中外保险文化比较与中国特色保险文化的构建

【摘要】中国保险文化发展已有20多年历史，但与国外漫长的保险历史相比，目前发展还存在许多不足之处。在我国经济社会大发展大繁荣的今天，文化对经济发展的推动、引导和支撑作用不可小觑。保险行业作为我国经济社会的一个重要组成部分，不仅担负着经济补偿、资金融通的重任，还扮演着“社会稳定器”的角色。所以，大力推动我国特色保险文化的构建显得至关重要。

【关键词】国外保险文化；中国特色保险文化；构建

【中图分类号】G122 【文献标识码】A

保险对人们的生活越来越重要，保险思想需要依托于保险文化，打造特色社会保险文化，融合传统保险思想与传统文化，不断在探索中促进保险的发展。中国特色保险文化及其构建对社会稳定与进步至关重要，尤其近些年我国的保险思想得到升级，结合中国保险文化发展为基础，积极引进西方经济国家保险思想。

一、中外保险文化比较

（一）国外保险文化的特点

国外保险文化因为国家属性与发展历史的不同，具有明显的发展特色。比如日本的保险文化，具备东方文化内涵，更凸显着日本国家的自我特性。首先，日本国家的保险文化具备敬业精神，这是日本道德观念中非常重要的风范；其次是团队意识，这也是日本保险文化的重要体现；再次是亲和关系的处理，主张“和为贵、忠诚为先”；最后是效率观念。

（二）中外保险文化差异

我国保险文化相比较国外保险文化，发展起步较晚，加上发展理念的影响，存在明显的观念差异。我国的保险文化发展时间仅有20多年，相对来讲国外的保险文化发展已经达到几百年，所以时间上存在明显差异，我国保险行业很多方面还存在严重的发展不足。当然，对这方面的重视近些年才有提升，认识还需要不断深入。

二、中国特色保险文化构建及其分析

对于当前的中国特色保险文化来讲，其发展必须掌握保险文化的内涵，并且结合文化特征，透析保险文化价值。

（一）特征、内涵

保险行业属于特殊行业类型，保险文化与一般文化具有一定联系，但在很多细节上存在差别，尤其是特定内容以及精神展现。保险文化在国家、区域等方面的要求较为严格，自身的差异性得到展现。

保险文化特征理解中，相比较一般文化其更体现出沉淀性、变迁性以及存亡性、多样化等。特定时期内保险文化受到主流文化的引导，将保险行业创造的精神与物质相加，本身内涵得到丰富。具体到保险文化属性中，保险文化并不属于自然社会以及经济发展到一定阶段所产生的产物，其更是保险行业迅速发展之后，结合保险发展过程所凝聚的文化类型。保险文化具有阶段性，固定时期之内保险行业代表着当时的保险行业物质以及精神文明，同时与当时的习俗、信仰以及制度等文化相辅相成，是对保险发展的传承与壮大。保险文化随着时间的发展与保险行业的不断渗透，很多保险文化得到进一步传承与发展，并且保险行业发展壮大期间，思想观念不断创新，制定正确的保险行动方案。因为现在人们对保险的认识更加全面，加上社会的开放性，对保险的重视不断提升。在这样的发展背景下，中国的保险文化积极结合世界优秀保险文化，将其融入到我国保险文化的构建中。

（二）突出表现

保险文化的存在以现在理论证据以及文化结构等方面。保险文化主要是为保险文化地位提升提供推动力，结合损失说、非损失说等辩证理论，保险文化其中隐藏的保险本质是对经济损失的补偿以及分配，因此，保险本身具有经济补偿以及风险分散的功能。因为保险行业在不断发展中，受到经济进步与人们价值观念转变的影响，更加满足当前的保险行业发展需求。保险文化具体包含三个层次：首先是保险物质。这属于有形文化。有形文化中具体到科学技术等方面在保险领域中的体现。其次是保险制度。这方面文化体现主要是结合正式与非正式展开。正式制度是国家制定的保险法律，非正式制度是保险业务处理期间签订的约定或者养成的保险习惯等，并且包含诚信、惯例等因素。[1]最后是保险精神。保险精神的体现主要是在实际保险文化中，并不是文化架构中受重视内容。这样一来，很多缺少理念或者是理念不确定的群体，保险文化的落实会遇到问题。必须以保险理念为凝聚力量，增加保险文化理念层次，树立坚定的发展目标。比如中国太平洋保险集团，明确理财理念，以“诚实天下、稳健一生、追求卓越”作为发展核心，凝聚企业发展力量，树立正确的保险理念文化发展方向。

（三）先进性与挑战性

第一，中国特色保险文化本身体现出先进性特点，社会发展与进步基础上中国特色保险文化体现出一定的先进性，同时在发展上也迈向更高的台阶。

中国特色保险文化在发展创新过程中，相对于西方保险文化，本身具备突出的发展优势。尤其是发展文化方面，文化具有多元性特点，以多元形态将中国特色保险文化的内容展示出来。西方保险文化更加注重理性思维，同时保险模式都是以逻辑演绎的方式，遵循自然科学成就，十分强调保险文化中的科学性。这种文化环境中，培养了更坚定的科学心态，并且也展现了独立性、自主性以及冒险精神。在保险文化的发展必须遵循自主性，重视长期经营，以全方面管理制度为基础，协调运作，风险意识明确。[2]中国保险文化更重视内容的丰富，并且在人口素质不断提升的同时，保险意识也在提升。儒家文化宣扬“忠”“仁”“义”“信”，这种思想与保险文化融合，为保险文化增添互助、互爱的精神。社会责任本质决定保险文化。西方保險文化属于硬性文化类型，中国特色保险文化属于软性文化类型，其亲和力以及生命力等都更加突出。保险文化中的不偏不倚、“中庸”思想等正好与西方稳健的保险文化理念中和，发展特色的中国保险文化。道家文化中非常推崇道生万物思想，风险文化中风险的存在，保险本身的风险文化等，与道家文化相契合，体现出相同元素的作用。中国特色保险文化的优势主要来自于中国文化的优势。

保险文化中对具体的保险对象以及特殊性准确掌握，保险文化受到其影响出现变化，发展中国特色保险文化。保险行业的交易各方权利义务关系协调，同时保险合同属于最大诚信合同，这些都是保险文化的先进性体现。保险行业涉及范围广泛，人口、医学以及风险管理等，其本身渗透多方面，所以凝聚大量人才，其中蕴含的知识结构、文化观念等多样化，我国保险文化的先进性还体现在大范围多元文化共同交汇的优势。保险文化知识结构复杂，并且要求具备高技术，风险评估方面要求众多，尤其是合同中的法律用语必须使用谨慎，因此，保险文化具备严谨性，更具备认同感，更容易被理解。

第二，中国特色保险文化构建中面临着具体的挑战。

一是传统的家庭风险中，采取分散方式进行保险处理，但这种方法与当前的保险行业所提出的风险观相互冲突。发展完善的同时，保险文化必须不断提升风险意识，这样才能保证保险文化的发展稳定。保险文化在现在的保险制度发展中备受认同。但是传统家庭观念中，因为养儿防老理念的根深蒂固，所以家庭风险以一个单位的形式进行承担或者分散，计划性的旧观念不能满足现代化保险文化理念，所以这方面带来一定的挑戰。

二是保险公司作为发展主体，市场主体经营方式与目标与现在的可持续发展。

理念产生冲突。特别是保险行业现在还处于初期发展阶段，整体发展并不够成熟，因此，文化建设还需要更加努力。这种背景下市场主体开始提出与贯彻落实保险文化，但是一些企业因为对保险文化认识不足，所以单纯关注保险数量忽视了保险质量，尤其是文化建设并没有被纳入保险文化主体，进而文化发展期间出现分歧，过度追求费用最大化。

三是西方保险文化渗透带来先进保险理念的同时也包含一些侵袭以及渗透不良因素。本身中国特色保险文化与西方保险文化之间就存在很大差异，加上其中不良因素的影响，在发展中产生很多摩擦。国家与国家之间的交流，一定会出现很多信息交汇，保险文化在这期间面临自身创新与文化融合等挑战，不能实现协调统一处理，将会阻碍特色保险文化的贯彻落实。

三、结束语

准确判断中国特色保险文化，认清特色保险文化发展的优势与劣势，并且坚持做到以人为中心。解决现在保险行业发展中的服务难题，并且将风险抵御调整为制度形式，真正为人类造福。与此同时，还需要保持开放包容的心态。因为保险文化是支持保险行业发展的重要精神力量，也是我国非常重要的无形资产。所以，必须以开放包容的心态促进保险文化发展，传承文化的同时创新文化。坚持科学理性的发展中国特色保险文化，尊重客观发展规律，树立正确的保险文化发展目标，衍生保险文化职业的前提下，确定保险行业发展最佳结合点。综上所述，中国特色保险文化的构建，必须认清其中的先进性与挑战性。结合对当前保险行业发展情况的了解，需要以保险行业为中心整合保险文化，传承传统文化的同时做到创新突破。

参考文献：

[1]赵立平，丁一.构建以人民为中心的中国特色保险文化[J].保险理论与实践，2018（3）.

[2]罗向明.以科学发展观构建具有中国特色的保险企业文化[J].企业经济，2017（4）：180-182.

作者简介：何俊（1979-），湖南省道县人，中南大学哲学硕士，保险职业学院讲师，主要从事思想政治理论教育研究。