移动交互式教学软件对营销实训教学的作用

张亚龄

【摘要】近年来，移动交互式教学软件作为一种新工具在各高校进行推广。如何运用新工具为教学服务成为教学研讨的热点，本文从营销实训课程的特点出发，选取“蓝墨云班课“为主，探索其在营销实训课中的运用过程。

【关键词】移动交互式教学;营销实训;特点

移动教学是移动教育和移动学习的结合。随着移动网络技术的发展，借助移动通信设备进行教学管理，与学生进行交流变为现实。目前，“蓝墨云班课”和“学习通”两大App软件在各高校得到大力推广。但是，每个学科自身特点不同，使用过程中往往存在着差异性。本文从市场营销实训课程实际出发，挖掘移动交互式教学软件的运用技巧。

一、营销实训课程的特点及存在问题

市场营销专业是一门实训性强的应用型学科，涉及市场营销、市场调查、营销策划、推销技术、客户关系管理、网络营销等专业核心课程，这些课程在训练学生的实训技能时，由于遇到的实际情况不一样，解决问题的方法存在着差异性。在市场营销实训传统教学中，多采取市场模拟等方式进行，但是由于师资力量有限，很难全面指导和评估学生的实训效果。

学生在教學反馈意见里提到最多的就是：教师给出的指导性意见较少，或者实训效果不好。

近年来，在市场营销技能竞赛的推动下，很多高校都引进了“中教畅享”有限公司开发的营销沙盘软件。该软件以对抗的方式模拟市场运作，将市场运作的4P策略生动形象地嵌入了营销沙盘，因为灵活、有趣、对抗、自动评分等特点，受到很多师生的青睐。然而，由于软件过于复杂多变和训练时间长，忽略了市场营销专业学生的沟通能力、创意能力等训练，这种软件式营销实训的弊端越来越明显，市场营销实训课程的改革势在必行。

反观市场营销实训课程主要存在以下方面的问题：一是对学校而言，如何能让学生的实训课程有序开展，还能训练学生的创意思维;二是对教师而言，教师如何根据学生和地方经济情况开发适合本校学生的营销实训课程。在学生实训的过程中，如何随时跟踪到每位学生的实际情况，做出实时地指导;三是对学生而言，如何能让实训及时进行，最重要的是在学生迷茫的时候，能够及时得到教师和同学的帮助。

二、移动交互教学软件的类型及特点

移动教学是依托目前比较成熟的无线移动网络技术，借助移动通信设备获取学习资源，与他人交流、学习、实现交互式教学活动的教学系统。按照内容与作用的不同，移动交互教学软件分为：课堂演示型、学生自主学习型、模拟实验型、资料工具型、协作交流型等。在高校里，比较常用的两种移动交互教学软件是“蓝墨云班课”和“学习通”。

移动交互式教学软件具有如下特点：一是有机地将教师、学生和教学资源进行结合;二是对学生的管理变得很方便快捷，让信息处理更加实时、高效;三是对学生学习效果可以实现实时跟踪，及时解决学习过程中遇到的问题。

三、移动交互教学软件在营销实训课程中的运用

营销实训课程上，教师少，学生多，互动性强，对学生进行及时评价和监督成为难点。本文以“蓝墨云班课”为例，将其引入营销实训课程，主要步骤如下：

第一步，创建云班课。比如“营销策划实训课”，通过发送二维码的方式，使教学班学生加入该云班课。在这个云班课上，可以通过一键签到等方式，对学生考勤进行实时管理。

第二步，课前准备。在实训课前，可以按照分解后的任务顺序上传相关实训指导课件。比如“对某企业进行SWOT分析”的实训，就可以先将要学生搜集的企业信息表和SWOT分析表格传到资源里，并且可以将在网络上搜索的相关企业的资料链接复制到“蓝墨云班课”的资料里，以备上课时学生查阅。在上传资料的过程中，可以分为上传及时发布、上传定时发布和上传手动发布这三种方式，教师可以根据课程实际需要采用不同的发布方式。

第三步，课堂教学。首先，可以利用“蓝墨云班课”的签到功能对学生进行实时考勤，比传统考勤方式节约时间。将实训步骤、标准动作录视频，通过蓝墨云的资料端展示给学生，学生有问题可以及时通过蓝墨云端提出，可以开展头脑风暴的课堂活动，让学生参与到同学的提问及解答中，避免了简单重复问题教师反复讲，难点重点问题教师无暇顾及。也可以通过小组互评等方式，让学生互评，吸纳和学习其他同学的长处。在SWOT分析的任务中，学生经常碰到的问题是提出的观点容易重复，缺乏创新。借助蓝墨云互评的方式，让学生相互了解，寻找共性和差异化，教师实时通过蓝墨云端将启发性的观点提出，激发学生提出新观点。

第四步，课后总结反馈。课后可以利用小组互评、手机查阅的方式及时了解学生实训的完成情况，还可以通过语音聊天等方式，解答学生遇到的问题。同时，可以利用课程圈发表心得体会等与同行进行交流学习。

当然，移动式教学软件在实训教学中的运用，还处于探索阶段。每一种软件的长处不一样，比如“学习通”教学软件使用时，还有投屏功能，而且可以把一些理论知识题答案进行标准化，学生答完题后便知道大家的掌握情况。因此，教师可以根据自己的需要，选取适合自己的方法进行教学。