加强班组建设，创建和谐新班组

李建厚

【摘要】在一个企业中，班组属于最小的细胞。班组的活力是企业生命力的源泉。三十年来的改革，侧重于体制转型，而忽视了班组建设，忽视了企业建设的人性化理念，造成了当前国企班组管理水平明显落后，这块短板制约了国企进一步发展。加强班组建设，创建和谐班组，对于国企改革具有重要的意义。

【关键词】班组建设；和谐班组；改革

班组是企业内部最基层的劳动和管理组织，是企业生产、经营的一线阵地，是企业一切工作任务的出发点和承担者，也是企业一切目标的落脚点和实践者。在管理学上，班组是企业管理的最小神经元。没有班组的进取心、积极性、责任感与敬业奉献，就没有企业的生存与发展。三十年来，中国经济体制经历了重大改革，传统意义上的国营企业已经基本转型为国有企业，引入了混合所有制与发达市场经济国家的先进管理模式、职业经理人制度，但却忽视了基层班组的管理与建设，忽视了夯实企业大厦的基石。基础不牢，地动山摇，我们必须正视当前班组建设中存在的种种问题，分析原因，寻求解决之策，创造和谐班组，提高班组的执行力与战斗力。

一、当前班组建设中存在的突出问题

班组建设主要指通过完善健全班组建设管理机制，提升班组管理水平、提高班组每一名员工暨班组整体素质，加强班组的学习能力、创新能力、实践能力、积极性、主人公精神，从而全面提高产品产量、质量、生产效率、降低成本、保证交货期、保证安全、鼓舞士气的一系列系统性管理工作。当前我国国企，班组建制基本上健全，职责划分明确，组长管理一般来说比较正常，但也存在着一些深层次的问题。

（一）班组管理缺乏专业化

班组长一般是在企业内部，选拔经验丰富、技术熟练、生产能力强、在本岗位表现突出的老员工来聘任（据调查，班组长的年龄一般在40岁至 45岁），实行自上而下的任命制。但他们普遍缺乏专业管理技能和经验，文化水平基本在大专以下，也没有时间去学习现代管理学，只好凭自己的经验管理班组，很少创新管理方式；且多多少少存在着一定的官僚派头，奉行命令主义；很少有人主动学习、引进发达市场经济国家现代管理技术和方法。班组中普遍存在着新陈代谢缓慢的现象与年龄断层，青年人才、职业人才严重不足。

（二）不重视基础管理建设

大家普遍以为班组建设就是完成任务和提高经营指标，每天只集中精力抓生产、抓指标，只考核每名员工每天完成了多少业绩，不重视基础管理建设，造成基础管理薄弱。常常是组长一人说了算，普遍缺乏可操作性的科学管理制度。

（三）缺乏人性化氛围

离开了员工，班组乃至企业也就不复存在。但现在市场竞争激烈，企业、班组普遍缺乏人性化氛围，上上下下都以成本核算为原则。遇到一时的困难，或员工偶有无心之过，动辄裁员辞退，人员淘汰与人员流动极大极快，严重挫伤了员工的积极性和自尊心，打击了班组的归属感与向心力，也严重伤害了班组其他员工的自信心、创造力、积极性，弄得人心涣散，人人自危，人与人之间缺乏热情、互信，人际关系淡薄，班组乃至企业中缺乏欢声笑语与歌声。许多员工懒惰保守，不求有功，但求无过，每天只应付交差，全无奉献精神，不愿发挥更大的工作潜能；许多员工在工作中不敢创新，也从不主动创新，更不主动学习先进技术、思索工艺创新，天天因循守旧，重复轮回以往工作方式，把自己变成麻木不仁的机器人；在工作中遇到麻烦的问题，大部分乃至绝大部分班组员工的表现是能推就推，事不关己，高高挂起，从不逆水行舟，知难而上，缺乏冒险意识与挑战精神。大家的普遍心态是：反正企业也不是我的，也与我无关，我只是个打工混饭的，企业搞好搞坏与我有什么关系？这就直接导致班组乃至企业缺乏自下而上的勃勃生机。更严重的观念性问题是，许多企业领导甚至错误地认为基层员工过于积极活泼，会冲乱了企业生产计划，因而压抑大家的积极性，有意或无意地忽视班组建设。而我们这些企业领导从来不向松下幸之助学习，在最困难的时候，他向全体员工出示最后一张银行存折，提出最后一分钱给大家发工资，和大家一起喝稀饭、睡车间，也不辞退一名员工。

二、创建和谐班组的思索

和谐班组是国企改革的一个新课题，是以人为本的科学发展观在国企建设中的具体体现。只有创建和谐班组，才能全面推进班组建设，提升班组的战斗力与凝聚力，增强企业可持续发展的竞争力。

一是改革班组建设机制。改革传统的班组长任命制，坚决实行自下而上的民主集中选拔制，坚决选拔有活力、有思想的青年大专人才，用新鲜血液加速班组的新陈代谢。

二是真正做到以人为本。市场竞争越激烈，越需要降低管理的刚性而不是继续强化刚性，须知一张一弛乃文武之道。要主动学习人性化管理方法，鼓励班组成员畅所欲言，有话不能憋在心里，敞开心胸，大胆倾诉不满，鼓励大家进行换位思考，互相倾听、理解，坚决消除班组员工之间互相漠不关心，彼此不闻不问的现象。鼓励员工之间互相帮助、互相信任、互相协作、互相尊重；发现任何一个员工个人或家庭有困难，都必须即时送温暖，送关心。员工管理必须以赏识为原则，任何批评都必须对事不对人，遇到问题班组长必须主动承担责任，绝不允许轻易炒鱿鱼；在此基础上号召大家学习、创新，全面提升自身素质，贯彻奖励制度。

三、结语

创建和谐班组，需要创建和谐文化，需要柔性管理，需要构建员工与企业之间的平衡与和谐。我们在实践中要不断创新探索，真正以员工为本，推动国企和每一位国企人的全面发展。

参考文献

[1]王瑾.国有企业创建“和谐班组”之我见[N].中国矿业报，2016—08—25（006）.

[2]刘波.如何以和谐班组建设带动“五型”班组建设[J].北京石油管理干部學院学报，2016，23（02）：65-67.