构建“三位一体”的电子商务专业实践教学体系

杨连升

【摘要】电子商务已经成为商务活动中重要组成部分，电子商务人才培养质量是衡量电子商务专业办学的风向标，电子商务专业实践教学体系影响着人才培养的质量，建立认知应用实践、综合项目实践、创新商务实践“三位一体”的电子商务专业实践教学体系，并确定了每一层次的实践教学目标和培养目标，能提高学生的人文素质、电子商务专业素质；能够独立完成专业的综合性实践案例项目达到满意就业；具备了创新精神、创业意识能够打好创业基础，实现专业到就业，再到创业的过程。

【关键词】三位一体；电子商务专业；实践教学体系

随着国家“互联网+”的迅速发展，电子商务成为所有商务活动中发展最快的产业，各中职学校先继开设了电子商务专业，成为最具活力的新兴专业。电子商务专业实践教学体系建设是该专业研究的核心问题，由于该专业属于交叉学科，其实践教学体系的建设具有相当的难度，成为困扰电子商务专业实践教学的难题。根据中职学生的特点，建立“三位一体”的专业实践教学体系，即：认知应用实践、综合项目实践和创新商务实践，三种递进式的实践模式是基于“专业一就业一创业”的三级层次，以就业为导向，以创业为高目标，科学安排其实践内容，使电子商务专业实践教学更加符合社会发展需求。

一、认知应用实践是“三位一体”实践教学体系的基础

认知应用实践由各类实习实训组成，是实践教学体系的基础模块，包括课程内实训、认知实习、专业模块实习、跟岗实习、顶岗实习等模块组成，各模块之间功能明确，互相补充。

课程内实训：安排在课程内，在实训中完成。主要是验证性实践。如：网店美工课程中的图片处理；网页设计和制作中的网页制作等。是针对课程的知识点或技能点设立的实践教学环节，通过课程实训，学生能深刻理解并掌握理论知识的内容，并能提高学生的实践能力。

各类实习：各学期都会有实践周，通过电子商务模拟软件进行实践教学，这种模拟实驗虽然有助于学生初步形成对电子商务的感性认识，安排在实训周比较合适，在校内外实习基地和实训室中进行。帮助学生将电子商务专业理论知识转化为应用。

跟岗实习和顶岗实习：按照校企合作的要求，在毕业前，到合作企业进行网络推广、客户服务、和线下物流岗位实习，按照现代学徒制的模式，提升学生对电子商务企业岗位的认知度和岗位技能的提升。

二、综合项目实践是“三位一体”实践教学体系的保障

通过引导学生进行综合项目实践，结合真实商业环境、具体项目进行分组演练，帮助学生在实战中全方位演练各种商业概念。通过校企合作，将企业电子商务实践纳入课程教学体系之中，以来自于企业的项目化教学任务为载体，使传统的封闭式教学变为面向电子商务企业实践的开放式教学。

电子商务企业一般规模较少，更替比较快，现阶段传统企业的电子商务部门在企业中的地位低、资源少，所以单独某个企业建立校企合作共同体开展真情实景式教学对于电子商务专业都是不现实的。可以探索通过“岗位工作室”与多个和企业合作，尤其与知名的电子商务代运营公司合作的这种特定的校企合作模式，实现以企业真实运营项目为载体开展项目化教学，让学生在电子商务实践中掌握专业知识、技能和电子商务营销理念。

三、创新商务实践是“三位一体”实践教学体系的深化

创新商务实践是实现创业的基础，是电子商务专业实践教学体系的深化。其教学设计如下。

（一）教学组织

（1）设定实践教学项目。通过对学生的问卷调查，82%学生对真实网络环境下C2C平台或微信平台进行电子商务创业感兴趣。因此，将教学实践项目设定为“在C2C或微信平台进行电子商务创业实践”。（2）组建项目团队，确定项目管理员。项目组成员按照兴趣进行划分，人员数量方面以10人左右为一个小组。每个小组选一个项目管理员，一方面负责项目组中人员任务分配，对项目进度及质量进行监督控制；另一方面积极向教师反馈项目进度及项目运作过程中出现的问题。（3）确定开店模式。通常有两种模式：铺货网店模式，即经济宽裕的学生可以到批发市场或网上寻找可靠货源，先购买实物再放到网上经销，这种方式的优点是自己对货物的质量非常清楚，缺点是如果没有卖出货品，容易造成积压甚至亏本；网店代理商模式，即不需要直接投入资金，找一家信誉有保证的代销货源提供商做其“下家”，从中赚取差价，这种方式的优点是免去自己需要库存、发货麻烦，有客户拍下再向上家下单。

（二）实践操作

（1）项目运作、任务驱动。以项目流程运作，按照项目设计、项目执行、项目总结三阶段，给学生讲清楚每个阶段工作任务的工作内容和目标。学生按照兴趣组成项目组，针对具体项目按照上述工作任务内容和目标完成具体化分析。（2）实践演示。依据每一个工作任务，教师选择其重点难点进行在线演示，然后让学生以组为单位尝试完成。（3）线上线下指导、定期检查、讨论。在网店创业过程中，学生会遇到许多困难，因此教师需要线上通过在线聊天工具和线下课间指导，定期检查工作进度，组织学习讨论区等方式，引导学生一起探讨问题、学习相关知识、解决问题。

总之，“三位一体”的电子商务实践教学体系运行系统是实践教学体系保障的关键环节；要加强实践教学过程记录，重视教学过程的每一个细节，保障实践教学运行质量。通过外聘电子商务企业的骨干教师作为兼职教师，充实实践教学师资队伍。实践教学质量监控系统由信息收集、分析评估和反馈调节三部分组成，对实践教学进行全面的评价，保证了实践教学任务和质量。