专业创造价值 创新成就未来—访上海同济工程项目管理咨询有限公司总经理卢本兴

穿过优雅美丽的同济大学校园，走进上海同济工程项目管理咨询有限公司（以下简称“同济项目管理”）位于上海国际设计中心的办公室，随着与卢本兴总经理对话的展开，记者既感受到了脱胎于同济校园的知识型企业的专业，亦感受到了同济项目管理勇于创新、勇于开拓的精神。

上海同济工程项目管理咨询有限公司总经理 卢本兴

内强管理增效能

一进同济项目管理公司的大门，映入眼帘的便是公司的服务中心。来公司办事的人员无需多头寻找相关部门，在此便可以享受到一站式的服务，办理人事、档案、合同等事务，藉此提升了事业部和公司人员办事效率。事实上，数据也支撑了同济项目管理这样追求高效能的管理方式。卢总介绍说，同济项目管理的合同额、收入、净利润、纳税额连续5年保持高速增长，连年在全国监理企业工程监理收入排名中名列前茅。更可喜的是，公司的净利润和纳税额保持了两位数的增长，近5年来的净利润平均增长率更是达到了19.3%。在当前监理行业恶性竞争、取费愈低但人员成本越来越高的情况下，取得这样的成绩殊为不易。

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这样骄人的成绩，一方面得益于公司在企业内部的挖潜增效；另一方面也得益于公司对所承接项目的筛选，不恶性和低价竞争，大力承接附加值和净利润较高的项目。成立20余年来，同济项目管理在房屋、市政、公路、铁路、轨道交通、桥梁、港口、通信、化工、电力、水利、园林绿化等领域累计承接工程项目达3 000项，工程总投资约2 500亿人民币。业务区域已经走出长三角，覆盖全中国。客户遍及政府机构、医院学校等公益事业单位、银行证券金融机构、世界500强和中国500强工商企业财团。卢总自豪地说，公司在超五星级酒店、主题乐园、轨道交通等领域已经取得了一系列骄人的业绩，诸如上海天马山深坑酒店、上海国际旅游度假区奇幻童话城堡以及业内公认难度系数最大的上海轨道交通14号线静安寺站等工程的顺利完成，背后皆有着同济项目管理人的辛劳。

秉承“专业创造价值”的理念，依托同济大学的技术和人才资源，并综合管理机制、技术力量、人员素质、工程经验、检测手段和社会信誉等方面的优势，同济项目管理不断强化管理方法、提倡规范化的建设工程服务、不断吸收国际上先进的工程管理经验，探索出了一条适合自己的独具特色的发展模式。

为了加强对服务质量的管控，同济项目管理实行了三级管理制度，即：现场项目部、事业部和总公司质量保证中心。在严格落实总监责任制的基础上，强调了事业部对于现场项目部工作的基础保障作用。而质量保证中心，则独立对服务质量进行管控，配备了专业的人员和测量设备，对项目进行巡检，重点项目每月一次，一般项目三个月一次。同时，质量保证中心还负责与业主进行及时的沟通反馈，并及时作出调整，以期为业主提供更好的服务。针对从业人员水平参差不齐的现状，公司编制了详细的作业指导书，开工之前进行统一培训，让监理人员能够标准化作业，最大程度地保障工程的质量和安全。同济项目管理设立了24小时廉政热线，对监理人员的违规行为实施零容忍，一经发现立即予以清退。通过以上种种措施，仅2017年，公司便荣获了中国建设工程鲁班奖3项，中国土木工程詹天佑奖2项；在上海市7 000余个工地的评选中，公司2个项目脱颖而出，荣获“上海市建设工程示范监理项目部”，公司在历年的上海市建设工程示范监理项目部评选中,获奖总数位居前列。

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人才强企拓蓝海

对监理这个技术服务型行业来说，监理服务质量的高低主要取决于人才的素质。作为脱胎于同济大学的监理企业，同济项目管理更加注重对高端人才的培养。在采访中，卢总多次强调了人才的引进、培养和开发工作的重要性，公司也致力于创造优越的人才环境，形成了良好的用人机制。

目前，同济项目管理共有1 100余名员工，其中注册监理工程师超过160名，各类注册人员超过500人次，打造了一支高素质的团队。公司7名高管团队中有2位博士、5位硕士，公司的人员素质之高由此可见一斑。针对当前人才难招、招到难留的现实状况，公司除了由公司层面对研究生等高学历人才进行补贴，保证其不低于建筑行业平均水平外；还将设置专项人才扶持基金，打造领军人物工作室，加大公司薪酬体系改革，让基层人员真正得利。公司还通过导师制、定期交流等多种形式的学习，鼓励员工进行自我提升，为业主提供更加优质和专业的服务。公司针对员工的培养工作也取得了良好的效果，卢总告诉记者，目前公司已经有了八零后的事业部总经理。

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服务模式的创新是企业能够在市场浪潮中搏杀的核心。监理行业发展至今，早已经是一片“红海”，竞争激烈，必须寻找到一片适合企业发展的“蓝海”，创新变成了企业亘古不变的主题。对同济项目管理来说，监理业务占到了公司总业务的8成左右，因此，既要在“红海”中找到一条稳定的航线，又要寻找走向“蓝海”的新航路。

对于“红海”，只有高端的、高附加值的项目，才能够有效提升企业的档次、扩大企业的利润空间，企业的生存能力也才更强。对此，卢总介绍说，公司将继续夯实监理和项目管理业务的基础，利用包括移动互联网、无人机、可视化平台等信息化手段，提高监理人员的工作效率，创新工作手段，创造更多的价值；打造公司内部管理平台，提升公司内控水平，提高公司大数据化和智能化水平，为公司提供技术积累和数据储备；在加强公司在超五星酒店、轨道交通等优势项目的同时，还将持续关注智慧城市、特色小镇、装配式建筑、生态治理、主题乐园、地下管廊等行业发展方向。对当前行业大力提倡发展的全过程工程咨询，公司也将持续向这方面靠拢，但并不会强调资质方面的“大而全”，而是要打造更有企业自身特色的全过程咨询模式。

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与法国SOCOTEC集团洽谈

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对于“蓝海”，企业只要能够为业主创造出价值，那么未来的市场一定足够大。为此，同济项目管理近年来已经悄然做了储备。建设工程质量潜在缺陷保险（IDI）是由建设单位投保。风险管理机构（TIS）是指受保险公司委托，对购买了建设工程质量潜在缺陷保险（IDI）的工程项目潜在的质量风险因素，实施辨识、评估、报告并提出处理意见，促进工程质量的提高，减少和避免质量事故发生，并最终对保险公司承担合同责任的机构。风险管理机构（TIS）是IDI保单的一个重要组成部分。卢总认为，TIS将是咨询行业未来重要的发展方向之一，它独立于目前项目建设的参与各方，是真正意义上的第三方监管，仅向保险公司提供公正可靠的意见。同济项目管理公司已经成为上海市13家TIS试点单位之一。公司成立了TIS事业部，并且与世界TIS服务巨头—法国SOCOTEC集团就TIS业务合资合作展开磋商。目前公司已经在多个项目开展TIS服务，未来公司必将在这方面进一步发力。BIM也是公司力抓的重中之重，已经与同济大学经济与管理学院形成了战略合作关系，并且进一步打造专业的BIM子公司，为业主提供更加科学和高附加值的服务。与此同时，公司还投资百万大力发展检测业务，公司获得国家检验检测机构资质认定证书，实验室通过了中国计量认证（CMA认证），是五家上海市户外广告（招牌）设施检测资质机构之一。未来将在户外广告等业务领域进行开拓。

通过“红海”拼搏和“蓝海”创新，卢总表示，同济项目管理有能力、也有信心在数年的时间内，使得监理业务的比重更趋合理，让这些新技术、新产业的产值和利润能够占到公司产值和利润的半壁江山，真正实现“双轮驱动，协调发展”。