新媒体时代的网络舆论现状与引导对策分析

马腾飞 太原日报社

传统媒体时代，人们发表看法的渠道单一，没有任何一种方式使人们能够随时随地发表对任何一种热点事件的看法。随着新媒体时代的到来，人们更加重视自己自由表达的权利，学会利用网络发表自己的看法。虽然这有利于社会倾听民声，但是因为网络上各种信息真假难辨，难以进行管理，很多网民被错误信息诱导而带来了很多的问题。因此现代社会更需要重视对网络舆论的引导，来稳定网络秩序。

一、网络舆论含义

(一)概念

网络舆论是指人们利用网络平台发表对某一事件的评论或看法，因为这些网民数量很多，因此形成的评论在社会上造成了一定的影响力，因此被称为舆论。

(二)特征

大规模的网络舆论的特点是好坏相参的。网络舆论的内容具有丰富性和复杂性。内容的丰富在于体现了世界各地的海量信息，其中不乏有益的消息，但是也有很多虚假的消息参杂其中。同时网络舆论的主体具有分散性和隐蔽性。网络舆论的主体可能是普通网民，也可能是营销号或者政府，大量信息覆盖下，每一个主体隐藏其中，难以挖掘真实信息，因此会被不法分子加以利用。分散性体现在五湖四海的网民们可能对同一时间发表看法，这些网民可能是种族不同、信仰不同、所受教育程度也不相同。

二、新媒体时代的网络舆论现状

(一)网络舆论大众化多元化

新媒体时代的网络媒体与传统网络媒体有很大的不同，传统网络媒体是主流的，有较为完善的管理体系的，偏向于对发布新闻，而新网络媒体衍生出了很多娱乐性平台或者是论坛，给网民提供了专门的交流的场所，因此言论复杂，难以管理也难以引导。网络上出现的各种群体的舆论呈现出了大众化和多元化的特点，舆论走向复杂，难以进行有效的集中管理，因此也容易让有心之人加以利用散布不实消息，网民如果不加以判断就会导致这种消息的扩散，最终危害社会安全。

(二)网络舆论虚假信息较多

网络舆论上虚假信息很多，这也是网络舆论最典型的现状。互联网信息的时效性是可以得到保证的，但是真实性却难以确认，很多虚假信息的传播是一些网站没有去确认信息来源的真实与否而妄自发布，以及一些不法分子故意在网上传播的，虚假的信息下的网络评论增加，网民根据虚假的信息发表自己的看法，甚至言辞过激而给当事人造成困扰，最终网络舆论得不到控制，而造成了难以挽回的后果。网络舆论真真假假实在难以判别，很容易造成社会的混乱。

(三)网络舆论参与主体低龄化

在网络化程度低时候，网上舆论参与者多是已经步入社会的成年人，但是随着网络的普及，电脑、手机进入家家户户，越来越多的未成年人甚至儿童被网络所吸引。但是因为少年儿童年龄较小，性格单纯，因此难以自己判断信息的真假，很容易被网络上煽动性的言论所诱导，甚至自己加入进去，不利于身心的发展，也不利于我国青少年的未来。

(四)对待网络舆论的态度不理性

网络信息有真有假，网络舆论往好或是坏的方向还要看网民对于网络舆论的态度。现在很多网民可能由于自身知识水平的限制，对一些信息缺乏理性的认识与思考，原本就是虚假的信息得到了追捧，一些虚假或是断章取义的新闻下面充满了谩骂之声，网民们不理性的态度不仅将舆论往更坏的方向引导，甚至还会损害当事人的利益，更有甚者不分现实与网络而对当事人造成伤害。

三、新媒体时代的网络舆论引导对策

(一)加强对互联网人才队伍的培养

首先要加强互联网人才队伍的建设，培养一批思想素质高，有政治素养的人才，能够以客观真实的标准去引导评论走向，要能够以习近平新时代中国特色主义为指导，传播正能量。其次还要加强对技术人才的培养与建设，能够对网络消息进行科学化的管理，规范网络评论，对于恶性评论能够及时删除，对于虚假消息能够及时发现并作出处理。这样两方面的人才培养相结合，共同构建健康的网络环境。

(二)加强对主流媒体的管理

主流媒体的消息往往能够得到真实性的保证，能得到广大群众的信赖，因此应当加强对主力媒体的管理，缺乏主流媒体以正确价值观引导网络舆论走向。对于地方性以及较大的网站，要规范它们的运行和操作，要保障其信息发布的真实性，还要有专门的人员对舆论进行引导，从根本上要能够提高网民的素质，让网民有所依靠。

(三)完善相关法律法规和监管机制

很多人会认为网络世界与真实世界不同，因此在网络上肆无忌惮，不仅造谣还要中伤他人，为了杜绝这类现象，应当完善相关法律法规和监管机制，公民可以行使自己的自由发言权，但是要有一定的限制，要有规范的约束，对于违背规范的网民要进行一定的制约和惩罚。同时监管机制的推行要实行网络实名制，对于危害国家社会安全的个人或者群体，监管机制要能够及时发现并作出处理。

四、总结

新媒体时代，网络的发展越发重要，很多人的重心已经从真实社会向网络转移，而网络造成的影响也越来越重大。网络舆论的发酵往往会超过我们的想象，因此及时引导舆论走向不仅是处理网络问题的必然要求，也是稳定社会的必然要求。要科学管理网络舆论不仅要对网络进行管理和规范还要求加强对公民的道德素养的培养，从根源上净化网络环境，促进网络的健康发展。