初入职场“90后”适应期培养初探

【摘 要】 该文以某公司为例，介绍了公司对近年来初入职场的“90后”适应期培养工作的实践，分析了如何使职场新人尽快适应社会、平稳渡过适应期的方式方法：模块化培训，岗前“填鸭式”集中培训；工序轮换“走马观花”培养；岗位定向“一对一”导师培养。阶段平台训练：阶段总结，定向汇报，交流座谈，双向选择。

【关键词】 初入职场；适应期；培养

一、适应期概念

适应期通常指人类、动物等在接触或置入新环境的情况下，调整自己的状态直至适应环境所经历的时期。据心理学家研究，人在生活环境发生变化时，身体会有不适，需要时间去慢慢适应，特别是职场新人，社会与校园环境的巨大差异，会使许多职场“小鲜肉们”无所适从，难以应对，特别是面对陌生的工作、生活环境，需要他们有足够的心理准备度过转型期。

二、“90后”初入职场人的特点

现如今“90后”也已成为我国就业的主力军，近两年本公司新入职的高校毕业生中，“90后”占到90%。经过观察和分析，发现他们有着鲜明的个性和时代特征。因此，积极把握“90后”群体的新特点，对公司人才培养、人才梯队建立、未来的人才队伍建设都很有必要。

1、“有点弱”，抗压能力差，但做事有激情

据《2012中国薪酬白皮书》显示，中国“80后”、“90后”员工离职率整体偏高，达30%以上，他们离职的理由也千奇百怪，比如加班太多、上班路远、食堂饭不好吃、单位女生太少等等。由此可见，“90后”特别在意工作的舒适度，从另一个侧面也反映处他们做事缺乏持久度，脆弱、敏感，尤其受到打击或者身处逆境时，就会找各种理由退缩、保护自己。

但“90后”也有很多优点，他们是与互联网一起成长的一代，他们有激情，做事热情高、想法多、创新意识强，比较了解社会的主流思想和价值观，且价值观更加客观现实。

2、“有点萌”，态度很诚恳，让人哭笑不得

不少“90后”初入职场，没有进入工作状态，难免跟不上节奏。很多人被父母事事包办久了，初入职场找不到做事的感觉，不知道自己要干什么，怎么干，特别是遇到困难时，让人觉得交给他们做事不是特别放心，但他们态度非常诚恳，又让人不忍拒绝。

3、“太直接”，平等意识强，既敢说又敢做

“敢说敢做”应该是“90后”明显的特点，他们追求平等、公平的意识比任何一代都强。有时候跟他们对话，能感觉到他们没有上下级的概念，敢于发表自己的意见，敢于挑战权威。

三、因材施教，平稳渡过适应期

针对“90后”的以上特点，我公司人力资源工作者在不断总结经验、调查分析的基础上，制定了一些措施，主要通过采取“模块化培训+阶段平台训练”相结合的方式对初入职场的“90后”进行适应期培养，使其顺利踏入职场。

1、模块化培训

（1）岗前“填鸭式”集中培训。集中培训的目的就在于让放松了一个假期的初入职场人，收敛心中的浮躁，让新入职场的“90后”再次坐在课堂上集中学习新知识，为即将进入职场作缓冲。本公司的集中培训主要包括入职前基础知识培训和公司及应用产业专业知识培训两部分内容，培训周期大约为四周。利用这四周时间，使职场新人对企业有了宏观的认识和初步了解，为后续工作或者接受培训奠定基础。

①岗前基础知识培训。新人入职报到后先后参加院、公司两级岗前集中培训。在课程设置上，人力资源部门不仅广泛征集入职新员工的意见和建议，同时还从授课老师的课件、授课质量以及内容的编排上下功夫，把新人感兴趣的内容、对今后工作有利的正能量内容及时增加到讲课内容中去，把不利于入职毕业生稳定发展的负能量内容及时剔除。通过岗前基本知识的集中培训，使入职新员工逐步从学校走进职场，从学生走向员工，从心理、环境以及知识上逐渐过渡。

②应用产业专业知识培训。入职集中培训结束后，进行应用产业专业知识培训，由公司博士团队成员担任授课老师。培训内容包括化学测试分析方法及航天技术应用产业知识。通过公司及应用产业专业知识的专项培训，一方面使入职新员工对公司科研生产所需的专业知识和公司所涉及的业务领域有了进一步的了解，另一方面也满足了他们对航天事业的好奇心和求知欲，能够结合自身所学，更好的发挥优势和特长。

③培训效果及时评估。集中培训期间，人力资源部门针对每项课程，要求各授课教师对新员工进行评价，同时要求参训新员工对每项课程的培训效果进行评价，并对评价和调查结果详细分析，及时与授课教师和学员沟通，适当调整课程内容及授课方式。

（2）工序轮换“走马观花”培养。公司通过工序轮换实习，即新员工被安排到生产车间各岗位轮岗，达到“走马观花”培养的目的，该项措施旨在于让新入职场的“90后”在经过岗前集中培训之后，对自己即将从事的工作有进一步的认识，把对公司的宏观、书面认识转换为具体的、亲身的体会，实现“笔”和“纸”向“眼睛”和“手”的转换，更直觀有效。以2017年新入职员工为例，工序轮换主要方式为：

①岗前集中培训结束后，由人力资源部门制定详细的轮岗培养方案，安排新入职毕业生到生产车间各工序轮岗培养。②在轮岗培养期间，各生产车间结合自身特点，按照既定的轮岗培养计划，指定专人管理，明确岗位指导老师，由指导老师提出培养目标和应达到的水平，言传身教，以帮助其尽快熟悉工作环境和工作内容。③轮岗培养期间的主要包括以下内容：

a.岗位生产性质及工艺流程。

b.产品质量要求及工艺关键控制点。

c.安全要求。

d.设备基本原理。

e.岗位职责。

f.原材料性能及作用。

④新员工在生产车间轮岗培养期结束后，人力资源部门评估每个轮岗生产车间对学生在轮岗适应期间的组织及培训情况，并将结果反馈至生产车间，以便后期在新员工轮岗培养时改进工作。

（3）岗位定向“一对一”导师培养。生产车间轮岗结束后，按入职新员工所学专业及岗位需求，分配到岗位，所在单位依据专业知识特点，及实际安排对其进行后期培养，逐年制定详细的培训培养计划，并在人力资源部门备案。同时指派具有一定工作经验和专业知识的导师，结合实际对其进行一对一辅导，从基础工艺学习到以新人的角度不断发现问题、思考问题，再到通过自身专业和兴趣解决问题，然后逐步承担课题、承揽项目，逐步将所学与所用相结合，既做好入职新员工过渡期的转换，又使公司的工艺技术水平始终持续更新。

公司还为规范和加强人才培养工作，全面提升人才培养工作的效率和质量，特制订了专项考核细则，建立健全公司三级培训队伍，设立公司级、生产车间级、班组级培训员，使培训培养要求切实落实到基层班组，并详细规定考核标准，开展培训效果垂直监督检查，每月定期对用人单位的人才培训和培养工作进行检查和督促，对效果较好的单位予以奖励或表扬，对存在问题的单位限期整改，并对整改情况进行跟踪检查，整改效果达不到要求的单位予以惩罚。

2、阶段平台训练

（1）阶段总结。工序轮岗培养期间，由培养单位负责组织对职场新人进行考核，考核以笔试为主，考核成绩将作为确定岗位时优先选择岗位条件和用人单位选择的参考意见。人力资源部门与轮岗单位充分沟通后，对学生轮岗培养期间的工作适应能力和专业方向进行综合评议。岗位适应培养期满后，学生写出个人总结。总结的主要内容包括：轮岗目标的实现、能力及水平的提高、工作成绩、各方面的改进、对工作的建议等。

（2）定向汇报。轮岗培养期间，人力资源部门组织开展专业方向汇报工作。学生结合自己所学专业并根据自己岗位适应期间的所见所闻，编写材料，向相关单位负责人汇报。此项工作将作为岗位适应结束后确定岗位的参考依据之一。近两年，先后已有27名新入职毕业生在轮岗培养期间，详细汇报了个人在校期间所负责和参与的课题情况，从理论知识到实际应用展示了个人的专业特点，同时结合轮岗实习期间的所见所闻提出自己的想法和建议。

（3）交流座谈。轮岗培养期结束，人力资源部门不定期组织学生对轮岗培养期间的体会进行座谈交流，以便及时掌握毕业生轮岗培养期间的所需所想，更好地服务于用人单位人才培养工作。座谈的主要内容包括对公司车间轮岗期间工作的安排、生产车间轮岗期间的建议以及公司今后新员工培训培养工作的改进等。

（4）双向选择。轮岗培养结束后，要求职场新人针对自己的业务所长和个性特点在所学专业方向范围内排序选择拟从事的工作岗位；同时，轮岗单位也根据本单位岗位专业需求对轮岗学生排序提出需求。人力资源部门综合评议后，认真分析每位新员工的专业方向、个人特点，并结合岗位需求，经公司主要领导确认后最终确定分配岗位。

四、结语

人才培养是一项长期的，复杂的系统工程，如今的“90后”作为一个新新群体，更注重职业的幸福感和获得感。他们进入人才市场，正在用人单位里刮起一股微妙的“改革”，尤其对于看重“应届毕业生”的用人单位来说，很有必要对企业文化、用人觀念作相应调整，以便更好的接纳这批新新人类。因此，对于这样一群初入职场的新人来说，顺利渡过适应期，让他们充分发挥优势，展现自我价值，也是摆在我们所有人面前的重要课题。公司将一如既往地坚持实施“人才强企”战略，进一步为人才培养和长远发展造就良好环境，为公司的全面发展提供坚强的人才支撑。

【参考文献】

[1] 中国薪酬白皮书，2012.

【作者简介】

陈思宇（1985.10-）女，本科学历，现就职于西安航天化学动力有限公司人力资源处.