始，到录入数据、审核凭证、完成记账、编制报表、成本核算，环节众多，不同环节需要安排不同的会计人员进行处理，会计人员的工作量大，工作的重复度高，且需要对每一个细节的把握到位，要求基层财会人员不仅不能因每天做相同的工作感到百无聊赖，而且要保证对每一环节的关注度，这对会计人员来说无疑是一种煎熬，工作效率也难以提高。而引入人工智能技术后，财务机器人可以代替基层财务人员，自行处理大量财务数据，进行凭证录入、账账核对、试算平衡等系列流程， 且不再受制于人力和时间， 可以24小时不知疲倦地无休工作，极大地降低了人力物力财力成本。

3.提高财务信息的及时性、准确性

财务处理流程环节众多、且环环相扣，任何一个环节出差错都会影响到最终数据的正确性和有效性，直接影响到管理部门有关财务方面的决策。而财务机器人可以处理很多人工容易出错的业务，实现证、账、表的全自动生成，缩短业务处理时间的同时，降低了业务出错率，提高了最终获取数据的及时性和准确性，也提高了会计核算的工作效率和单位经济效益。

4.加强事前、事中、事后控制

人工智能机器人最大的亮点就在于，不管是实体机器人还是虚拟机器人，都有云端的人工智能大脑，它是智能的系统和服务。因此，财务机器人的所有操作在系统后台都会有相应的记录，一旦出现异常，管理人员可以准确的追溯到相应的记录，加强了财务流程的事后控制。财务流程自动化也使得财务机器人能够快速对业务变化和拓展做出反应，合理的做出调整，以便管理和监控整个财务流程，更好的做到了事前，事中監督控制。

5.降低了财务流程中的可操作性

会计、审计、出纳等，不同的财务工作都存在着一定的可操作空间，会计核算工作仅仅依靠人力，财务数据出现误差在所难免，财务人员在合规的情况下对财务数据进行操作，管理人员更是无从知晓。这就导致了虚假记账，会计信息失真等一系列问题，降低了会计信息的可靠性。财务机器人的应用正避免了人为因素的影响，杜绝了信息错误或舞弊情况的发生，在很大程度上降低了财务流程中的可操作性，提升了财务信息质量。

三、财务机器人对基层财会人员的影响

从科技的角度来看，在未来几十年内，人类社会将演变成一个智能社会，传统的手工操作将逐渐被人工智能所替代。可以预见地，人工智能正慢慢改变着财会行业未来的发展趋势，基层财会人员早晚都会面临下岗的危机，然而，我们不应只看到财务机器人给财会人员造成的负面影响，在人工智能的时代浪潮下，财会人将会迎来新的机遇与挑战。

1.会计岗位需求量下降

日前，美国多家公司发布AI财务智能风控平台，“去手工”、“AI引擎”、“深度智能”这些热词正在与快速进步的互联网技术一起蜂拥而来。据专家预测，由于受到人工智能、大数据、物联网的时代浪潮冲击，财会行业将来会有大半的工作人员失业。就目前来说，财务机器人可以低成本自动化地完成会计记录与核算工作，换言之，它们已经可以完全取代中国传统的“账房先生”一职，并且完成人工无法做到的资源共享，随着人工智能的不断发展完善，财务机器人也会不断在现有系统的基础上更新换代，并终有一日普及中小企业，未来，从事基本核算的会计人员将大幅度减少。

2.会计行业的人才需求将变化

时代在不断发展，财会行业也是日新月异，会计准则相关法规不断更新，人工智能带来新的挑战，因此，对财务人才的要求也在与时俱进。我国财会行业的现状为基本核算的从业人员众多，而懂经营、善管理的中高端财务人才缺口较大。财务机器人将会替代那些从事低复杂性、高重复性的财务人员，对基层的财会人员的需求减少，对复合型、高端的会计人员的需求将进一步提高。未来的财务人员更多将从事高附加值的工作，如财务决策、财务预测、财务分析、业绩考核评价、财务风险管理和控制等。

四、基层财会人员的应对措施

1.把握市场需求，转型管理会计

财务机器人虽能答题传统财会人员进行数据录入、计算、汇总等多项工作，但它始终无法同人类一样进行思考做出决策。因此，在人工智能技术应用不断普及的今天，为不被机器人所辗压，财会人员必须顺应时代的潮流，从会计核算型向管理决策型人才转变。例如，财务人员每天都需要与各种各样的数据打交道，这些数据并不简单的是一个数字、一张表格，它们同时还传递着大量的信息，如果只是把他当做是一个简单的数字而不去思考它的寓意，那就毫无用处，必须学会挖掘数据，读懂数据背后的隐藏信息，才能进一步对公司未来发展进行预测，规避风险、作出决策。未来的财务人员需要利用财务机器人分析汇总的财务信息，合理进行财务管理，才能提高企业的经济效益。

2.树立终身学习的意识，提升综合素质。

在时代的浪潮下，财会人员必须对自己的职业发展做出合理的规划，树立终身学习的意识，积极面对新时代的挑战，而不是杞人忧天，安于现状，等着做被宰的羔羊。为了在未来的改革浪潮中占据主动权，就必须主动出击，迎接挑战，提高自我。财会人员必须改变固有思想，对自身做出清楚的认知，可以通过阅读专业书籍，进行继续教育等多途径多方式不断接收新的知识学习新的技能，提高专业知识和职业能力，才能建立自己的核心竞争力。

3.不轻视不抵制人工智能

随着科技的发展，机器人时代是大势所趋。我们不能只看到其带来的威胁，一味轻视和抵制人工智能时代，不能把财务机器人视作对手，而应视作最忠实的幫手，应清楚理智的分析财务机器人的优势劣势，对自身做出清楚的认知，与时俱进，在不断地探索中完善自己，以便适应时代的浪潮。并且，从某些方面来看，财务机器人无法独立的完成所有的会计工作，需要财会人员的协同帮助，完成数据的处理工作，在某一环节出现偏差时，也需要财务人员帮助追溯数据并找出关键所在，未来财会圈的趋势将在于人工与智能相结合，不断优化财务流程，最终达到效用最大化。

五、结语

财务机器人是经济发展、科技经济的必然产物，它的出现给财会人带来了新的机遇与挑战，从目前来看，财务机器人的应用暂未普及，因此对基层财会人员的替代效应并不明显，但随着当前的财务机器人向AR、人工智能方向发展，并进行更新换代，这种替代效应将愈加显现。面对这种趋势，财务人员应该居安思危，改变固有思维，不断提升自我，以靠近未来财会行业发展的趋势和方向。在未来，随着“区块链”、“大数据”等科技热词不断涌现，财会人员为满足市场需求，更加需要完善自我，向管理决策型人才转变，唯有如此，才能在未来脱颖而出。没有最好的会计，只有时代的会计；没有优秀的会计师，只有时代的会计师。

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