基于跨境电商的高职商务英语人才培养实践探究

李俊洁

摘 要：目前，我国跨境电子商务发展的如火如荼，交易额日渐上升。由于高职院校商务英语在专业属性方面与跨境电商有较强的贴合性，所以为了社会对人才的新需求，院校需要完善商务英语专业的人才培养模式，优化专业课程体系，增强校企合作。文章主要探究了基于跨境电商的高职商务英语人才培养的相关实践。

关键词：跨境电商；高职；商务英语；人才培养

经济全球化的发展为跨境电商创造了较好的发展条件，在跨境电商得到快速发展的背景下，增加了许多新的就业岗位。因此，为了促进电商长期、有效、健康的发展，在跨境后更好地与不同国籍的人进行沟通交流，企业也在不断提升对电商从业人员的文化素质和技能的相关要求，特别是对工作人员英语水平的要求，更是重点内容。

一、跨境电商对商务英语专业人才的需求

在互联网快速发展的时代下，电子商务也突飞猛进，社会对具备一定英语知识的跨境电商人才需求急剧增大。跨境电商企业对人才需求迫切，并对人才要求较高，不仅要懂外贸，还要懂电商平台的操作，最需要的就是能够利用电商平台把公司产品销售到海外市场的人才。由此可见，跨境电商在给产业转型升级带来机遇和挑战的同时，也给商务英语专业人才培养提出了新的要求。因此，高职院校在人才培养过程中要明确培养目标、构建合理的课程体系、加强校企合作、拓展实践平台。

二、高职商务英语人才培养存在的主要问题

在如今跨境电子商务蓬勃发展的背景下，许多高职院校也对商务英语专业人才培养模式进行了一系列的改革，但是取得的进展不大，在人才培养方面还存在一些问题：第一，专业人才培养目标与跨境电商工作岗位联系不紧密。高职院校目前的课程主要针对学生的语言知识、商务知识、综合技能等几个方面进行培养，课程设置是以提高学生的商务英语应用能力为主，所以，培养的学生不能适应跨境电商工作岗位的实际需求。第二，课程体系设置不合理，缺乏支持培养学生跨境电商实践能力的相关课程。同时，缺乏相关教学资源，针对跨境电商方面的教材比较少，内容更新滞后。第三，商务英语专业教师在语言和商务知识教学方面经验丰富，但是，跨境电商的相关课程教学需要大量实战经验，而目前商务英语专业教师缺乏从事跨境电商的工作经验，在教学过程中难以满足教学实际需要。

三、跨境电商下的高职商务英语专业人才培养

（一）根据企业岗位需求创新人才培养模式

通过相关调查研究发现，近年来进入外贸行业的商务英语毕业生大部分是通过跨境电商平台与外商进行交易，大部分中小企业希望聘用具备扎实网上外贸销售技能，同时可以在网上开拓销售渠道的商务英语人才。熟悉速卖通、eBay等外贸网站的操作技能成为了学生踏入外贸行业的敲门砖。所以，为满足跨境电商岗位对于人才的需求，商务英语专业人才培养目标应该定位为培养掌握一定的英语能力和国际贸易专业知识，能在真实外贸业务实战中，熟练操作跨境外贸电商平台的复合型人才。

（二）打造优秀教学团队

师资队伍的教学能力是提升人才培养质量的核心，跨境电商下商务英语教学对于师资队伍的要求较高，教师不仅要有扎实的外语基础、还要熟悉跨境电商的商业模式、主流业务平台操作和跨境业务运作流程。师资队伍的能力和水平是制约高职商务英语专业人才培养的瓶颈之一。为了打造基于跨境电商的优秀的教学团队，教学团队建设可采取专职教师和兼职教师结合，充分发挥行业协会或者社会培训机构的作用，对现有的师资进行培训。学院可以与企业建立长效合作机制，利用企业的实践平台，建立教师顶岗实习制度，为教师的培养和培训提供信息资源以及岗位支持，在方便的时候也可以派教师轮流到企业进行顶岗实习，优化知识结构。同时引进企业人才作为专职或者兼职教师。在引进企业教师时，要求教师队伍建设有科学合理的运行机制、激励机制、评价机制。同时院校还需要完善师资待遇、任职、评聘等方面的管理制度。促进师资“双元互补，竞相发展”，改善专业教学团队的结构，进而加强其队伍的整体实践能力，最终建设一支高素质的专业教学团队。

（三）通过开展电商技能大赛提升学生的就业能力

商务英语专业应该每年都举行商务技能大赛、国际贸易知识大赛等，促进跨境电商平台与专业学習的结合。学院还可以开展跨境电商技能竞赛，如跨境电商运营竞赛（选手以真实的阿里巴巴国际站企业账号，进行行业调研及数据分析，并进行在线运营及交易）、跨境电商专项技能竞赛（分为在规定时间内根据企业实际情况完成国际营销型官网建设）、互联网创新创业竞赛（分为商业计划书类、互联网创意与创新类和创业类）。以上基于跨境电商平台的技能比赛的举办，能够提高学生的跨境电商外贸实战能力，促成了跨境电商企业与学校的深度合作，解决跨境电商企业用人难、商务英语专业学生就业创业难的矛盾。

四、结束语

综上所述，高职院校以跨境电商为背景培养商务英语专业人才时，应该积极地转变传统的商务英语的教育观念，改进不合理的教学方式，明确人才培养的目标，建立一支优秀的高职商务英语教学队伍，与此同时还要积极举办各种电商技能大赛，有效提升学生的学习能力，提升学生的英语水平，培养适合社会需求的人才。

参考文献：

[1]周银新，程忠国，李霜.基于跨境电商的高职商务英语人才培养实践探索[J].职业时空，2016，12（02）：42-45.

[2]姚济国.基于跨境电商的高职商务英语人才培养模式改革探究[J].中国商论，2016（15）：179-180.