光电专业学生顶岗实习中存在的问题及对策

蔡国勤

摘 要：笔者从事了多年光电专业学生管理工作，结合工作经验将学生顶岗实习的过程中出现的问题进行了归纳整理，并提出了解决措施，为今后光电专业学生的顶岗实习提供借鉴和经验。

关键词：光电专业；顶岗实习；问题；对策

因社会需求量大增、就业率提升、师资力量提升等优势，越来越多的中职学生和家长都认可进入中职学校学习。2017年，教育部对职业教育发展越来越重视，认为职业教育会有新的春天到来，积极创新职业教育，让职业教育和社会发展相适应，以培养更多的人才。例如，在制造业人才有关发展的规划指南中为中国制造产业转型、升级提供有力支撑，并对学校的人才培养计划也提出了一些指导性建议。顶岗实习职业教育是人才培养的一個重要环节，实现人才培养方式，是改革创新的重要方法。

一、顶岗实习中存在的问题

1.学生存在的问题

（1）思想不成熟。顶岗实习的阶段中，学生的身份有两个：员工、学生。他们在工作中，要像员工一样工作，也要像学生一样学习，要受到企业、学校的双重管理。而这两种角色的转变，让不少学生认为顶岗实习只是走走形式而已，对于自身的学业帮助并不大。

（2）不服从管理。当学生进入企业完成岗位培训后，企业会根据实际情况把学生分配至不一样的岗位中开展工作。不同岗位工作，其难易度均有差异，而且福利待遇也有所不一，就算是同个岗位，工作条件也有差别。有的学生认为这样不公正，而且教师与学生面对面的交流也少之又少，学生会有失落的感觉，所以有可能出现过激行为，不服从管理，甚至还有可能“逃跑”。例如，15级光电专业有两位学生，于2017年初到广东东莞一家企业顶岗实习，由于不服从管理且当面与领导对峙、顶撞，被企业直接开除。

（3）无法面对工作中的问题。学生刚开始实习时，会有矛盾的心理存在：既希望自己能在工作中“大展拳脚”，取得成功，又害怕自己做不好。而此阶段，由于矛盾心理的问题，越害怕出错就会越出错，而在工作中有失误出现，会影响到学生的心情，使学生怀疑自己的能力，害怕自己的工作。如15级光电专业学生，在2017年初到东莞一家电子厂实习，这家企业的管理非常严格，工作强度大，很多学生无法适应这种环境，出现了消极、负面的情绪，甚至还会出现罢工的情况，影响极差。

（4）沟通能力不足，人际环境不适应。学生从单纯的学校环境进入复杂的社会环境中，要重新适应新的环境，和工作中的各种要求，而这些，都需要有良好的交流为基础。一个人只有有了良好的沟通能力，才能在工作中提升效率，与他人合作共事。但在实际工作中，一些学生因为没有与他人交流、沟通的能力，无法与企业的其他员工搞好关系，常常埋怨在工作中无法学到有实际价值的东西。因此，有的学生在进入企业后，会自我封闭，在工作中采取逃避的态度，从来不想正面去找问题的关键点并解决问题。例如，14级光电专业学生，于2016年10月到深圳一家光电专业工厂去实习，由于缺乏良好的沟通能力，再加上吃不了工作中的苦，心理准备不充分，有8个学生分别从厂里离职，其中还有1个学生甚至回家后不愿再到学校，自动退学。

2.学校管理制度存在的问题

（1）学校考核制度存在问题。由于学校考核制度不完善，很多考核只是简单的“形式化”工程。甚至有一些教师，在学生的顶岗实习期间对于学生的指导、帮助也是形式化的。

（2）对学生的日常管理存在问题。当前，一般是由顶岗实习单位去考核、约束学生，而学校对于学生这方面考核没有相应的标准。例如，宿命卫生、考勤等，因此在学生评优方面，有的教师操作比较随意，只以意向去定分，对于一些实习学生而言，这是非常不公正的。

（3）实习与学习相脱节。很长一段时间以来，很多中职学校都将顶岗的实习当成是一种就业形式，将顶岗实习当成缓解教育资源不足的一种方法，把学生送到企业培养就能达到教学效果，并且在教学计划中，实习与学习相脱节，让很多学生在未完成学业的情况下进入企业工作，成为不成功的“教育成品”。

3.实习单位存在的问题

（1）岗位不匹配。有的实习岗位和学生的专业并不一致，导致学生实习的岗位以及所学习的专业不匹配，这种不对口实习其实是在浪费时间与资源，根本无法发挥顶岗实习的效果。

（2）实习企业不重视培养，只重视使用。多数实习企业纷纷将顶岗实习生看成“廉价劳动力”，是降低成本的手段，只要对前来实习的学生进行简单的、短暂的岗前培训，就直接安排学生到一线岗位工作，并且要求和其他工人一样工作，但待遇却远远不及企业工作人员。同时，学校和企业双方对于顶岗实习学生的指导、培养、组织管理等方面欠缺，没有足够的社会责任意识，无法实现育人目标。

（3）学生的合法权益无法得到有效保障。顶岗实习要求学生走出校门，到企业岗位上工作，育人环境及育人主体均发生了变化。学校的教育目的是育人，企业是以追求利润最大化为主要目标。不同的目标让双方在很多方面的认识出现了分歧和矛盾，如学生实习补助、生活条件、工作时间等。

（4）实习阶段发生安全事故。安全事故一般有两种情况：第一，实习的企业安全设施不足；第二，实习单位未能重视学生的管理，也有可能会发生各类安全事故。以上两种情况，都可能会对顶岗的实习秩序产生不良影响，不但会给实习单位造成经济损失，还可能会给学校带来不良影响。学生在实习阶段发生安全问题后，有时学校、企业双方会出现推诿的情况，严重的还会影响到学校和企业的正常运行、合作。

二、解决存在问题的几点对策

1.做好顶岗实习学生的心理调节工作

（1）重点做好学生角色转换的教育工作。在顶岗实习阶段中，学生需要扮演员工、学生两种角色，接受企业、学校的双重管理。实习企业对实习学生，主要以员工标准开展管理、教育，让学生更好地遵守企业的制度，完成企业员工需要完成的各种任务，这点对于提升学生职业素养、实现顶岗实习目的均有帮助。从学生角度分析，学校对学生进行管理、教育，学生更加习惯于自己的学生身份，对学校的管理方式更加适应，总认为企业对他们要求过高且严格，因此适应起来有一定的困难。

（2）教育学生要正确对待实习报酬问题。多数企业在为学生提供实习报酬时，与正式员工的标准不统一，而这样会导致很多学生心理不平衡。此外，不同的实习岗位报酬也是不一样的。这时，学校要安排有实力的指导教师，教育学生要端正自己的心态，明确角色，并且学会用企业员工的标准去要求自己、提升自己。

2.做好实习成绩考评、经验总结

顶岗实习成绩是评价学生实习效果的一项重要标准，是学生获得毕业证书的条件。做好顶岗实习成绩考评是促进学生就业的一项重要环节。当实习结束之后需要学生向学校提升顶岗实习报告，同时请实习企业对学生在实习中的表现等进行考核评价，评出学生的实习总成绩。

考核时，采用的是日常监控和期末总结、实习报告、企业及学校双方一起参与的方式。总成绩可分成过程性小结、企业的评价、顶岗的实习报告、实习中的各项表现等，根据占比开展考核工作。

3.完善顶岗实习的管理体系标准

（1）明确领导小组。加大组织的领导，成立由分管副校长作为组长，以专业科、就业办、班主任等作为成员，组建领导工作小组，提升认识，明确职责，为学生的安全实习提供重要保障。

（2）拟定相应办法，完成体系。学校应实行实习单位管理、学校指导管理、学生自我管理的多头管理方式，做好管理工作。实习单位以及学校指导管理水平、学生自我管理能力，直接关系实习的效果及是否稳定的情况。

学校要拟定指导书、暂行管理办法、管理细则、协议书、实习保证书、学校与企业的协议书等规定，进一步规范顶岗实习的工作流程，明确实习的目标，确保学生、企业、学校各自的义务、权利，让学校、企业、学生等可以严格根据规章制度完成任务，确保顶岗实习有效完成。

（3）确保学校、企業、家庭三方的义务。要明确好企业、家庭、学校三方在学生顶岗实习中的组织以及培养义务、责任等，构建联合培养制度。学校以及实习企业要制订校外实习的基地协议书，并且还要签订学生及学校制订实习管理的协议书，家长以及学校也要制订学习实习的管理书，明确顶岗实习工作的各项操作规范，一起履行过程的各项管理。

4.构建顶岗实习专业师资队伍，及时了解学生的实习情况

第一，学校可构建由专业指导教师、班主任、聘请企业兼职指导教师联合而成的管理团队，一起协同管理学生在实习阶段的有关事宜。班主任需要探究对于班级管理的方式，有计划、定期地通过书信、班会、电话等方式和学生开展交流，关心学生生活以及实习和思想上的情况，督促学生注意在实习过程中的安全问题，严格遵守纪律，及时传达学校在实习阶段对学生的有关需求，认真解答学生在实习中所提出的各种问题。当实习结束之后，帮助专业的指导教师一起完成考核等。

第二，学校选择一些具有责任心、经验丰富的专业教师，面向企业及生产，走出学校、走入企业一线，直接参与到生产管理中，负责学生在岗位实习中的日常管理，严格要求各个学生，让学生在实习阶段可以学会做事、学会做人，培养良好的职业团队、职业精神。同时，指导学生编写顶岗实习过程总结、实习报告等，了解学生在遇到问题后，让他们的职业技能、专业技能等均得到提升。开展定期、不定期检查并督促学生完成各项任务，做好顶岗的实习有关记录，定期写好实习过程的小结，及时与领导做汇总，交流教学的经验。同时指导教师与实习单位构建密切的关系，争取顶岗实习单位指导及有关帮助。

第三，由企业招聘理论水平、技术水平比较高，热心从事学生顶岗实习指导的专业技术工作人员，担任兼职指导教师，以此来配合专业实习指导教师开展信息反馈、实习监控及安全教育工作。学校给这些人员发放一定的报酬，激发兼职教师配合学校参加顶岗实习教育及指导，让实习的效果得到保证。