浅谈有效沟通在小学阶段班级管理中的作用

孙小超

摘要：小学班主任是小学班级管理的主导者，要真正做好小学班级的管理工作需要处理很多复杂的问题，具有相当的难度。在小学班主任班级管理活动中，师生间的沟通，老师与家长间的沟通占据十分重要的位置，是小学班主任班级管理的主要内容，班主任老师唯有对学生多些了解和尊重，才可以切实提高沟通效率和有效性，促进小学生的健康成长，推动广大师生共同进步。

关键词：小学；班主任；班级管理；有效沟通；方法

作为一线教师，总会听到许多教师抱怨：“现在的学生太不听话了，太难管了，对学生就要板起面孔，让学生敬畏你，要是跟学生嘻嘻哈哈，那你以后的日子就不好过啦……”果真如此吗？我不太赞同这种观点。细细想来，哪个学生不渴望得到教师的善意、真诚和爱心，如果学生得到了这些，才会乐意听从教师的教诲。所以我认为，在班级管理中体现人文化的管理，沟通是至关重要的。回想以前的我们，教师就是权威，老师说什么就是什么，谁敢说“不”？试想，现在的孩子如果还像我们那时候一样，社会还会发展得如此迅速吗？教育的发展也就无从谈起。面对现实，如何在班级管理中实现以人为本的理念，达到教育的最高境界？我认为应该做到以下三个方面的要求。

一、加强小学班主任班级管理沟通的必要性分析

（一）有利于营造和谐融洽的校园环境

在进行小学班级的管理活动时，有效的师生沟通可以促进师生之间的彼此了解，协调师生之间的关系，老师们才能在熟悉学生个人情况的基础上给予学生学习上的指导和生活上的关心帮助。小学班主任加强与学生家长间的沟通和联系可以更加全面地了解学生的学习情况和生活状况，实现学校与家庭之间的互补，推动学生的健康生活与学习进步。

小学班主任要充分尊重自己的学生，跟他们成为朋友，同时注意协调各个任课教师与学生之间的关系，消除彼此之间的矛盾，营造一个和谐融洽的学习生活环境，为学生的健康学习提供保障。

（二）有利于具体问题具体分析，实现因材施教

小学班主任在同小学生进行交流沟通的过程中，要注意坚持公平对待，一视同仁的原则，不能偏袒也不能忽略。注意观察学生的日常举动，切实掌握班级动态和学生个人状况，以每个学生的變化特点为依据采取针对性的措施进行指导和教育，因材施教。只有通过有效地沟通才能掌握学生的真实情况，通过正确的方法促进学生潜能的充分发挥，推动学生综合素质的提高，保证班级的和谐健康发展。小学生作为学校教学活动的对象和主体，拥有强烈的特性和独立人格，小学班主任作为班级的管理者和引导者，必须一切以学生的利益为出发点和落脚点，为学生提供服务，为教育事业贡献力量。

（三）有利于树立学生的集体观念

培养班级荣誉感对小学生集体观念的灌输和集体荣誉感的培养是小学班级管理活动的重要环节，小学班主任要注意加强与班上学生的交流和了解，并在日常生活和学习中有意识地引导学生提高集体意识，增强班级的凝聚力，使本班级在与其他班级的竞争中处于优势位置。另外，集体荣誉感的培养还有利于对学生进行约束，提高学生自我控制力和维护班级荣誉的主动性，使学生实现全面健康发展。

二、完善小学班主任班级管理沟通艺术的方法研究

（一）关爱学生，师生融洽相处

为了更好地打开学生的心扉，了解学生的内心世界，小学班主任必须要对学生付出更多的关心和爱心，让学生感受到老师的爱，否则，小学生会因为陌生感而拒绝在老师面前表达自己的真实想法，造成学生和老师间的隔阂，不利于学生的心理健康。所以，小学班主任作为班级的管理者，必须要把学生当成自己的孩子一般关心爱护，从心出发去加强跟学生的沟通交流。当学生犯错时要宽容对待，以朋友的角度跟学生谈心交流，耐心引导学生改正错误，让学生了解自己的良苦用心，借此提高学生的学习主动性和自觉性，促进学生身心健康发展。班主任对小学生的关爱可以体现在方方面面，既可以是学习上的指导，也可以是生活中的帮助，我们要营造一个民主和谐、轻松愉悦的学习生活环境，让学生勇于发问，自由发言，跟学生打成一片。

（二）尊重学生，促进学生个性发展与全面进步

对学生的尊重是小学教师的永恒课题，只有真正做到尊重学生的想法，才是真正意义上的关心学生。

因为每个学生都有自己的思想和个性，小学生的自尊心需要小心维护，小学班主任必须要客观对待每一个小学生的个性发展，具体问题具体分析，对不同的学生采取不同的教育手段和沟通手段，认真对各个学生个体进行了解分析，挖掘每个人身上的优点，鼓励学生发挥自己的优势，充分展示自己的潜能，真正做到有效沟通，通过密切交流建立彼此间的信任感，在保证学生个性的同时促进学生的全面发展。

（三）一视同仁，公正、公平地对待学生

小学班主任作为班级管理者，不能把学生分为三六九等，不能因为学生的成绩好坏而进行区别对待。对于一些学习上有一定困难，成绩稍微落后的学生，班主任更需给予更多的关注和关心，主动向学生伸出援手，为学生提供指导，解决学生学习上碰到的难题，用真诚和理解的心去感化学生。老师在短时间内同学生建立良好的关系，时时关注学生的学生和生活状况，可以更加有效地对整个小学班级进行科学管理，逐步取得学生的信赖和认可，更好地发挥自己在班级管理中的指导作用，使教学活动事半功倍，让学生在公平友爱的环境中好好学习，天天向上。

（四）用一颗宽容的心对待学生的错误

在小学班级管理过程中，班主任要注意培养自己的亲切感，少一点严肃和威严，在学生出现错误时要给予理解，用宽容的态度对学生进行耐心开导，以朋友的身份跟学生进行深入交谈，只有这样，学生才会愿意把自己的真实想法告诉老师，也才可能会在老师面前流露真实的情感。假如学生一犯错，班主任立刻对其进行责备，则会容易引起学生的恐惧和反感，久而久之师生之间就会产生情感隔阂，学生遇到问题时再不会跟老师如实反映。所以，在对待小学生的错误上，班主任须持宽容的态度，用科学合理的方法循循善诱，慢慢启发学生，使其认清自己的不足并积极主动进行改正。

（五）宣传任课老师的优点，提高沟通感染力

不同的班主任有不同的教学手段和管理方法，学生在认可班主任时就会对班主任产生好感，并且对于班主任的教诲虚心接受，假如学生对班主任有意见或无法接受班主任的某种行为，就不可能会对班主任言听计从，当学生的反感情绪发展到一定程度时甚至会顶撞班主任和老师。所以，小学班主任要善于对学生进行引导，多多宣传任课教师的优点，使大家喜欢上自己的任课老师，同时，在进行班级管理时，班主任可以多多展示自己的幽默感和亲切感，拉近师生之间的距离，促进学生在课堂上集中精力，专注听课，在增强沟通的感染力的同时，也提高了教学效率和教学质量。

三、以学生为本的沟通理念

（一）班主任心中要有学生，要学会尊重和欣赏学生

作为教师，首先要有一颗喜欢学生的心，尊重学生，让每一个学生都拥有心理安全感。学生作为一个生命体，每一个学生都是独特的，有着不同的家庭背景、生活环境、成长经历、心路历程等，在道德水准、心理素质、行为习惯、智力水平乃至个性爱好方面等都是千差万别的。所以，作为教师，首先要承认这种巨大的差异，尊重学生的个性，尊重学生的人格，而且要身体力行，理解学生的思想情感，宽容学生的过失，欣赏学生的進步，让每一个学生都拥有心理安全感。教师要跟随时代的发展，走进学生的心中，做到真正理解学生。从教二十多年，我心中始终有一种信念：学生毕竟是一些七八岁的孩子。既然我们从事教育事业，我们就要学会走进孩子的世界。比如，学生认为周末出去郊游很重要、搞点小闹剧很有意思、玩玩游戏很重要、认为撒撒小谎等很有意思，他们认为重要的这些事情我们成人却认为可有可无。同样的，我们认为有一个好习惯很重要，学生认为无所谓。我们希望孩子做一个听话的好学生，学生认为那叫没有思想。看来，虽然我们和学生生活在同一个时空里，但学生与我们有着不同的思维方式和观察视角。因此，作为教师，对学生进行的一切教育应从学生的需求出发，以学生的生活世界为起点，才能实现教育的目的。

（二）要学会宽容学生

由于小学生在思想品质和心理素质方面都尚未成熟，对一切事物都感觉新鲜，喜欢尝试和表现，在这个过程中，难免会犯小错误。作为教师，就要学会宽容。当学生犯错误时，我们最好用善意的态度，委婉含蓄的方式去引导学生，让孩子认识到错误的危害性，同时鼓励孩子大胆尝试。如果我们仍然用以前强制性的教育方式去教育孩子，孩子自然会表现出不满，甚至是反抗。我们的管理将会更加糟糕。因为能够约束人们不再重蹈覆辙的唯一缰绳是内省的自尊和自制，它的本质是一种对自己的珍惜。那么，我们就对学生多一些宽容、多一点耐心、多一点智慧、多一点等待，教育的效果自然就会凸显出来。

四、结语

小学班主任的班级管理工作离不开良好的沟通艺术，有效的师生沟通有利于消除师生间的隔阂，协调各方面的矛盾；有利于具体问题具体分析，对学生因材施教；有利于树立学生的集体观念，培养学生的集体荣誉感。要想切实促进师生间的有效交流和沟通，我们必须重视沟通这门艺术，班主任要给予学生更多的关爱，了解并尊重学生的想法，用公平的态度对学生进行管理，一视同仁，不偏袒一个学生，也不忽略一个学生。同时，在学生犯错时要宽容对待，耐心开导，建立与学生之间的友谊。班主任在班级管理过程中还可以多多宣传各门课的任课老师的闪光点，增加学生的喜爱之情，从而更好地促进教学有效性和班级管理水平，使学生全面健康发展。