现阶段高校图书馆电子书服务中存在的问题及对策

崔莉莉 北京印刷学院新闻出版学院

一、高校图书馆电子书存在问题总结

(一)电子书种类较少，无法满足读者借阅需求

对于我国电子出版来说各大出版商都会受到版权限制、盈利目的以及其它因素的制约，所以出版的电子书多以传统社会科学类为主，内容相对传统没有创新，进而导致存在很多重复内容。当前我国高校图书馆内现有的电子书类型和数量均相对较少，而且都是一些学术性、电子教参等类型。电子供应商向高校提供的电子书具有内容单一的弊端，因此，高校图书馆内现存电子书资源对于读者的借阅需求无法满足。此外，部分高校在引进电子书时并不会提前统计读者的阅读需求，所以也会造成无法满足读者需求的情况。

(二)电子书资源评估机制缺乏，电子书服务效益较差

我国相比西方某些发达国家而言，高校图书馆电子书评价发展相对较晚，所以当前仍旧处于相对滞后的状态，电子书资源评估机制也是相对缺乏，从而造成电子书服务效益较差的现状。电子书资源评估机制涉及较多内容，如电子书相关技术评价、电子书内容评价等。但是，综合来看我国高校图书馆电子书评价的现状可以得出结论，评价标准无法满足合理性和科学性的要求，评价指标也十分单一片面。此外，高校电子书引进之前并未提起对电子书评估的重视，所以评估结果相对浅显，使得评估太过形式化。同时并未定量分析电子书购买以后的实际访问情况和使用效果等，所以电子书术服务效益较差。

(三)学生读者对图书馆电子书不够熟悉

当前阶段读者对于电子书已经十分熟悉，但是对于高校图书馆内部的电子书不是特别熟悉，所以利用率非常低。部分高校图书馆内的电子书内容相对滞后，并未对其进行实时更新，所以造成很多学生读者不愿意去图书馆借阅电子书的情况，反而是利用网络和计算机自行查找所需资料，比如我爱电子书等商业性网站受到广大学生读者的喜爱和青睐，其内容相对比较新颖，提供在线阅读和下载多种形式，可对学生读者的阅读需求进行满足，十分便捷，进而高校图书馆电子书利用率持续走低。

二、提升高校图书馆电子书服务对策探析

(一)改进电子书采选机制并丰富电子书资源

高校图书馆为了提高图书馆电子书服务质量，就需要对电子书采选机制进行制定，并结合本校情况对其进行改进和完善，尽最大努力提升电子书种类和数量。当前阶段，我国高校突出管内的传统纸质馆藏已经无法对学生读者的基本需求进行满足，所以高校图书馆需要制定电子书馆藏制度，确保其可满足当前阶段读者借阅的基本需求。图书馆在进行电子书引进时需要先对读者群体的阅读需求进行调查，然后综合本校实际状况对适宜的电子书进行采购，不仅可保证图书馆电子书的高效利用率，而且可切实提升电子书服务水平，有利于高校图书馆服务质量的提升。

(二)健全电子书建设途径

当前阶段我国绝大多数高校图书馆并未享有电子书资源的所有权，所以就电子书资源而言其地位相对被动，因此高校应当结合自身情况对一部分电子资源进行自建。比如相关工作人员和导师等专业人才可利用信息技术在网络检索出一些适合本校学生读者阅读的免费电子书资源，下载后在图书馆内进行统一的管理，期间需要对此类电子信息进行持续性的更新，确保始终可以满足学生读者的阅读需求。近些年来我国科学技术和网路技术发展越发完善，电子书资源免费开放范围也所致扩大，提升了电子书阅读的便利性，但是相应的电子书形式也越发多样化，所以高校应当就电子书格式进行整理，以吸引更多读者并方便其阅读，最终对电子书建设途径进行完善。

(三)完善统一检索功能

对于高校图书馆而言，向读者进行信息的传递是其主要目的。但是据不完全统计，我国各大高校所订购的电子书资源存在一定的差异性，部分电子书存在阅读过程过于繁琐的弊端，读者想要获得自身所需的资料时需要对系统进行逐个检索，降低了阅读的有效性。所以高校图书馆在电子书引进之后，需要进行进一步的整理，对相应的电子书管理系统进行构建，读者完全可以在该系统内检索自己所需资料，整个过程十分简单便捷。

(四)加强电子书服务管理，拓展服务范围

高校图书馆必须不断加强电子书服务管理强度并拓展服务范围。就阅读技巧和阅读能力对读者进行简单的知识教育。如果高校具有相应的条件还可定期对相关知识讲座进行定期召开，从而让更多的读者对检索方法和格式转换等阅读技能进行掌握。对于图书馆现有的电子资源要进行积极主动的宣传，使读者可清晰明确的知晓图书馆内的电子书资源，这样便于读者查找所需资料，降低查找时间的同时提升服务水平。另外，高校需要重视电子书的版权管理，电子书下载和转发的过程极易发生侵权情况，所以高校图书馆员还有读者群体需要接受版权知识的相关培训，以提升保护知识产权的意识。

三、结束语

综合上述所言，当前我国已然步入信息时代，所以相应的高校图书馆也需要与时俱进，紧随社会进步的潮流，改变传统书籍形式来对广大学生读者的阅读需求进行满足。但是综合来看当前阶段我国高校图书馆电子书服务水平处于较低状态，不仅电子书资源较少而且检索十分困难，所以造成服务水平低下的情况，因此高校需要应用有效对策对电子书服务水平进行提升。