瑜伽运动在口腔护士礼仪培训中的应用初探

齐 健

（黑龙江护理高等专科学校,黑龙江 哈尔滨 150086）

随着人们的物质文化生活和精神文明程度的不断提高，患者的价值观、健康意识、维权意识不断增强，对于就诊过程中护理质量的期望与要求越来越高，护士拥有良好的仪容仪态，能够增加自身的亲和力，给人留下更美好的印象和评价，对整体护理品质的提升是一个积极、正面、有效的推动力。作为一名口腔护理专业方向一线教师，我深深意识到目前我国口腔护士的礼仪培训做的还远远不够，本文探索护士礼仪培训新模式。

1 方 法

本校选择2015级口腔护理专业学生110名，改革原有培训模式，礼仪训练引入形体瑜伽练习，3个月后进行形体测评及自我感知测评。并测量训练后研究对象身高、体重、胸围、腰围、臂围、大腿围，与训练前比较，观察形体瑜伽运动构建新型培训模式的效果。以往教学模式：理实一体化教学，理论讲授礼仪素养重要性的同时，加入礼仪姿态的基本训练，如：站姿、行姿、走姿、坐姿、端治疗盘、推治疗车、持病历夹等。但训练时间较短且枯燥，学生礼仪素养提高不明显。学生的训练热情不高。引入瑜伽练习的方式：每次口护课前或课中跟随瑜伽练习视频进行瑜伽运动5 min；组织班级干部利用早晚自习时间跟随瑜伽练习视频进行瑜伽运动各15 min。组织各寝室负责人以寝室为单位在睡前练习瑜伽10 min。通过对比引入形体瑜伽练习前、后学生自我感知测评及身体指标测量值，探索形体瑜伽练习在礼仪培训课程改革中的作用和影响效果。

2 结 果

2015级口腔护理专业学生110名，均为女生。经过3个月形体瑜伽运动式礼仪训练，学生（即实验组）总体感知77.27%表示很满意，19.09%表示满意，3.64%表示一般.相比较以往理论课、理实一体化的课上常规礼仪训练效果学生（即对照组）满意度明显提高（见表1）。训练后研究对象瘦体重、胸围均小于训练前，差异均有统计学意义（P＜0.05），身高、腰围、臂围、大腿围均显著小于训练前，差异均有统计学意义（P＜0.05）。学生对于个人形体、形象塑造的重要性、和信心有了明显的提高，从而对口腔护理工作更加向往。学生通过瑜伽练习、耐心和意志力也得到了锻炼和提升。在理论知识的学习中，多个学科教师反馈学生学习积极性明显提高，上课专注程度明显提升。

表1 学生满意度情况自我感知测评比较[n（%）]

表2 引入形体瑜伽训练3个月后各项身体指标测量平均值比较[n（%）]

3 讨 论

现代护理模式要求护士要具备良好的人文素养，在护理过程中时刻体现人文护理精神。专业护理技能提高的同时，护理人员的个人素质高低是直接影响患者满意度的关键[1]。而患者的满意程度从某种意义上决定治疗的成功与否，影响着患者对整个医院的满意度。因此要求护士要与时俱进，不断学习，不断提高，不断提高个人文化素质修养，从内而外的发扬南丁格尔精神，体现白衣天使的圣洁与高雅。然而礼仪形象是对个人文化修养最直观的体现。礼仪形象的塑造并非一朝一夕能达到目标，想改变原有的不良习惯和行为方式需要坚持不懈的训练和潜意识中对良好礼仪形象的向往。

随着我国医疗模式向以人为中心、全面提高服务质量、做让患者满意的护理服务的理念的逐步深入，医院和门诊对护理工作者的要求越来越高，从以前的只考虑专业知识和技能水平转变为优先选择形象好、气质佳的护理人员提供工作和实习岗位[2]。面对这样的实习就业现状，面对人才市场的变化，学校教育有必要增加礼仪培训的力度。让学生重视自己的形象、礼仪修养，让学生在生活和学习中自主的塑造自己、提高个人素质和修养。

此次我们尝试在口腔护理专业方向学生礼仪培训中，引入形体瑜伽运动，不仅仅利用口腔护理课礼仪培训计划内课时训练，还组织学生负责人利用课余时间进行练习，达到了预期的效果。对于礼仪的培训我们还会针对学生的情况，临床的需要，不断的尝试新的、学生喜欢的形式进行长时间的训练。相信靓丽、挺拔的形象、标准的礼仪姿态会为我们的学生带来更广阔的就业空间；我们也相信只有拥有良好礼仪修养的口腔护理工作者，才能在现今错综复杂的护患关系中赢得更广阔的明天；同时，我们更相信口腔护士的良好礼仪修养将助力我国口腔医疗模式向国际化转型。

[1] 龙燕凤,黎燕洋,江锦玲.工作坊模式在护士礼仪培训中的应用[J].护理实践与研究.2014,11(02):136-137.

[2] 崔 岩.医院护士礼仪培训模式研究[J].青年时代.2015,(18):172-172.