工会在建设和谐医院中的作用及发展路径

摘要：工会是党联系群众的纽带和桥梁，在医院管理中，工会有着举足轻重的地位，建设和谐医院更离不开工会的作用。工会对建立医院稳定和谐的劳动关系、稳定大局，意义重大，切实发挥工会组织的作用，可以保护、调动广大医院职工的积极性，促进和谐医院的建设。本文以工会建设为切入点，分析了工会在建设和谐医院中的作用，并重点探讨了工会在建设和谐医院中的发展路径，旨在说明和谐医院建设中工会的重要性，以期指导实践。

关键词：工会；和谐医院；作用；发展路径

前言

近年来，建设和谐医院是推进医疗发展的必然趋势，新形势下医院发展必须以构建和谐医院为前提。但目前，在医院管理中，还存在着诸多亟待解决的问题，如医患矛盾纠纷、医院职工福利问题、民主权利等，都在一定程度上制约着和谐医院的建设发展。在此过程中，工会的重要性日益凸显，医院工会作为医院党组织联系广大职工的桥梁和纽带，从和谐、稳定的大局出发，在上传下达的作用中，对于维护好医院和职工的关系、医院和患者的关系大有裨益，如何发挥工会在建设和谐医院中的作用是当前和谐医院建设关注的焦点。因此，探索工会在建设和谐医院中的作用及发展路径，具有十分重要的现实意义。

一、工会在建设和谐医院中的作用分析

从工会在建设和谐医院中的作用上看，主要表现在三个方面，分别是协调作用，化解医院和患者之间矛盾；监督作用，发挥医院职工的民主权利；促进作用，调动职工推动医院的发展，其具体内容如下：

（一）协调作用，化解医院和患者之间矛盾

协调作用，化解医院和患者之间矛盾，是工会在建设和谐医院中的作用之一。在医院的建设发展中，医患关系问题一直是困扰着医院发展的难题，医院工会职能的发挥，对缓解紧张的医患关系有着重要的作用，一方面通过工会组织的思想教育工作，能够有效地提升医院职工的职业道德意识和服务意识。另一方面，有些医患矛盾是由于患者不了解医疗过程，工会针对这一问题的存在，能够客观地向患者解释医院职工的服务原则和职责，这样有利于化解医患纠纷。

（二）监督作用，发挥医院职工的民主权利

监督作用，发挥医院职工的民主权利，是工会在建设和谐医院中的又一作用。职工代表大会是职工群众当家作主，参加经营决策、管理、监督干部、行使民主权利的权力机构。医院工会建设共同组织召开职工代表大会，发挥工会的监督作用，强化了职工的民主管理和民主监督意识，对促进我院的和谐稳定发展起到了积极的推动作用。

（三）促进作用，调动职工推动医院的发展

工会在建设和谐医院中的作用还表现为促进作用，调动职工推动医院的发展。对和谐医院建设而言，只有医院职工稳定，积极投身于医院建设，才能促进医院的发展。工会在和谐医院建设中有着积极的促进作用，在工会的组织协调作用下，使医院职工之间团结融洽，医患矛盾得到有效调和和化解，医院发展充满生机和活力，为构建和谐医院起到事半功倍的作用。因此，探索工会在建设和谐医院中的发展路径势在必行。

二、工会在建设和谐医院中的发展路径

为进一步提高和谐医院建设水平，在了解工会在建设和谐医院中的作用的基础上，正视工会在建设和谐医院中的作用，促进工会在建设和谐医院中的发展，可以从以下几个方面入手，下文将逐一进行分析：

（一）树立现代工会发展理念

树立现代工会发展理念是工会在建设和谐医院中发展的关键。医院工会是医院宣传各种信息的重要窗口，树立现代工会发展理念，使医院工会的发展跟上时代发展的需要，才能真正为群众提供更好的服务。在建设和谐医院的过程中，要发挥工会的作用，必须重视医院工会的工作，坚持以患者为中心，制定明确的工作目标、实施计划等，通过工会建立健康向上的医院文化。

（二）注重发挥工会维权职能

注重发挥工會维权职能是工会在建设和谐医院中发展的重要环节。在建设和谐医院过程中，工会要注重发挥维权职能，从医院职工的利益出发，深入医院职工内部了解各种情况，广泛收集医院职工对当前医院建设的建议和意见，及时调整医院的各项政策，在具体做法上，要把握好四个关键点，一是注重医院职工民主政治权益的有效维护，实现职工民主参与医院管理，体现医院职工权利的合法性、公正性和平等性。二是根据市场经济要求和医院实际情况的变化，有效维护医院职工经济权益，坚持以人为本协调医院内部劳动关系，如奖金、工资、补贴等多个方面；三是发挥工会对于职工的文化素养的职能作用，积极开展丰富多彩的活动，提高医院职工的文化素质、工作热情、技能等，积极发挥工会促进医院文化建设的作用，营造愉悦、舒适、和谐的医院氛围。四是工会组织要维护职工合法权益，如福利待遇、劳动安全、休假和社会保障等。

（三）完善民主政治制度建设

完善民主政治制度建设对工会在建设和谐医院中的发展至关重要。营造和谐、积极的民主氛围，对促进和谐医院建设的作用不言而喻。工会要确保医院各项工作的有效开展，在完善民主政治制度建设方面，应注重各种政策的公正性、公开性和客观性，进一步健全和完善医院职工代表大会，严格按照医院职工代表大会制度执行，在实践过程中，要充分发挥医院职工的积极性、智慧和创造力，积极鼓舞他们参加各种培训活动，保障职工的主人翁地位和民主管理权利，全心全意依靠医院职工建设和谐医院。

（四）提高医院职工综合素质

提高医院职工综合素质是工会在建设和谐医院中发展的有效举措。对和谐医院建设而言，工会在提高医院职工综合素质方面功不可没，发挥工会的职能作用，增强医院职工的创造力、学习动力，构建一支高素质、高水平的职工队伍，可以为和谐医院建设提供智力支持。在具体做法上，可以通过加强医院文化建设和对职工的道德文化培训、专业技能培训等活动，以讲座、宣传、评比和报告等方式展示活动的主题，调动医院职工学习的积极性。此外，为提高工会对医院各部门的管理效用，可以采取多措并举的方式，提高工会工作的有效性，如通过不同渠道、不同载体和方法等开展院务工作，以医院网站、海报、院刊等为载体，积极宣传医院文化和职工权利、义务，组织职工活动等，对于促进和谐医院可持续发展有着重要意义。

结语

总之，工会在建设和谐医院中的发展是一项综合的系统工程，具有长期性和复杂性。在建设和谐医院的过程中，为最大化发挥工会的作用，应树立现代工会发展理念、注重发挥工会维权职能、完善民主政治制度建设、提高医院职工综合素质，积极探索工会在建设和谐医院中的发展路径，只有这样，才能不断提高和谐医院建设中工会的发展水平，进而促进和谐医院的发展。

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作者简介：卢丽佳（1970.3-），女，辽宁省凤城县满族自治区人，：政工师，本科，研究方向：政工。