后真相时代新闻价值要素的变化

2018-04-17黄秋萍

新闻世界 2018年4期

黄秋萍

【摘要】在后真相时代，传播模式的发展、社交媒体的普及以及受众地位的变化，令时新性、重要性、接近性、显著性等新闻价值要素出现了转变。本文以“榆林产妇跳楼事件”为例，探讨“后真相”是如何影响受众情绪以及如何影响新闻价值要素变化的。

【关键词】后真相；新闻价值；舆情反转

2016年末，“后真相”（post-truth）一词因使用频繁被《牛津英语词典》选为年度词汇，牛津大学对该词的解释是：相对于对客观事实的陈述，民意更容易受情感和个人信念的影响，也可以理解为在这个时代，事实本身退居到第二位，而人们对事件本身所持的态度、带有的情感占据主导地位。[1]“后真相”这个概念常被应用在政治学范畴当中，在2016年的英国“脱欧”以及美国大选等具有争议性的政治事件中都能够发现“后真相”的存在。当“后真相”出现在新闻传播领域中时，其表现是受众判断事实的能力以及理智已让位于自身的情绪，从而忽略甚至是不愿意了解新闻背后的真相是什么。

一篇新闻报道之所以能够引起受众的关注，是因为在新闻当中具有能够引起受众兴趣的要素，也就是说这篇新闻报道是具有新闻价值的。新闻价值就是事实本身包含的引起社会各种人共同兴趣的素质。[2]在新闻价值当中包含了五个要素，分别是：时新性、重要性、接近性、显著性以及趣味性。在后真相时代中，技术赋权让受众有机会对新闻报道进行评价，他们更多关注的是自己能否从新闻中找到情感共鸣，这样就导致新闻工作者在衡量一个事实是否具有新闻价值时，一定程度上会被受众的情绪影响，从而对新闻价值的判断发生了转变。

在2017年备受关注的“榆林产妇跳楼事件”当中，网络上的舆论反转多达5次，受众在被个人情绪支配的情况下往往会忽略真相而倾向于相信与自己有情感共鸣的言论，受众对于新闻报道的需求与兴趣逐渐出现了变化。本文将结合该事件，探究在后真相时代，新闻价值要素所出现的变化。

一、“后真相”在“榆林产妇跳楼事件”中的表现

“榆林产妇跳楼事件”发生在2017年8月31日，最先报道该事件的是新闻APP“二三里”，随后经过腾讯新闻、华商报以及新浪网等网络媒体的转载后引发了网络热议。随着网络舆情的不断发酵，网络受众的情绪也被一次次地带动起来，表1所展示的是新闻报道的不断更新如何令该事件出现舆情反转。

由表1可以看出，受众的情绪随着新闻报道出现了不同表现，舆情不断在医院与家属之间倾倒。受众希望通过谴责其中一方来寻找在这个事件当中的情感共鸣，从而忽视了新闻报道当中所呈现出来的事件真相。

从新闻价值的角度来看，“榆林产妇跳楼事件”是能够引发受众兴趣的新闻，因为在该新闻当中有许多真相需要受众去关注以及了解：一是为何产妇会跳楼；二是医院在事件当中的责任；三是家属与医院的沟通是否到位。

但是，众多新闻媒体在报道该事件时，由于信息更新不及时以及加入了误导性的语言，如中国新闻网、头条新闻等拥有上千万粉丝的微博媒体在报道该新闻时使用了“产妇下跪与家属沟通”的字眼，造成了受众的情绪被孕妇以及家属的“行为”冲击，从而让舆情表现出了“后真相”的特征——情绪占据主导地位，真相让位于情感。在医院陆续放出监控视频以及《产妇住院知情同意书》等材料说明是家属拒绝剖腹产后，受众便开始凭借个人情绪猜测家属不愿意剖腹产的态度，继而在网络上对家属进行抨击；随后，家属在北京青年报的采访中表示，孕妇是因为疼痛难忍而蹲下，并不是下跪，受众便开始斥责医院不负责任的行为。受众在不断争执的状态中，将视野从关注真相逐渐转向了与自己观点相似的言论，加固了自身原本的想法或偏见，造成了社会共识缺失，此时，“后真相”已替代了真相呈现在受众的眼前。

二、后真相时代新闻价值要素的变化与原因

（一）新闻价值要素的变化

在受众拥有发言权的新媒体时代，新闻传播的生态已经发生了变化，情绪的变化影响着社会新闻的报道，从“上海女孩逃离江西”、“罗尔事件”以及“江歌案”等网络反转新闻之中都能够看到，在后真相时代新闻价值要素所出现的变化。

1、对时新性的要求进一步提高

在新媒体语境之下，新闻报道已变得更加快速，而受众接收到新闻的时间差与以往比起来也大大减少，舆情的发酵以及变化的速度也随之加快，新闻价值要素中的时新性若是要跟上受众情绪的转变便需要进一步提升，新闻媒体不仅需要在事件发生之初便进行及时的报道，还需要对后续的新闻进行实时的跟进。“榆林产妇跳楼事件”从2017年8月31日发生到9月6日网络上激烈讨论经历了一周的时间，这期间舆情出现了5次变化。由此可见，在情绪占据主导地位的后真相时代中，新闻一旦出现反转，受众便迫切地需要媒体实时发布相关的新闻来展现事件的全貌，而迫于受众情绪反馈所带来的压力，媒体会通过新媒体平台发布最新的事件进展。在这个事件当中，媒体根据网络的舆情变化进行新闻事件的及时更新，让报道出来的新闻内容更能够满足受众的信息需求。

2、显著性与重要性因素出现弱化趋势

新闻事实的显著性，主要体现在所涉及的新闻要素是否具有知名度，如人物、地点、事件、时间等。[3]在传统媒体时代，以社会名人或是著名事件为主体的新闻因为具有社会影响力，所以能夠充分引起受众的关注与讨论。然而在新媒体技术发展的后真相时代，即使是社会上的小人物也能够引起受众大规模的关注。受众在社交媒体平台发表的不同观点交织碰撞，令大家的注意力集中在对小人物的讨论之上，让那些以小人物为主体的新闻能够成为舆情发酵的源头。从“榆林产妇跳楼事件”来看，当事人都是普通人，可事件本身所具有的争议性把当事人推向了舆论的中心，受众所关注的重点逐渐偏离产妇跳楼的真相，而是将个人对产妇的同情、对医院的质疑以及对家属的抨击等情绪都放大于具有匿名性的网络平台中。

3、地理接近性减弱，心理接近性增强

新闻事实与受众在地理空间和心理距离上的接近程度可称为接近性。[4]对于地理空间上的接近性来说，新闻若是发生在自己的周边则更能够引起人们的关注，然而近几年新媒体技术的发展打破了新闻传播的地理束缚，受众能够接收到更广泛的信息，新闻价值的地理接近性出现了弱化的趋势。在后真相时代，受众在接触到与自己有类似或是相同经历的新闻当事人时便会代入自我情感，在寻找情感的社会认同时就会缺乏对事件真相的关注。在“榆林产妇跳楼事件”中，女性群体纷纷在社交媒体平台中述说怀孕以及分娩的经历，其中不乏情绪激烈的谴责声音，受众对该事件的不同情绪体现在质疑家属拒绝剖腹产、讨论医院及家属的责任归属、关注女性群体的人身权益等话题中，部分受众将自己在生活当中的负面情绪折射在对丈夫、婆婆以及医院的不满中，并在不断的争执中脱离了事实，缺乏对相关证据的考究。在具有争议性的事件当中，受众往往会接触与自己心理境况更加接近的新闻报道。

（二）新闻价值要素变化的原因

1、互联网技术的发展影响信息传播模式

技术赋权不仅让受众能够自由地议论新闻事件，还让他们可以主动选择与自己心理相近的新闻，从而在与他人的交互中达成价值认同。媒体也一改以往主动输出信息的模式，从“事件发生—新闻媒体介入—受众讨论—议题结束”的模式转变成了媒体与受众交互输出信息的模式，在不断迎合新媒体特性的过程中让新闻价值的要素出现变化——时效性大大提高。

2、社交媒体消解真相

传播技术的普及让社交媒体成为了人们的主要新闻来源，根据中国互联网络信息中心发布的第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止到2017年12月，中国网民的数量已经达到了7.72亿之多，网民对微信朋友圈以及微博的使用率分别是85.8%以及37.1%。在这样的情况下，“后真相”有了滋生的温床，人们为了获得与自己意见相近的信息而更加愿意相信微信朋友圈以及微博上所传播的新闻，将自己困入了信息茧房当中，导致人们在接触新闻的时候不断追求新闻价值的心理接近性，甚至对社交媒体当中的意见领袖的言论趋之若鹜。然而在大多数情况下，他们所发表的言论并不是所谓的真相，而是一种为了调动受众情绪所生产出来的内容产品，正如《南方周末》对该事件的评价：情感太多，事实已经不够用了。

3、受众本位正在凸显

如今，新闻媒体在市场经济体制的影响下对受众的依附程度加深，对于软新闻的报道逐渐凸显出了受众本位的观念。在新媒体语境中，海量的信息、受众碎片化的阅读习惯使得新闻媒体需要重新衡量某个事件是否具有新闻价值。在“后真相”的影响下，受众正主动接收与自己情绪以及认知相符的新闻，他们希望通过新媒体平台与新闻媒体进行互动，并获取更加多元化的信息以满足自身获取知识、价值认同的需求。因此，新闻价值要素也做出了改变以收获受众的注意力。