基于诺尔斯成人教育学理论的退役士兵教育培训模式优化研究

夏芳

摘 要：当前退役士兵教育培训中存在诸多矛盾问题，其原因很大程度上在于培训机构对退役士兵群体作为成年人的教育特点规律掌握和运用不够，将退役士兵等同于普通青年学生进行培养。为此，有必要借鉴运用对成人教育具有普遍指导意义的诺尔斯成人教育学理论，对退役士兵教育培训模式进行改革，探索构建新的契约式培训模式，为退役士兵高质量就业、创业提供有力支撑。

关键词：诺尔斯；成人教育学；退役士兵；教育培训；契约学习

中图分类号：G720 文献标识码：A

近年来，为适应社会主义市场经济条件下退役士兵安置工作改革要求，提高退役士兵自主就业能力，为退役士兵高质量平稳就业、创业创造条件，国家和各级政府先后出台了一系列政策文件，依托地方职业院校和技能培训机构，大力加强退役士兵职业教育和技能培训工作。然而，有调查数据显示，該类教育培训在实施过程中还存在诸多问题，培训的实际效果不够好，退役士兵对其满意度普遍不高。退役士兵是一个相对复杂的成人群体，在学习需求和学习方式方法上与传统的未成年人有着很大的区别。因此，借鉴运用西方具有代表性的成人教育理论，深入分析退役士兵教育培训存在的矛盾问题，探索更加科学完善的退役士兵教育培训模式，以期显著改善培训效果，为新时期国防和军队现代化建设提供有力支撑。

一、诺尔斯成人教育学理论的基本观点及启示

20世纪70年代以来，伴随着终身教育理念在全球范围内的传播和实践，成人教育理论研究迎来辉煌发展时期，取得了众多研究成果，其中以美国著名成人教育学家马尔科姆？诺尔斯创立的成人教育学理论最具影响力。他基于成人学习者特性提出的成人教育学理论假设、自我导向学习理论和契约学习理论，不仅为成人教育学从教育学中分化出来成为一门独立学科奠定了基础，而且在世界范围内众多的成人教育教学实践中得以推广运用。

（一）成人学习的特性

诺尔斯总结了成人学习者与儿童在学习上6个方面的不同特性，作为成人教育学重要的理论假设。一是成人的自我概念从依赖型转变为自我指导型，对学习有自己的看法和主张，为自己的学习负责；二是成人在社会上积累了大量的经验，能够成为他们丰富的学习资源；三是成人的学习计划是根据自身社会职责与社会角色发展的需要而产生或变化的；四是成人学习是要即学即用的，他们的学习倾向性从以获得书本知识为中心转变为以解决问题、提升能力为中心；五是成人的学习动机主要来自内在的自尊、自信、自我实现或改善生活品质等，而不是外在的期望或压力；六是成人在学习之前需要先明了要学习什么及对其有何助益。

（二）成人学习的本质

诺尔斯认为，成人学习的本质是自我导向学习。与儿童相比，成人更具有责任感、自控力和独立性，他们的学习是出于自我真切的实现求知、取得成就和发展社会关系等方面的需要，有能力依靠自己或在他人的帮助下，主动对自己的学习提出目标与任务，寻求人力或物力资源，制定与实施学习计划，监控学习过程，评估学习结果，并对整个学习过程承担责任。

（三）成人学习的有效途径

诺尔斯以终身学习、个性化教学和自我导向学习等理论为基础，结合对成人教育多年的实践探索，提出了实现自我导向学习的有效途径——契约式学习。它是一种以师生双方共同签订的个性化学习契约（学习计划）为载体的教育组织形式，主要包括诊断学习需求、签订学习契约、履行学习契约、对学习成果进行契约评价等4个阶段，旨在最大程度地调动学习者的主动性和责任意识，帮助其实现自主、自觉、持久的学习。

（四）主要启示

诺尔斯成人教育学理论对我国退役士兵教育培训工作具有以下几点启示。第一，了解并尊重退役士兵的学习需要是做好教育培训工作的基础。对于培训专业设置和培训方案制订，培训机构应提前征求退役士兵的意见，并充分预见其学习过程中可能存在的障碍，使各项培训安排能够尽可能符合其实际需求，取得其认可。第二，提高培训内容的针对性、实用性是做好教育培训工作的关键。培训机构应根据退役士兵学习目的性强、即学即用的特点，以促进其高质量就业为导向，围绕其未来工作、生活中遇到的实际任务和问题设置培训内容，使其认识到内容学习的价值，有效激发学习兴趣和动力。第三，发挥退役士兵的自我教育、自我管理潜能是做好教育培训工作的基本策略。在退役士兵教育培训具体实施中，教师的任务不是简单地传授知识和技能，而是采取有效方式激发和引导退役士兵进行自我教育、自我管理，帮助其克服困难自主完成学习任务，由此才能达到较好的培训效果。

二、当前退役士兵教育培训存在的矛盾问题

（一）退役士兵学习需求多样，培训方案难制定

退役士兵是一个比较复杂的群体，其年龄跨度大，家庭状况、学历水平和优长短板各不相同，导致其参训动机和培训需求多样，在学什么、怎么学、什么时候学等问题上的选择五花八门。同时，有相当一部分人由于长时间在相对封闭的环境下生活，与地方社会接触少，对地方就业形势把握不准，对自身未来缺少职业规划，不知道自己该学什么、适合学什么，在选择培训专业和内容时往往随大流或是随机选择。这样，给培训机构制定培训实施方案带来很大困难，由于教学资源有限，很难较好地满足每一名退役士兵的学习需求，当退役士兵的培训意向过于集中或过于分散时不得不进行专业调剂，退役士兵的参训积极性也因此受到影响。

（二）退役士兵学习基础薄弱，培训进度难跟上

尽管我国高等教育已进入大众化发展阶段，大部分士兵入伍前文化基础仍然比较薄弱，高中未毕业和初中学历的占有相当比例，入伍后也缺少系统学习深造的机会，没有掌握正确的学习方法、形成良好的学习习惯，对学习缺乏信心。加之培训专业与原来部队从事的工作领域普遍存在较大跨度，退役士兵在学习过程中困难重重，很难跟上正常的培训进度。特别是教学周期较长的学历教育，通常是将退役士兵与普通学生混合编班，很多人刚开始信心满满而中途打退堂鼓，一些人甚至不告而别，培训机构很难再联系上他们。这样，不仅会影响培训机构正常的教学组织，还会使其前期投入的费用无法收回，承训积极性大大降低，也使得退役士兵能力提升的目标更加难以实现。

（三）退役士兵学习态度消极，教育管理难奏效

退役士兵生活环境发生巨大改变，加上前途未卜、工作无着落，学习态度比较消极。有的人家庭生活困难，就业压力大，急于找工作挣钱，根本无心参加培训，到课率很低；有的人把参加培训当作人生难得的休闲期，将主要精力用在交友和享受生活上，对学习结果报无所谓的态度，经常上课迟到、早退；有的人认为自己对国家和人民有贡献，在培训中带着强烈的优越感和特权思想，总希望得到额外照顾，屡屡违反规章制度；有的人因为环境改变出现了失落、自卑、焦虑等不良情绪，心理变得十分脆弱，难以承受较大的学习压力，容易产生过激行为。由此影响到培训机构正常的教学秩序，教师普遍反映退役士兵学员难教难管，很难保证培训合格率。

（四）培训机构自身力量有限，学以致用难实现

绝大多数退役士兵参加培训的目的是为了实现优质就业，能否通过培训掌握一技之长、获得一份令人满意的工作，是影响其对培训的满意度的关键因素。然而，仅仅依靠培训机构自身力量，很难满足退役士兵学有所长、学以致用的诉求。一方面，相当一部分退役士兵来自经济欠发达的乡镇和农村，受多种因素的制约，大多选择在县以下培训机构就近参加培训。而这类培训机构在教育资源、办学能力上明显落后于省、市级培训机构，难以建立与地方优质企业合作办学、订单式育人的机制，很难保证退役士兵培训结束后能够对口就业。另一方面，在省、市级培训机构参加培训的退役士兵，也有相当一部分人不满意培训机构为其安排的订单式就业，无法达到学以致用，也白白浪费了就业机会。

三、基于诺尔斯成人教育学理论的退役士兵教育培训模式优化策略

（一）诊断学习需求，为教育培训实施奠定重要基础

诊断学习需求是契约式培训的首要步骤，应以培训机构为主体，在地方民政部门和部队的大力支持、配合下，抓住士兵临近退役的有利时机，深入部队基层组织实施。一方面，通过多种渠道，了解士兵的学历水平、文化基础、兴趣爱好、专业特长，以及参加培训期望达到的目标；另一方面，采取多种方式，向士兵宣传地方的就业形势、用工需求，以及培训各专业所需的基础知识、基本技能，专业的主要培训内容、时间安排、培训资源条件和职业前景等。在此基础上，加强退役士兵职业生涯规划和学业规划的教育、指导，帮助其树立正确的职业理想，确定适合自己的职业发展方向，选择适合自己学习的专业，并根据职业发展目标制定学业规划，明确培训各阶段学什么、怎么学、要达到怎样的要求。由此，不仅能够确保后续培训与退役士兵个人的需要紧密结合，更加科学和有的放矢，而且能够使退役士兵充分认识到参加培训对未来职业发展的意义，明确自身现状与培训目标要求之间的差距，从而更加主动、有目的、有信心地学习。

（二）签订学习契约，赋予退役士兵学习选择权和责任

当退役士兵到培训机构报到、即将开始学习生活时，由教师与退役士兵在沟通协商的基础上，共同拟定并签署学习契约。作为教学组织、实施、管理监控和评价的依据，其内容主要包括学习目标、学习资源、方式策略、日程安排以及学习效果考核评定的标准和依据等。学习契约的签订，可以放在专业层次或课程层次，对于学习范围较广、时间跨度较长的课程也可以分阶段签订。这样，既能为退役士兵提供学习的选择权和决定权，满足其作为成人的强烈的主体性意愿，又能有效培养退役士兵的自我规划、自我管理能力，同时还能以契约的形式让其在学习开始之前就清楚认识到学习的目标、进程、结果及自身应付出的努力，从而大大增强学习责任意识和自律意识。在具体签订契约的过程中，教师首先要向退役士兵讲清契约学习的意义，展示学习契约范本，使其打消学习顾虑，积极参与契约的签订；其次，要与退役士兵进行充分的沟通和民主协商，当发现契约内容有不够合理、可行的地方，教师可提出修正意见，但务必尊重退役士兵的决定；第三，要将学习目标（含阶段性目标）、学习进度、考核标准、师生各自的权利义务等在契约中予以清晰、准确地表述，便于后续学习中遵照执行；第四，要在契约中详细规定学习目标没有完成时所采取的策略和处置措施，以此敦促和引导退役士兵尽力达到目标。

（三）履行学习契约，实现退役士兵自主学习、个性化学习

履行学习契约，就是教学双方依据契约约定展开教学活动的过程。在这一过程中，教师不再扮演传统的知识传授者和学习控制者的角色，其任务主要是导学、督学和促学，即根据退役士兵学员的学习基础、学习风格和学习进展进行个性化的指导，对他们积极的表现给予肯定和强化，对一些应付学习、态度消极的人及时提醒和批评，督促他们按照约定完成学业。学员也不再被动地接受知识和服从教师的命令，而是依据学习契约，主动积极地参与整个学习活动，主动就学习中遇到的困难问题与他人进行探讨，主动将自己的学习心得、经验收获与他人分享。由此营造出良好的以学员为中心、平等民主的学习氛围，使得学员的内在学习动力得以持续保持，自主学习能力得到不断提升，其学习、工作和生活经验也能够作为重要的学习资源在学习中发挥积极作用，真正实现因材施教、个性化学习。需要注意的是，在契约学习初期，由于学员自主学习能力比较薄弱，仍应以教师的教为主，待学员适应这一新的学习方式后，再逐步过渡到以学员的自主学习为主。另外，学习契约的执行应兼具强制性和灵活性，一方面契约一旦签订就不能随意调整，这样才能起到对学员学习的驱动作用；另一方面，由于学习过程有可能受到各种不确定因素的影响，教学双方应定期做好总结反思，在条件允许的前提下可对契约作一些微调，以利于后续契约学习的进行。

（四）评价学习效果，突出就业导向、第三方评价

当一个阶段的学习活动结束，须按照学习契约对学员的学习效果实施评价。退役士兵教育培训的基本理念是以就业为导向，学员的学习效果如何最终要由就业市场来检验。因此，除了搞好教师评价和学员自评、互评之外，还应引入第三方评价机制，引导企业和行业协会人员参与考评工作。针对当前部分培训机构校企合作、产教融合的范围窄、深度不够，培养的人才与企业用人要求脱节、就业前景不佳的问题，地方民政部门和教育行政部门应进一步发挥组织协调功能，协调优质企业和行业协会派出专家，发挥他们熟悉市场、岗位实践经验丰富的优势，帮助培训机构完善学习效果评价标准，修正评价的方式方法，将企业管理理念、考核标准和企业文化融入其中，并以主导者、权威者的角色深度参与考评实施。这样，不仅能够有效引导培训机构加大教学改革力度，不断提升人才培養的市场契合度和企业满意度，而且有助于学员提前熟悉未来职业岗位的工作内容、过程和环境条件，培养岗位工作兴趣，提升就业核心竞争力，另外也有利于企业从中直接选拔合适人才，降低人力资源建设成本。

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