电力企业学习型班组的建设与实践

尹国慧　赵广方　王磊　桑建

【摘 要】本文结合电力企业的特点和本单位的工作实际，以学习型组织理论为基础，对电力企业的学习型班组建设进行了探索，提出了创建“内外兼修”学习型班组的对策和措施，为班组适应新形势下的电网改革提供了有益的借鉴。

【关键词】学习型班组；内外兼修；班组建设；创造力

0 引言

本文以学习型组织在推广实践中遇到的问题为切入点，结合电力企业班组建设要求，深入研究了学习型班组构建的现状及存在的误区，根据电力行业特点搭建了学习型班组的平台和载体，制定了适应形势发展需要的学习型班组的方法和对策。

1 “内外兼修”学习型班组的探索和建设

“内外兼修”的学习型班组建设主要是指以建立学习型组织的思想为基础，通过建立推动学习绩效的管理机制，使班组成员将其个人愿景与共同愿景相一致。

1.1 建立班组愿景，使个人愿景和班组愿景相一致

班组共同愿景是大家共同愿望的景象，共同愿景并不是班组长的个人愿景。共同愿景的力量源自共同的关切，而不是个体的关切。所以在建立共同愿景初期，召开个人愿景发布会，由班组成员发布自己的个人愿景，同时还可以以人生格言或者座右铭的形式表达自己的人生观、价值观。通过这种形式充分了解个人的目标、价值观、使命感，在此基础上通过班组会议共同讨论，提炼班组的共同愿景，把班组成员的个人愿景融入其中，更能激发成员的热忱。

1.2 建立学习型班组建设的绩效管理机制

以正面激励形式为主要思路建立绩效考核机制。班组以公司的《员工奖惩规定》为核心制定《经济责任考核办法》，主要包括：从考核项目、考核标准、奖励办法三个方面进一步细化，对违章、违纪、危及安全生产者严厉处罚，对造成责任事故者进行重罚重处，做到班组每位员工严格执行各项规章制度，按章办事，反对习惯性违章，落实安全生产责任制。同时，对职工参加公司各种比赛取得名次，参加晋级考试获得通过或其他给公司带来正面影响的组织和个人给与一定奖励。从而形成横向到边、纵向到底、层层有人抓、事事有人管的激励保障网络系统。

1.3 建立以自主管理为思想的“三个提高”体系

（1）提高班组成员主人翁意识。实现班组员工的思想观念由被动到主动的转变，变“要我干”为“我要干”，而且需树立“要干好”的信念，逐步形成全员参与管理，全员去抓管理死角和薄弱环节的局面，达到“事事有人管、人人都管事”的目的。

（2）提高班组成员创造力。提高创造力主要是靠转变思想观念，即把“工具型”工作观变为“创造型”工作观。班组内员工都是合同制，从管理学上讲就是契约。如果一个员工认为工作就是为了发挥能量、创造生活，那就从“工具型”工作观改革为“创造型”工作观了，通过改变观念，让班组内成员主动的工作，从而，大幅度提高创造力。

1.4 以丰富的培训形式来提高班组成员业务技能

（1）现场培训深入化。积极开展实地操作培训工作。老师傅结合具体工作要求，进行“面对面”交互式培训，包括一次设备的结构及功能、各种仪器的使用、现场工作注意事项等，使新员工能够得到更直观地理解，极大地提高了新员工掌握工作技能的速度。

（2）岗位培训多样化。坚持每周开展一次现场考问和技术问答，每月一次事故预想，每季度一次技术讲座和技术测验。每季度对班组成员进行一次专业考试，检验了班组成员员平时的培训、学习情况；同时进行换岗培训，不同专业的成员互相交叉学习，培养“一专多能”人才。

1.5 搭建班组信息共享平台提升班组成员创新能力

为了征集“好点子”，班组构筑起班组间及员工间的互动交流平台。集中智慧和力量，成立“智囊团”，研究解决管理创新、技术创新及操作创新过程中的问题。在这个平台上每周都有员工发布一个案例，包括实际工作中发现的问题或者一个好的想法，或者班组任何一名成员，外出培训的培训成果，让每位成员都学到培训中的课程，转变为整个班组内部的知识；这个过程中，每个班组成员都要反馈评论，组织员工交流体会、获取信息、共享成果。对工作中好的想法、点子进行归纳总结，建立动态数据库，为科技项目及QC活动积累素材。

1.6 建立健全学习型班组建设的保障机制

（1）建立齐抓共管机制。在创建学习型班组建设中，由支部书记任组长，负责活动的监督、考核工作， 始终把创建工作摆上位置、纳入议程，做到机构、人员、责任、分工“四落实”，思想认识、精力投入、交流沟通、组织保障“四到位”。

（2）营造学习型班组建设的文化氛围。班组文化建设是提升班组战斗力，增强班组凝聚力的重要手段，是引领班组成员信守企业核心价值观，开展好工作的动力与保障。在班组建设过程中，积极开展“小家”文化建设，让班组成员积极融入集体，增强归属感、荣誉感。

（3）加强班组文化的宣传力度。通过宣传策划、主题设计，有意识的把班组文化理念融入到工作宣传和教育中，积极开展宣传报道。动态关注班组文化建设中的信息传递和经验共享，巩固和扩大建设成果。

2 “内外兼修”学习型班组建设的效果

通过进行内外兼修的学习型班组建设，强化了班组管理，提升了员工学习力、执行力、创新力，为公司可持续发展积蓄了强大的后备力量。

2.1 提高了班组生产工作的效率

在实践过程中，班组成员的精神面貌焕然一新。“学习工作化，工作学习化”，“团队学习、成果共享”等理念深入人心，影响和改变了员工的思想和行动。通过学习型班组的建设，班组的工作计划提前完成率达到99%，车间运维设备故障率比之前下降4%，设备检修合格率100%，员工各项考试优秀率达到100%。

2.2 提高了班组成员的创新能力

“内外兼修”学习型班组建设在国网山东省检修公司各一线生产车间已应用两年，涌现出一大批以“知识型员工”为代表的优秀带头人，并创造出多项优秀科技创新成果。其中，《变电站屏柜搬运工具的研制》创新成果先后济南市质量管理成果一等奖，并以第一名的成绩获得山东省质量管理成果一等奖，同年获得在印尼召开的国际质量与生产力会议最高奖项——“铂金”奖；《断路器液压机构自动排气装置的研制》获得全国电力行业质量管理成果一等奖（国家级）；《变压器呼吸器在线监测仪的研制》的创新成果先后获得中国电力建设质量管理成果一等奖（省部级），第六届全国质量管理杯赛二等奖（国家级）；《高速检测直流接地的绝缘监测仪》的科技项目获得国家电网专利奖；创新成绩，硕果累累。

3 结语

针对本单位班组生产的实际条件，通过内外兼修创建学习型班组，避免了在建设过程中出现机械模仿、缺乏激励机制、刚性不足、缺乏制度保障等问题，更进一步丰富学习型班组建设的形式和内容。有效提高了班组员工的整体素质，并对各项目标的完成以及管理水平的不断提高发挥了积极的作用。

【参考文献】

[1]王忠阳，杨君.浅谈如何加强企业班组建设[J].煤炭工程，2006（5）：27.

[2]德迈诺尔夫·迪尔克斯.组织学习与知识创新[M].上海：上海人民出版社，2001：85-87.

[3]管晓蓉.走出创建学习型班组活动中的误区[J].中国工运，2007（7）：35-37.

[责任编辑：杨玉洁]