浅析拓展训练在企业培训中的应用

邓媛

摘 要 本文通过对拓展训练起源及其特性的介绍，分析了企业培训中开展拓展训练的最佳时机，阐释了拓展训练的实施流程，并结合拓展训练中的培训项目，分析研究了拓展训练在企业培训中的价值。

关键词 拓展训练 企业培训

中图分类号：F241 文献标识码：A

在当今社会，随着经济的全球化发展，企业之间的市场竞争也日趋激烈。企业培训对员工知识、技能与态度的更新和提高，以及创造力与创新精神的发掘和培养等方面发挥着重要作用，是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。而拓展训练以其能够达到对受训人“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”的培训目标，逐渐成为企业培训员工团队意识、创新意识、沟通能力、协作能力等素质的有效方式。

1拓展训练的起源及发展

拓展训练，英文名为Outward bound，原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地驶向波涛汹涌的大海，去迎接一次次挑战。拓展训练起源于第二次世界大战期间的英国。当时很多英国商船在海上遭到德国潜艇的袭击，许多人葬身大海，只有少数人生还。通过对生还者的调查发现，这些生还的人并不是那些年轻力壮的人，而是那些求生欲望、求生能力特别强的人。二战结束后，阿伯德威海上训练学校的独特创意和训练方式被借鉴并保留下来，并融合了现代管理学、成功学、哲学、组织行为学、心理学等理念和方法，通过一些精心设计的培训项目，让学员首先通过亲身的體验，进行自我反思，再深入讨论和互相分享，从而达到组织培训的目的。这种全新的教育方式直到1995年才进入我国内地，经过本土化改造以“拓展训练”之名在中国出现，借助它的体验式学习模式，逐步被应用到机关和企事业单位的人才培训中。

2拓展训练在企业培训中的实施

拓展训练是由几十个不同类型的项目组成的，进行不同的项目会有不同的体验收获和分享方向。对企业培训推出的拓展训练课程是针对不同层次和需求的客户，安排不同内容组合的拓展训练内容，如：沟通能力提高；领导力、执行力的提升；高绩效团队；新员工融入；客户忠诚度提升；营销人员潜能开发；企业文化认同；岗位遴选课程等。不同的主题课程内容将分别设置不同的具体拓展项目，根据客户要求来安排一天或两天甚至更长时间的培训。不论是针对哪一种客户需求，拓展训练都有一套完整的实施流程。一般来说，课程实施流程包括：前期分析——课程设计——场景布置——挑战体验——分享回顾——引导总结——提升心智——改变行为，共八个环节。

3拓展训练在企业培训中的价值体现

3.1激励员工突破个人心理障碍，增强自信心及抗压能力

拓展训练中的很多项目都是本着挑战心理素质的原则所设计的，项目看起来恐惧，实际上很安全，需要的就是突破自己的心理障碍。比如，通过“高空断桥”和“空中单杠”等项目的体验，很多学员认识到，其实很多障碍都是人自己给自己设置的，生活中的很多障碍也并不是那么可怕，只要可以及时调整自己的状态，突破自己在心理上自我禁锢，很多事情是能够顺利解决的。这类项目的体验促使受训员工在集体中展现出一个新的自己，并且认识到这个新的自己的巨大潜能，感觉到从来没有过的自信。

3.2鼓励员工勇于思考创新，提升解决问题的能力

拓展训练中的很多项目，并不是光靠着良好的心理素质或者身体素质就能完成的，比如“生死电网”、“穿越雷阵”、“求生墙”等项目，都要求学员在完成项目的过程中充分发挥个人和团体的智慧和创新能力来想出最有效，而且省时省力的方法，在规定的时间内完成规定的任务。很多学员在完成“穿越雷阵”项目后体会最多的是：突破自己的思维定势，大胆想象，勇敢地去尝试才是获得成功的关键。

3.3培养员工的沟通能力和协调能力

当今企业各部门之间的分工越来越细化，这就势必产生协调各部门之间关系并使之适应自身发展与工作的问题。要解决这一问题，各部门员工之间就应该主动沟通、相互配合、协调关系、化解矛盾，方能创造良好的工作环境。通过体验“七巧板”、“驿站传书”、“哑人筑塔”等项目，可以使学员了解到组织协调的重要性以及在沟通过程中要换位思考、求同存异方能有效沟通。

3.4增强员工的合作意识和团队精神

拓展训练中的很多项目都是要由团队一起齐心协力来完成的任务。当学员成功完成“求生墙”、“天梯”、“信任背摔”等团队合作项目时，一种自我成功的满足感和与团队共同努力成功的成就感油然而生。每个人会从心底感谢团队的支持与鼓励，感谢队友的关怀。此时，整个团队的士气与战斗力是在办公室里从来不曾达到的。通过这些项目的训练，可以让受训员工深深地感受到团体力量的强大，从而提高了团队的凝聚力。

3.5强化基层及中层领导干部的执行力和决策力

基层及中层领导的核心价值就在于执行，就在于把企业的战略目标落实到每个细节上，把上级下达的任务、目标分解细化并逐一落实。拓展训练中的很多项目如“牵手结”、“生死电网”、“穿越雷阵”等都需要团队成员具有强大的执行力。自我约束能力欠佳，执行不到位，就会直接影响团队整体绩效。只有按照领导制定的计划，采用科学的、适合团队的方法，加上每个人的严格执行才能让团队取得优异的成绩。

3.6有利于企业领导发现员工的素质和潜力

在观察员工完成一些项目的过程中，领导者可以看出在这些团队中，哪些员工比较擅长于协调组织，哪些员工有超强的创造力和解决问题的能力。了解员工身上平时所不被发现的素质和潜力，可以为以后的选拔和晋升做一些参考。

4结语

拓展训练作为企业众多培训工具的一种，有其独特的魅力和效果，但需要注意的是，能否将短期的培训效果运用到长期的工作实践中才是评价拓展训练是否成功的重要评判标准。因此，在进行此项培训时，不能用一时的轻松与愉快代替整个培训效果。

参考文献

[1] 刘素华.职工心理压力成因与心理疏导机制构建初探[N].广西工人报，2010-08-24.

[2] 钱永健.拓展训练[M].企业管理出版社，2006.