卫浴产品多感官体验设计研究

2018-05-14黄晓阳鄢琳

工业设计 2018年2期

黄晓阳鄢琳

摘要：随着人们对生活品质要求的提高，卫浴产品作为与人体直接接触，与人们生活密不可分的产品，在家庭生活空间中受到越来越多的重视。消费者希望卫浴产品具有更高品质的体验享受，而融合声音、气味、触感等其他体验形式的多感官体验设计能帮助其更立体的营造出不同氛围的卫浴环境，从而带给使用者全新的身心体验。文章通过研究卫浴产品的发展趋势，分析多感官体验设计对卫浴产品设计的影响，在视觉、触觉、听觉、嗅觉等方面的表现形式，提出从多感官体验角度指导完成卫浴产品的设计，给予国内的卫浴企业更多的发展思路和方向。

关键词：卫浴设计；多感官；体验设计

中图分类号：TB472 文献标识码：A

文章编码：1672-7053（2018）02-0050-02

1 卫浴产品未来发展趋势

卫浴产品最早出现时的作用是解决人们的清洁与卫生需求，在基本需求满足之后，卫浴产品必然朝着多元化的方向进行发展。未来的卫浴产品发展趋势大致可总结为三个方面。

1.1 情感化与文化归属

随着人们消费需求的提高，人的感性心理需求受到了越来越多的关注，目前市场上的卫浴产品已经不满足于单纯的功能需求，正朝着情感化的方向发展，这是为了满足人们追求高品质生活的期望，从内心情感上与家庭卫浴产品产生共鸣，丰富卫浴产品的设计内涵。

卫浴产品在满足情感化需求的同时，还需进一步满足使用者文化归属感，建立适合自己个性的文化品味空间。由于不同地区不同民族的使用者生活方式和审美偏好各不相同，具有鲜明的传统文化特色的卫浴空间，一方面可以满足消费者多样的品味，同时又能让消费者产生文化归属感。如在卫浴设计中加入东方元素，提倡古朴与天然的味道，营造传统中国风古韵的文化氛围，符合中国人的生活方式和审美趣味。

1.2 健康与环保

现代卫浴设计呼吁人们既要关心身体健康，又要关注精神放松。卫浴产品作为与人的身体密切接触的产品，它的舒适健康性十分重要。卫浴产品健康体现在创造健康的使用空间，如卫浴间要保证冬季采光与夏季通风，选用材质要环保健康、方便清洁，避免细菌异味滋生。根据美国哈里斯调查中心研究，人体60% -90%的疾病与压力有关，而卫浴产品，可以作为很好的放松用品l21。如在设计中加入“按摩浴”、“水疗”等功能，为人们提供了高度舒适化和充分松弛肌体的健康体验。

目前我国正面临严重的能源危机，根据相关报道卫浴用水量已达到家庭用水的60%-70%，通过卫浴产品设计引导人们健康绿色的生活方式，以节能、回收、可持续化为主导，结合在卫浴产品设计概念中，展示未来的绿色家居生活。例如从结构或科技方面入手，通过一些设计做到水资源的循环再利用，完善卫浴产品的环保节水性能。

1.3 智能化

随着科技的不断创新与发展，各种新型技术必然也会更多的应用于卫浴产品，为消费者带来更多的舒适卫浴新享受。

目前卫浴产品的智能化技术主要有感应技术、恒温技术、自动控制技术以及抗菌技术等，设计时还可以结合“互联网+”、“虚拟现实”等新兴技术，通过这些技术为用户带来丰富体验。如在浴缸周围设计LED灯，使用者可以一边处理手边的事情，一边预备泡澡水，在水位达到感应器高度时候，灯光自然发生变化，提醒使用者可以泡澡了，同时通过虚拟现实技术使灯光营造出一种如梦似幻的漂浮效果，给使用者带来全新体验。类似这些技术的融入使得卫浴产品从保持清洁卫生的基本需求转变成了一种享受生活的方式，提高生活品质。

2 多感官体验设计对卫浴产品设计的影响

作为卫浴空间的主角，卫浴产品设计的发展受到越来越多的关注，在社会、经济、科技和人文环境的影响下，将卫浴产品从多感官体验入手，使卫浴空间更加人性化、舒适化，建立良好的用户印象与使用感受。这将从三个方面对卫浴产品的设计产生重要影响。

2.1 提高卫浴产品情感体验

人类的五种感官体验并非独立存在，而是相互依存、相互补充的。体验设计的根本在于针对于各个感官的设计，将其整合互通，从而激发起深层次的心理情感体验。

从下表1可知，产品体验的判断、归纳和总结过程会受到很多内外因素的影响。使用者的个体差异导致的内部因素、产品的外在表现形式的外部因素都会影响用户对产品的整体印象。外在的形象将产品的体验感受带入更深的层次，与此同时通过多感官的刺激，整体的体验感受就能达到一个新的高度，此时用户感受到的不只是一件产品，还是内心深处的记忆、感受和体验，又或者是随着感官的唤醒而苏醒的文化情结。这种体验的情绪最终会融汇并且上升为对于卫浴产品的情感，良好的多感官体验设计使得用户产生多方面的情感回馈。

2.2 可识别性的提升

多感官的体验融入有助于产品的深入体验。能让用户更迅速和全面的建立对于卫浴产品的印象，这种印象或是直接的，或是被记忆于潜意识中，以此潜移默化地营造出一种记忆，

提升受众的舒适度及幸福感，下一次接触到同类或者相似的感官刺激的时候，用户会迅速回忆起曾有过的产品印象。这样通过多渠道的感官体验的刺激，能最大限度的增加产品的可识别性。

2.3 用户满意度的提升

用户满意度的形成是通过分析总结用户体验产生的，而感官体验是用户体验中最直接的感受。多感官体验设计融合了各种感官参与，在感官体验的基础上进一步调动人们的心理和情感，而这种情感有助于提升用户的使用满意度。

3 卫浴产品多感官验验设计表现形式

快节奏的生活让都市的人们更需要平和宁静的个人空间，因此越来越多的人选择将放松的场所转移至家中，在熟悉的环境中享受高质量的时光。通过多感官体验设计，走进卫浴间，我们能看得悅目，听得悦耳，触上去舒服，冷暖合适，闻着清新，没有异味。从多方面刺激使用者的视觉、触觉、听觉、味觉等感官，产生丰富的体验享受，使卫浴间成为一个舒适的休闲区，一个带着人文精神的家庭SPA，或者一个浪漫的视听室。

3.1 视觉体验设计

视觉给予感官的刺激是最直接的，每当人们步入卫浴室中，首先感知到的是整个卫浴空间的视觉体验，这在一定程度上影响用户的使用体验和心理感受，最直观的表达出设计的内涵和意义。构成视觉印象的重要因素除了产品的造型、材质和色彩外，还包合影像、灯光等视觉体验。设计时应在满足功能需求基础上，针对不同使用人群的基本特点，选择相应的视觉要素，使用户获得多元化的视觉、心理感受。

在视觉体验上，不论脸盆、浴缸，还是花洒的手柄设计，平整光滑的轮廓都能展现设计的高雅、精致。在色彩上，清新亮丽的色调是卫浴的主旋律。在材质上，陶瓷制品以其光滑的打磨和流线的造型成为主角，在灯光的映射下，散发出柔和的白色微光；将陶瓷与木质材料结合制成的古朴、自然的洗脸盆，让人感受到田园生活的浪漫与天然；马赛克肌理制成的卫浴产品则描述了卫浴间的缤纷与活力。通过造型、色彩、材质以及灯光影像的搭配准确和直观的表达设计的意图，传递情感体验。

3.2 触觉体验设计

人的皮肤中存在着非常精密的感知系统和感觉细胞，卫浴产品是和人们皮肤接触最密切的产品之一，通过触覺体验设计唤醒人们肌肤的触觉记忆，带给使用者更好地享受和更广泛的感知体验。触觉体验与产品的造型和材质密切相关，造型柔和材质光滑的卫浴产品，用户在体验时往往带来更柔和的使用感受。比如具有如丝般顺滑的花洒手柄以及符合人体曲线的按摩浴缸，有舒适水流体验的龙头，即便没有豪华的浴室空间，仍可享受美妙的触觉体验。

3.3 听觉体验设计

在卫浴产品设计的感官体验中，听觉体验能很轻松的传递情绪，无论是沐浴在畅快的花洒下，还是徜徉在柔静的浴缸中，自然和谐的声音将为家庭卫浴体验锦上添花。如科勒设计的一款水·乐浴缸超越了一般的“音乐播放”概念，将音乐、音波和光疗设计组合在一起优化音波震动体验，让沐浴者在多重感官环绕之中，全身心舒缓。

产品的听觉体验的传递速度和重要程度可能低于视觉体验，但是在记忆和情绪感染方面却有着不可取代的地位，能够在视觉体验的基础上创造更立体的产品形象，使用户的体验能加丰富和完美。

3.4嗅觉体验设计

嗅觉是判断环境情况的手段之一，不同的气味赋予产品不同的情感指向，并且引导产品的使用体验和联想.在卫浴产品体验的过程中，卫浴间清新的味道，从色彩搭配到植物种植再到时下最流行的飘香卫生间营造，如同沐浴在春风里，让使用者在如厕、淋浴、刷牙洗脸的时候更加舒适自然。

在卫浴设计中，嗅觉体验的应用，主要在于产品使用环境氛围的建立和营造，在建立独特的产品特质方面起到辅助的作用，通过味道对情感、记忆、情绪、以及行为产生影响。

4 总结

由此可以看出，卫浴产品多感官体验设计符合未来卫浴产品发展趋势，是从用户的角度出发，从多种感官体验入手，将产品的相关信息全方位、有效的表达出来，通过刺激和融合用户的不同感官，营造生动的产品使用体验，从而能使用户更好的感知产品，得到多维的需求满足，创造卫浴产品新的用户体验模式。

参考文献

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