浅谈如何加强报业发行公司的企业文化建设

孙家东

企业文化是企业在长期生产、经营、建设、发展过程中形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。报业发行公司企业文化建设的核心，是形成具有鲜明公司特色且为全体员工认同并自觉遵守的价值观念、行为准则和公司精神。加强发行公司的企业文化建设，可提高公司综合竞争力，实现公司可持续发展的目标，达到促进公司创新升级的目的。

为适应发行公司产业化转型，报业发行公司的企业文化建设要坚持以下原则。

1.坚持以人为本的原则。对员工坚持“尊重、理解、关心、爱护”的人文关怀，营造团结进步的工作氛围，全面提高公司员工综合素质，树立团队意识，增强集体荣誉感。

2.坚持与时俱进的原则。在继承的基础上创新，既要继承公司优秀传统文化，又要与时俱进、不断创新，学习外来先进理念，构建具有鲜明特色的企业文化。

3.坚持全员参与的原则。通过对员工进行目标教育，培养员工的主人翁意识，使员工将个人目标同公司发展目标紧密结合，自觉参与公司精神文化建设等各项工作。

4.坚持系统性的原则。报业发行公司企业文化建设应在精神文化、制度文化、物质文化三个层面上重点建设。首先要有步骤、有计划地从基础工作抓起，时机成熟后再一步步推进。

精神文化建设是企业文化建设的核心，应围绕三个中心进行，即发行公司以服务为中心，公司服务以客户为中心，公司管理以发行站、发行员为中心。山东大众报业（集团）发行有限公司坚持“根植大众，服务大众，以客户为中心”的服务理念，为客户提供优质服务，实施对员工的人性化管理。

制度文化建设是企业文化建设的重要组成部分。为确保公司目标的顺利实现，首先要充分发挥民主集中制的原则，健全科学的决策机制。其次，要建立人力资源开发机制，制定完善的运行规则和经营管理制度，构建精干高效的组织架构，严格落实，加强创新。随着近年来山东大众报业（集团）发行有限公司改革步伐的加快，岗位和工作内容发生了显著变化，应着力从综合财务统计、出版运输、征订发行、广告经营、发行督查、物流管理、品牌运营等方面，建立、修订、完善各项工作制度和岗位职责，还应专门对各种规章制度进行汇编，促进员工的学习热情和执行力度。为完善职工行为规范，须开展多种形式的专业培训，使员工强化职业精神，端正职业态度，遵守职业纪律，做好服务工作。在维护客户切身利益的同时，为客户提供优质服务，与客户建立和谐的新型合作关系。通过严格的规章制度和科学有效的评价体系，保障各项业务顺利进行。严格责任考核，严格责任追究，做到有章可循。同时，组织员工岗位明星评选，建立良好的激励机制，通过开展“比学赶帮超”等活动，提高公司的服务形象，打造公司服务品牌。公司的规章制度不仅能够规范员工行为，还能协调上下级间的关系以及部门间的关系，成为公司和谐发展的凝聚力。

物质文化建设主要表现为公司的基本办公设施、发行站的工作环境、员工福利等物质条件的保障和改善。报业发行公司可专门成立工会，对员工进行统一协调保障，加快整体建设，打造优美工作环境。分步分区改造发行中心站现有的分散、不合理布局，形成标准统一、科学设置、服务超前、统筹规划的新布局。加强办公设备的更新换代，建成良好的办公自动化系统，以雄厚的人才储备和先进的办公设备，不断提高公司综合实力及市场竞争力。

要创新服务形式，树立公司形象。通过推进“服务创新”战略，增强服务创新能力。山东大众报业（集团）发行公司通过创建“壹家”社区服务平台，抓好高素质人才队伍建设，提高现代化办公水平，鼓励服务创新，打造服务品牌，形成公司服务品牌效应，提升了公司形象。

公司文化建设要建立保障机制：加强统一领导，明确责任分工；广泛宣传教育，提高员工素质；以人为本，全面参与；突出重点，力求实效。立足公司实际，以加强公司内部建设为工作重心，引导员工树立正确的三观，培育和践行社会主义核心价值观。注重在继承借鉴中创新，在创新完善中发展。