人性化护理在妇产科护理中的应用效果观察

王瑞梅

【摘 要】目的：对人性化护理在妇产科护理中的应用效果进行观察和探讨。方法：选取本院在2016年3月到2017年6月间收治的妇产科住院患者120例作为研究对象，随机将120例患者分为对照组和实验组，每组各60例。对照组患者采用妇产科常规护理方法进行护理，实验组患者在常规护理的基础上增设人性化护理方法。护理后，观察两组患者HAMA得分情况，并调查患者满意度。结果：根据HAMA得分显示，实验组患者明显高于对照组患者，P< 0.05，差异对比具有统计学意义；另调查对照组患者对护理满意度为80.00%，实验组患者对护理满意度为96.67%，实验组明显高于对照组，P< 0.05，差异对比具有统计学意义。结论：在妇产科护理中采用人性化的护理方法，能够有效的改善医护人员之间的关系，减轻患者的焦虑，是一种很好的临床护理方法，值得在临床实践中进行推广。

【关键词】人性化护理；妇产科护理；应用效果

【中图分类号】 R47【文献标识码】 A

【文章编号】 1672-3783（2018）04-03-153-02

当前各大医院往往人满为患，这在很大程度上加重了护理人员工作的任务和工作的难度。护理工作处理不当，将会直接造成护患纠纷的发生，而且不利于患者的康复。如何通过有效的管理提高护理工作的水平是业界一直在孜孜探索的一个重要课题。在这种时代背景下，人性化护理成为一种有效的方法。对于提高患者对护理的满意度，促进患者的康复起到了良好的效果。本文通过对120例患者的研究和观察，对人性化护理在妇产科护理中的应用效果进行分析，现整体实验情况如下。

1 资料和方法

1.1 一般临床资料 选取本院在2016年3月到2017年6月间收治的妇产科住院患者120例作为研究对象，随机将120例患者分为对照组和实验组，每组各60例。对照组患者平均年龄（24.52±13.25）岁，在60例患者中，宫外孕患者15例，妊娠合并症患者20例，子宫肌瘤患者5例，月经不调患者12例，其他8例；实验组患者平均年龄（26.12±11.35）岁，在60例患者中，宫外孕患者18例，妊娠合并症患者16例，子宫肌瘤患者7例，月经不调患者10例，其他9例。实验组和对照组患者一般临床资料比较无统计学意义，P>0.05。

1.2 护理方法 给予对照组患者常规护理，观察患者HAMA评分情况和患者对护理工作的满意度。实验组患者常规护理的基础上，给予人性化护理，观察患者HAMA评分情况和患者对护理工作的满意度。

人性化护理方法具体包括以下几个方面：人文关怀，这要求对患者进行个性化心理疏导，让患者学会正确的接受事实，勇敢面对，合理的发泄自己的情绪，使患者具备一个良好的精神状态，我们学会倾听；专业知识指导：不仅利用做治疗和护理的时间，用通俗易懂的说法向患者讲解，不时地向患者传达，使其知晓疾病的病因和治疗。我们责护下午还专门抽出时间具体问题具体指导，做到有效沟通和护理；用药护理：这要求护理人员要嘱咐患者严遵医嘱，及时学习药物说明书，根据患者自身情况合理用药，并根据用药疗效及时反馈，提供正确的用药指导；母乳喂养：在产房及早对产妇产后进行新生儿母乳喂养指导，这样不仅可以刺激母体分泌乳汁，减少产妇产后出血，而且可以有效防止新生儿低血糖。做到早吸吮，早接触，早下奶。回到病房后，责护更是手把手演示。母乳喂养应指导产妇掌握正确的哺乳体位，如摇篮式、橄榄球式，交叉式等，具体遵循产妇与新生儿胸贴胸、腹贴腹、下颌贴乳房的“三贴原则”。做好按需哺乳，当孩子饿了，妈妈奶涨了，就应该及时哺乳，保证母子良好的连接；在我们医院“五小创新”的提议上，我们妇产科改进了很多方法，大大促进了患者的满意度。如乳头矫正器的使用，红外线灯保护罩的运用，新生儿洗澡时的音箱相伴，健康宣教单的改良，围帘的角度改观等等，大大提高了患者的满意度。

1.3 统计学处理 本实验计量数据采用SPSS 22.0 统计学软件进行分析。计数资料以[n（%）]表示，采用x2 检验，计量资料以（平均数±标准值）表示，采用t 检验。当P<0.05时，对比差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 实验组与对照组患者HAMA评分比较 实验组和对照组患者经过护理后，观察并记录HAMA评分，详见表1。从中可以发现，实验组患者的HAMA评分情况明显要优于对照组，P<0.05，对比差异具有统计学意义。

2.2 实验组与对照组患者护理满意度情况比较 通过对实验组和对照组患者的护理满意度调查，发现实验组60例患者中，不满意1例，满意22例，非常满意37例，总满意率为98.33%；对照组60例患者中，不满意18例，满意37例，非常满意5例，总满意率为80.00%。由此可见，实验组患者对于护理满意度要明显优于对照组，P<0.05，对比差异具有统计学意义。

3 讨论

人性化护理是妇产科临床护理中一种十分有效的护理手段，通过对本院在2016年3月到2017年6月间收治的120例妇产科住院患者的观察分析，发现从HAMA评分上来看，实验组患者相比对照组患者在护理后要有明显的变化，这种差异具有明显的统计学意义；另外从患者对护理满意度的统计结果来看，实验组满意度要明显高于对照组。

综上所述，在妇产科护理中引入人性化护理，能够有效的提高对于患者的临床治疗效果，最大限度的降低患者的焦虑、紧张情绪，并且能够很好的改善护患之间的关系，提高患者對于护理人员的工作满意度。鉴于此，人性化护理方法值得在临床实践中大力推广开来。

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