优质护理对青光眼患者不良情绪及护理满意度的影响

杨丽雄

【摘 要】目的：选择2016年1月～2017年12月本院收治的青光眼患者患者90例。方法：按奇偶数字法交替分为观察组和对照组，每组各45例。对照组采用一般的护理方法，观察组采用优质护理，采用抑郁自评量表（SDS）和焦虑自评量表（SAS）对患者的抑郁焦虑程度进行测量，调查患者的护理满意度。结果：两组患者治疗后SDS及SAS评分均明显降低，且观察组明显低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者护理满意度为95.56%，明显高于对照组患者的66.67%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：应用优质护理于青光眼患者的护理中，可有效改善患者负性情绪，提高患者护理满意度，值得临床推广。

【关键词】优质护理；青光眼；不良情绪；护理满意度

【中图分类号】 R47【文献标识码】 B 【文章编号】 1672-3783（2018）04-03-171-02

青光眼是一种以眼内压升高为主要特征的眼部疾病，持续的高眼压可导致患者的视功能损伤，严重者可致视力丧失或完全失明，且该病造成的损害具有不可逆性[1]。青光眼的主要临床治疗手段为手术治疗，术后患者常因疼痛等原因产生焦虑抑郁情绪，影响治疗效果[2]。随着我院的优质护理服务的开展，在临床上取得了明显成效，本研究探讨了优质护理对青光眼患者临床效果的影响，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选择2016年1月～2017年12月我院收治的青光眼患者90例，按奇偶数字法交替分为观察组和对照组，每组各45例。观察组男26例，女19例，年龄23～50岁，平均（36.42±7.85）岁；文化程度：初中及以下11例、高中18、大专及以上16例。对照组男27例，女18例，年龄24～52岁，平均（36.25±7.61）岁；文化程度：初中及以下10例、高中19例、大专及以上16例。两组性别、年龄、文化程度等一般资料比较，差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法 对照组采用一般的护理方法，观察组采用优质护理，方法如下：①成立优质护理小组。科室成立优质护理小组，由护士长任组长，成员包括科室护理业务骨干，所有成员定期接受优质护理专业技术培训，提高业务技能和服务意识，严格按照护理流程进行有序的护理工作。②营造优质病房环境。根据患者自身意愿选择适宜湿度、温度，定时对病房内进行清洁、消毒，摆放一些绿植或者患者喜欢的小物品，使患者感到轻松、愉悦。③心理疏导。主动与患者交流和沟通，及时发现患者焦虑、抑郁情绪，给予足够的关系、爱护和尊重，使其树立战勝疾病的信心。④ 生活方式干预。指导患者合理膳食，使患者合理补充营养，保证充足睡，强调规律运动的重要性，每天运动时间控制在1h以内，避免剧烈运动。

1.3 观察指标 ①不良情绪评价]：用抑郁自评量表（SDS）和焦虑自评量表（SAS）对患者的抑郁焦虑程度进行测量。②护理满意度：制订护理满意度调查问卷，对每名患者进行问卷调查，护理满意度=（非常满意+满意）/（非常满意+满意+不满意）×100%，。

1.4 统计学处理 应用统计软件SPSS 19.0进行统计学分析，计量资料以均数±标准差（x±s） 表示，比较用t检验，计数资料比较采用x2 检验，P<0.05，表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组SDS及SAS评分比较 两组患者治疗后SDS及SAS评分均明显降低，且观察组明显低于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2 两组患者护理满意度比较 观察组患者护理满意度为95.56%，明显高于对照组患者的66.67%，差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

3 讨论

青光眼是我国第二位致盲的疾病，主要是由于眼压升高导致视盘凹陷、视野缺损，给患者身体和精神上带来了巨大痛苦。目前治疗本病的主要临床手段是手术，但术后常伴有并发症发生，更易导致患者焦虑、抑郁负性情绪加重。有研究表明[3]，青光眼患者情绪受外界因素影响较大，而负性情绪可致植物性神经功能紊乱，导致眼部血流动力学改变，进而眼压升高，患者患者视力进一步损害，形成恶性循环。随着人们生活水平的提高，对临床护理工作也有了更高的要求，一般的护理干预已经不能满足人们的需求。优质护理干预是以一定专业知识背景为基础，进行护理干预活动，其核心理念是以病人为中心，全方位、多角度地为患者提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务[4]。优质服务通过改善患者内心舒适度，培养良好生活习惯，从而调动患者积极性及主观能动性，从而达到消除负性情绪，提高生活质量的目的。本研究结果显示，观察组患者治疗后SDS及SAS评分明显低于对照组，且观察组患者护理满意度明显高于对照组。由此可见，应用优质护理于青光眼患者的护理中，可有效改善患者负性情绪，提高患者护理满意度，值得临床推广。

参考文献

[1] 牛卓娅.护理干预对急性闭角型青光眼伴焦虑抑郁患者眼压及焦虑抑郁评分的影响[J].中国初级卫生保健，2017，31（11）：76-77.

[2] 薛艳红，宁宏.综合护理干预对青光眼患者术后康复的影响[J].中国临床护理， 2017， 9 （2）：153-156.

[3] 郑少吟.护理干预对青光眼患者情绪及护理满意度的影响[J].中国城乡企业卫生，2017（12）：130-131.

[4] 耿淑枝.优质护理干预对青光眼患者情绪及护理满意度的影响[J].河南医学研究，2017，26（14）：2665-2666.