浅析新时期办公室秘书如何以学促进

高硕

内容摘要：新时期对高校办公室工作提出了新的要求，办公室秘书必须与时俱进，不断学习才能适应工作岗位的需要。本文针对办公室工作特点，从勤学、善思、笃行三方面进行阐述，通过学习以期办公室秘书因时而新，与时俱进。

关键词：办公室秘书 学习 思考 笃行

在庆祝中央党校建校80周年大会上的讲话中，习近平总书记站在全局和战略高度提出了一个新论断：中国共产党人依靠学习走到今天，也必然要依靠学习走向未来。学习对党和人民事业发展，过去现在未来都非常重要。“全党同志一定要善于学习，善于重新学习。同过去相比，我们今天学习的任务不是轻了，而是更重了。这是由我们面临的形势和任务决定的。”1

建设世界一流大学和一流学科，是党和国家做出的重大战略决策。高校在“双一流”建设的关键时期，既面对新的挑战和任务，又面临新的发展机遇，对学院办公室也提出了更高的要求和新的期盼。学院办公室是学院的综合办事处，服务最直接，联系各方面最广泛，居于承上启下、沟通内外，协调左右的重要地位。作为一名办公室秘书，应该站在全局的高度，始终做好组织协调、参谋助手、服务管理的工作，把自己承担的工作与发展大局、当前发展形势要求对接融入，对自己提出新要求，始终坚信“学习不学习不仅仅是自己的事情，本领大小也不仅仅是自己的事情，而是关乎党和国家事业发展的大事情”2，不断以学习增强自身综合素质和能力，提升办公室秘书能力与水平。

一.勤学

在《白鹿洞书院学规》中朱熹提出：“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”“博学”是“学”的功夫，“审问”、“明辨”、“慎思”是“思”的范畴，“笃行”是“行”的功夫，其中“学”字是基础。那么学什么？第一要学习政策理论，为更好地开展工作奠定扎实基础。要突出理论深度，全面提高马克思主义理论素养，学懂弄通中国特色主义理论体系，全面贯徹党的十八大和十八届历次全会精神，深入学习党的十九大精神和治国理政新理念新思路新战略，努力从党书写的历史中、从党开创和不断推进的伟大事业中汲取养分，做到经常补精神之钙，筑牢思想之基，在政治上思想上行动上与党中央高度一致，以便更好理解、落实学校、学院决策部署。第二要学习业务理论知识。办公室秘书要处理的事物繁多而重要，办公室秘书办文、办会、办事的本职工作要求其必须能够在工作中以基础知识为前提、专业知识为骨干、相关知识为补充，形成复合型知识结构，因此必须熟练岗位业务，有针对性的提高业务知识与技能，掌握基本工作方法，抓好应用，搞好研究，做好在其位，有其能，谋其事。

那么怎么学？第一，自主学习。化被动为主动，转变办公室因忙、杂而废学的思想观念。“忙”意味着各类事务都能集中到办公室，从而提供丰富的实践；“杂”意味着工作面广，接触人多，从而提供丰富的学习内容。因此，办公室人员要真正把心思用在学习上，时刻以“一天不读书是缺点，三天不学习是错误”提醒自己，形成长期的学习习惯、构建合理的学习系统。第二，向他人学习。办公室因为工作性质，与领导、老师、同事等接触较多。一方面，向领导学习，在与领导沟通交流中、在倾听领导演讲与讲话中学习其运筹帷幄的决策思维，学习其高屋建瓴的工作思路，从理论、思维上接近领导的高度，同时可以增强参谋的准确性。另一方面，向老师、同事们学习，通过与不同学科的专家教授、不同工作岗位的同事打交道，可以发掘闪光的理论和思想，为领导思考决策提供参考，也可以吸收到其他方面的专业知识，提高自身综合素质。第三，向实践学习。“前事不忘，后事之师”，优秀的工作案例或者工作中遇到的问题和错误也是宝贵的学习经验。作为办公室人员，可以建立一本工作日志或错误集锦，切实分析错误，实事求是究其内在原因，有针对性的制定措施，避免同样问题的再次出现；理顺工作任务，将工作中瞬间的感想记录下来，形成文字，内划为自己的东西。这一点也可以跟我们接下来要谈到的“善思”相结合。

二.善思

孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆。”光学习，不思索，就迷惘无知；光思索，不学习，就疑惑不解。“学源于思，思则明，不思则误。”其实，学习和思考是相互关联、密不可分的认知过程。思考是学习的继续，思考的过程是对照比较、学以致用、融会贯通的过程，是理论联系实际不可或缺的重要环节。首先，要独立思考。一方面，在学习中不依赖或者盲从于他人的思想，通过对所学的知识进行梳理、判断、提炼等一系列“思考”，启发思想，学习方法，由表及里，由此及彼，举一反三，触类旁通，提升思维层次，自主性、创造性地提出独到见解。另一方面，独立思考可以探寻思维深处的闪光点，让人抓住理性的脉络，进而推动工作的创造性开展。有人说接到通知立刻去执行的通知是不称职的，因为缺少了独立思考的过程，应改变被动应付的意识，摒弃得过且过的消极思想，以具体形式、工作需要、领导要求为出发点，充分发挥自己的主观能动性，从广度和深度上开拓思维疆界，将各种需要与可能包含其中，进行分析、综合、归纳、演绎，以形成最完善的工作思路，并落到实处。思想难免会囿于自身的局限，需要多思加以克服，最形成多样化解决问题的方案以供选择。

其次，要系统思考。做好办公室工作必须观全局、识全局、谋全局，自觉从全局的角度看问题，把工作放在全局中思考、定位，明白工作在全局中的位置和作用，这就需要我们在思考问题中做到系统全面。办公室工作事无巨细，作为枢纽，各项工作都涉及到方方面面，都有可能影响全局。我们要把工作放在整体去考虑，了解具体工作与工作间的内在联系，梳理来龙去脉，把问题想透彻，不留任何后遗症。拿总结类材料来说，涉及内容多，范围广，我们要从整体把握，系统死牢，分清重点，突出亮点，如此才能思路顺畅、条理清晰。

第三，要创新思考。作为办公室秘书，能否创新思考，是区分平庸和优秀的关键。创新思考，就是基于原本的思想材料，发现或提出新观点、新思路和新办法。办公室每天要处理大量日常事务性工作，时间长了，难免造成思维定势，习惯于按部就班、凭经验办事。新时代对办公室工作提出了新要求，也要求我们因时而进，主动走出思维的舒适区，学习中创新思考，弄清工作思路，找准工作重点；要深入调查研究，自觉地用马克思主义的立场、观点和方法进行思考和分析，通过思考认清新形势，运用创新理论谋划办公室工作，做好领导工作部署和推进的得力助手，积极围绕中心工作和重点工作创新思考，围绕解决问题、提高效率创新思考，使工作更好地体现时代性，把握规律性，富有创造性。

三.笃行

明朝初年的林鸿曾有诗说：“古人既已死，古道存遗书，一语不能践，万卷徒空虚。”这种“笃行”是为学的最后一步，学有所得从而践履所学，使所学最终有所落实，做到学以致用、知行合一。学习归根结底是为了以所学、所思指导工作，而不能纸上谈兵。要将坚定的政治信念带入日常的工作之中，做到立場坚定、讲原则。要能运用科学的观点、立场和方法分析、研究工作中的具体情况和具体问题，要有较强的政治敏锐性，能全面领会并把握上级的指示精神和领导的意图，确保办公室职能发挥不偏向、有实效。要努力运用业务知识指导具体工作，要从繁杂的事务性工作中解脱出来，集中精力抓大事、抓急事、抓难事，积极改进工作方式、方法，做到开口会讲、提笔会写、遇事会办，能攻坚克难，承担重要工作。

此外，“笃行”不仅是学以致用，而且是检验学习所得是否可靠的标准。经躬身实践，知识才能成为真知。办公室工作事务多、范围广的特点为丰富实践、理论学习提供了有利条件。我们从办公室工作出发，将实践作为学习理论的出发点和落脚点，能动地把科学理论运用于工作中，用实践检验理论学习的水平和效果，在实践中对自身工作的再分析、再认识、再研究，进而发现新问题，分析新问题，解决新问题，将自身的工作给予新的定位、赋予新的内涵，在实践中形成新的观点和方法，得到经验和教训，积微成著，成为理论学习坚定助力。至此，学习则形成了一个可持续的良性循环。

办公室是一座熔炉，是一个磨练人、锻炼人、成就人的好平台，办公室秘书经历练而充实，因付出而快乐，需始终坚持“勤学”、“善思”、“笃行”，做一名与时俱进的综合性办公室工作人员。

参考文献

[1]创新思维在高校秘书工作中的运用[J].张舒壹.现代经济信息.2016（12）

[2]浅谈对高校党政办公室秘书工作的几点认识[J].苏立岩，马馨.现代交际.2016（22）

[3]赵佳玉.新时期如何做好高校办公室秘书工作[J].办公室业务，2017，（22）：93

注 释

1.人民网.习近平在中央党校建校80周年庆祝大会暨2013年春季学期开学典礼上的讲话[EB/OL].http：//cpc.people.com.cn/n/2013/0303/c64094-20656845.html

2.人民网.习近平在中央党校建校80周年庆祝大会暨2013年春季学期开学典礼上的讲话[EB/OL].http：//cpc.people.com.cn/n/2013/0303/c64094-20656845.html

（作者单位：中国海洋大学文学与新闻传播学院）