把思想教育贯穿于创建“全国文明单位”的全过程

吴琼

创建全国文明单位是一项推动医院全局工作齐头并进的重要抓手，也具有多方面的重要意义。在创建过程中，把思想教育贯穿于创建全国文明单位的全过程，是提高创建工作效率，提高人的整体素质的重要措施。

一、加大宣传教育力度，营造浓厚氛围

医院以创建全国文明单位为目标，广泛深入开展各种创建活动。一是利用媒体、会议、督查等多种形式，大造舆论声势，搞好全国文明单位创建宣传发动，营造浓厚的创建氛围；二是完善志愿服务机制，组织“关爱留守儿童”等志愿服务活动，推进志愿者服务行动的制度化、经常化、社会化。三是抓好未成年人思想道德建设，优化未成年人成长环境。医院建立健全未成年人思想道德建设联席会议制度，抓住医院、社会、家庭三个重点，落实未成年人思想道德建设责任；开展“做一个有道德的人”活动，广泛宣传道德模范的先进事迹，不断推出未成年人思想道德建设的先进典型，经常组织各类道德实践活动，推进未成年人思想道德建设。医院通过这些措施，涌现了很多先进青少年。四是以社会主义核心价值体系建设为根本，大力加强思想道德教育。组织开展“社会主义核心价值观大讨论活动，评选践行社会主义核心价值观“模范人物”。

二、重点开展“三项教育”，强化创建意识

我们岳阳一人民医院担负着全市城区居民医疗任务达50%以上，责任很重。创建全国文明城市，首先是开展安全教育，确保医院安全，病人安全，手术安全。医院党委把强化全员安全意识作为重中之重的工作来抓。一是安全工作的弦一刻不松。通过安全分析会、安全日活动及安全事故警示教育等多种形式提升医务人员的安全防范意识，并经常“提醒”一线安全人员和医疗一线医务人员牢记安全职责，一丝不苟，认真防患。二是爱岗敬业教育一天不停。将安全教育融入职工业余文化生活，在开展职工喜闻乐见的文体活动同时，开展诚信责任、爱岗敬业教育，将“把容易的事情认真做到就是不容易，把简单的事情做好就是不简单”名言作为全体职工的座右铭，将“坚决执行，马上行动”作为全院的工作理念和执行文化。三是榜样示范教育时时抓。通过培养先进，树立典型进行示范教育，使全体职工见贤思齐。通过一系列的活动，医院形成了“尊重先进、学习先进、争当先进”的浓厚氛围，许多职工在本职岗位上建功立业，作出了重要贡献，真正做到了三年无大的安全事故发生。

三、突出落实“五项制度”，规范创建工作

一是建立创建活动调控制度。坚持年计划、周例会、月讲评、季考核，逐项落实落小落细，使每项工作对标销号。二是建立现场督促检查制度。抽调人员组成检查督查组，对每个科室、分院和部门的创建工作进行定期不定期检查督促，及时督促整改。三是建立创建责任人制度。按照工作差异化要求，依据创建工作的重要程度及工作复杂程度，综合考虑人员的能力、素质、经验、年龄等明确创建责任人。对创建任务按部门和科室进行划分，分别确定单项工作责任人，医院党委书记为创建总责任人。同时，按照责、权、利的要求定期对责任人进行考评，按结果兑现奖惩。这样，使责任人既有压力，又有动力。

四、支持鼓励“四个干事”，调动创建活力

为了充分调动广大职工创建的工作积极性，一是坚持制度管人，流程管事，确保职工规矩干事。医院关于创建工作的要求和创建工作流程，每个职工必须不折不扣执行，并将创建工作落实情况及时发布在院内网上。为了解决创建中的基础设施改造提质，医院加大了投入力度，确定了专人负責，对完成时间、要求，都作出明确具体要求。通过一年的努力，医院的各项基础设施进一步完善，质量进一步提高，受到社会的广泛好评。二是班子成员以身作则，使职工乐意干事。院班子成员认真对待创建工作中的每一件事。率先垂范，带头履行创建职责。班子成员带头学习创建全国文明单位测评体系，带头创新医院管理手段，使全院职工深受感动，都自觉投入到创建工作之中做好事，解难事，形成了创建活力。三是落实激励措施，使职工积极干事。建立创建绩效评价制度，按月对各科室工作的数量、质量及执行任务的反应速度等创建情况进行点评、打分并分类下发绩效奖。同时，各科室根据自身的工作完成情况对每一位职工点评、打分，使绩效奖的发放实现差异化，从而形成工作动力。为了改变过去“秋后算帐”的做法，医院充分重视创建前期的工作，在工作过程中实行严抓严管，有问题及时解决，有效避免了工作滞后难以挽回的问题。四是重视细节管理，使职工扎实干事。创建工作许多是细节，细节决定成败。抓细节管理，坚持从查找问题，制订措施入手，然后整改落实，及时反馈结果，到圆满完成。做到每一个细节无缺陷、无隐患、无异常。（作者单位为湖南岳阳市一人民医院 ）