健康自知视角下的健康咨询现状分析

陈方

摘 要：伴随着现代城市建设速度的不断加快，生活环境的“城市化”在提高居民生活质量的同时也带来了一定的负面影响。居民的慢性病频发，营养摄入不均衡等健康问题日益凸显。伴随着市场经济的快速发展与居民健康问题的日益严峻，“健康咨询”机构应运而生。然而，实际情况下这种健康咨询服务却并没有发挥到理想的作用。“供求关系”的不平衡是造成居民身体健康问题的最主要因素。探索群众实际的健康需求，并结合不同健康咨询机构的服务特点进行“互通”是有效缓解这一现状的重要举措。本研究通过问卷调查以现代人群的健康观念为切入点，切实了解居民的健康需求，并结合实地调研获得健康咨询机构的实际情况给出一定的建议，以帮助城市居民更有效、及时地接受健康服务。

关键词：城市病健康自知健康咨询

中图分类号：G80-32 文献标识码：A 文章编号：2095-2813（2018）05（c）-0199-02

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

南京市200名市民的健康自知情况及健康咨询的需求。

1.2 研究方法

1.2.1 问卷调查法

设计调查问卷，通过实地发放以获得相关信息。共发放200份，回收197份，其中有效问卷183份，有效率93%，调研对象为南京市普通居民。

1.2.2 文献资料法

利用CNKI、万方等国内数据库，查阅相关健康自知和健康咨询的文献资料，为本文的理论研究打好基础。

1.2.3 访谈法

通过对专业医生和健康咨询机构工作人员的访谈，了解居民健康现状，以及健康咨询的发展情况。

1.2.4 数理统计法

通过数据统计，对问卷结果进行汇总、分析。

2 结果与分析

2.1 健康自知情况

2.1.1 居民身体健康的自我关注状况

98%的受调查对象较关心自身的健康。说明城市化造成的疾病已经引起了大多数人的重视，各类疾病的预防和宣传正逐步到位。

2.1.2 居民体检的频率

从统计结果来看，受调查居民参与体检的意识不高。35%的人参与体检的主要原因是生病检查，而从不参与体检的人有9%，体检频率大于一年一次的也有4%。受调查居民仍有接近半数的没有定期体检的习惯。

2.1.3 身体健康关注角度

受调研的居民普遍将饮食健康、身体锻炼、良好心态认定为健康的影响健康的三要素（饮食32%、锻炼37%、心态29%）。说明大部分的受调研对象对于保障身体健康的行为途径有明确的认识。

2.2 健康咨询参与的情况

2.2.1 参加健康咨询的数量

统计结果显示：参加过健康咨询的人仅有6%，而从没有参加健康咨询的居民有94%。虽然居民的健康概念已经有所成型，但是居民对于健康咨询的意识比较薄弱，健康行为需要科学的引导。

2.2.2 对健康咨询机构了解的途径

居民通过报纸杂志的渠道了解健康咨询信息的途径居多，其次是通过电视广告和亲友推荐，传统媒体占据了绝大部分，新兴媒体的实力还明显不足，户外广告几乎没有，健康咨询机构的宣传方式还是存在问题和空白。

2.2.3 限制居民参与健康咨询的主要因素

表2显示：限制居民健康咨询的原因主要集中在没有时间和难以坚持下来的问题上，生活环境和经济条件也是造成这种现状的重要原因。一方面我们需要着手解决这类问题，另一方面这个结果也从侧面体现了居民对于健康的需求易被外在条件因素所干扰的现状。

2.2.4 影响居民健康咨询选择的主要因素

由表3可知：有31%的人看重健康咨询的效果，18%看重其专业性，价位仅排在第三名，说明居民对于健康的需求是实际存在的。从表中的数据还能看出，居民对于健康咨询机构的选择缺乏科学的自主判断，很少能从自身实际情况和咨询机构特点相结合的角度选择。

2.2.5 居民希望获得的健康服务

33%的人希望获得健康饮食的建议，33%的受调研对象希望通过健康咨询获得健康的饮食信息。表中可以看出居民對于合理膳食与营养的实际需求，但是与此相对的是各大医院的营养科门可罗雀，无人问津。改变不良的饮食习惯和生活方式，及早进行饮食控制，增强运动，能有效地延缓疾病的发生。

2.3 部分健康咨询机构概括

（1）慈铭健康体检管理集团有限公司。

慈铭健康体检按照“预防为主”的医学思想，早发现、早诊断、早治疗，通过“健康管理”手段，进行健康检查、健康教育、健康规划，从而实现预防疾病的目的。

（2）南京全民体质检测中心。

作为“十运会”的配套项目由南京市政府、南京市体育局合作投资，集体育用品销售、健身和其他配套服务为一体的综合性室内体育健身场所。

3 结论与建议

3.1 结论

大部分受调研居民对于自身健康有良好的关注度，饮食、锻炼、心理等方面成为关注的重点。但在健康自知方面还存在问题，部分人仅仅在生病时才会关注自身的健康问题，居民的健康咨询观念意识薄弱。影响健康知识知晓率与行为形成率的因素可以归纳为两个方面：健康信息本身与个人文化因素。健康信息本身存在各类的不同和宣传方式的差异，个人文化因素也就是文化水平与信息的接受程度与接收方式。

另一方面，大多数居民对于健康咨询仍持怀疑态度，并对其存在一定的误解，大部分人还停留在饮食、锻炼领域。

3.2 建议

注重健康理念的推广。在健康自知问题上，推广“全面健康”的理念，以亚健康群体为着手点，进行全方位、多角度的宣传，通过报刊宣传、网络宣传、公益讲座等多种形式进行。此外，政府相关部门应积极开展公益性活动，免费体检，并普及健康知识。同时还应该促成健身房、养老院、医院三位一体的合作。制定更加良好的健身计划以及营养套餐，定期到各个养老院进行免费健康检测，投身公共事业建设，发挥全面健康服务的特色。

参考文献

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