网络强国战略下网络内容建设的关键路径

刘娴 重庆城市管理职业学院

一、网络强国战略

网络强国战略是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，也是做好网信工作的重要基石。在2018年4月20日的“全国网络安全和信息化工作会议”上，习近平总书记将网络强国战略概括为“五个明确”：明确网信工作在党和国家事业全局中的重要地位；明确网络强国建设的战略目标；明确网络强国建设的原则要求；明确互联网发展治理的国际主张；明确做好网信工作的基本方法。在这一战略的指导下，所有新闻媒体工作者都有责任紧跟网信发展脚步，关注网络内容建设问题，在实践中积极摸索网络内容建设的有效路径，为实现网络强国战略目标作出应有的贡献。

二、网络内容建设的紧迫性

(一)网络内容建设是践行网络强国战略的核心任务

自党的十八大开始，以习近平总书记为核心的党中央针对互联网发展与治理问题制定了一系列的政策制度，提出了网络强国的战略思想。而网络内容建设不仅仅是完善互联网发展体系的重要方法，更是践行网络强国战略的核心任务。网络媒体将网络强国战略渗透到网络内容当中，借助互联网灵活的传播方式，全面推广网络强国思想，调动群众的参与热情，为网络强国战略的深化落实注入充足的动力。特别是在网络强国战略紧锣密鼓的实施及网络环境持续波动变化的宏观背景下，网络内容的建设工作更是迫在眉睫，对于维护健康的网络环境，深化落实网络强国战略具有十分深远的意义。

(二)网络内容建设是提高网络传播质量的必行之举

当前，我国网络内容的主流依然是积极向上的，但互联网在丰富人们日常生活，为人们带来诸多便捷的同时，也催生出网络暴力、网络谣言、虚假信息等网络垃圾，一些不合实际的言论对社会舆论造成了负面冲击，不利于和谐社会的构建，更影响了健康网络环境的建设，例如：微博恶性营销、今日头条不良新闻信息等等，对网络内容的建设带来了不小的挑战。因此，我们迫切的需要通过网络内容的建设来规范网络内容信息，切实提升网络传播的综合质量。

(三)网络内容建设是助推网络媒体发展的不竭动力

网络媒体是互联网技术发展中的一种衍生产品，相比传统媒体，具有传播效率高、传播内容广的特征，但在复杂的网络环境下，网络媒体的发展也暴露出诸多的问题，例如：虚假宣传、恶性营销等，极大的影响了我国网信工作的发展。根据国家统计局的数据，仅在2018年上班年中，政府及网信部门就组织了不下十次针对网络媒体问题的会议，将规范网络媒体的发展作为近阶段的一项重要任务。在这样的形势下，我们也必须加快网络内容的建设力度，通过建立健全的政策制度，构建网络媒体的科学发展管理框架，全力规制网络媒体，从而推动其朝着科学阳光的方向发展。

三、网络内容建设的关键路径

(一)先导：紧抓网络强国战略，重构把关人角色

网络强国战略强调方法和策略，要求寻找可靠的网信工作方法，营造健康积极的网络环境。而把关人正是各类方法策略的直接执行者，能够起到保障网络媒体公信力的作用。长期以来，网络媒体中把关人角色的确实，牵引出诸多的网络事件，例如：2018年初网传台湾发生7.2级地震。部分网络媒体在没有核实的情况下就将信息推送给用户。最后，中国地震局和台湾地震局接连澄清，才勉强平息这场网络新闻风波。因此，我们必须紧抓网络强国战略，尽快重构网络媒体中的把关人角色。一方面，政府要做好把关工作，各地网信部门组织专业的管理团队，追溯网络内容的来源，把握网络内容的整体导向；另一方面，网络媒体也要做好把关工作，通过健全信息生产、传播体系，完善采编发稿流程和设置“把关人”职位，切实履行审核职责，摒弃失实的网络内容，提升网络内容的真实性和可靠性。

(二)关键：以客户需求为中心，加强与客户互动

习近平总书记在关于网络强国战略的发言中，多次提到“互联网思维”。互联网思维的第一要义就是以客户需求为中心，加强与客户之间的互动。就目前的现实情况来看，我国多数移动网络媒体并未能将客户互动放在关键位置。以政务微博为例，运营者将过多的精力集中在政务信息的发布上，而忽视了与用户的互动，甚至直接关闭微博评论功能，不利于网络内容的建设。对此，网络媒体要尽快调整态度，关注客户的实际需求，紧跟网络强国战略的思想引导，听取群众的意见，收集客户的需求信息，并据此对运营工作进行必要的调整，逐渐摸索出一套行之有效的客户互动体系。在这一过程中，网络媒体也要注重对自身发展模式的调整，根据客户需求的发展方向，通过调整组织结构、新闻传播形式、网络内容管理条例等方法，确保自身发展模式能够最大程度的迎合客户的需求动向，以此来提高运营效率，拉近客户与网络媒体之间的距离。长此以往，网络内容建设将事半功倍。

(三)要点：创新话语表达方式，提高内容感召力

网络媒体的用户对象和表达方式都与传统媒体不同，需要在大量实践中不断探索适用于网络用户的话语体系。目前，多数网络媒体在这方面明显不足，依然停留在对传统媒体的“生搬硬套”上，缺乏创新力和感召力，使得网络内容显得平淡乏味。因此，网络媒体必须树立创新意识，对传统媒体的话语表达方式进行取其精华去其糟粕的借鉴，并充分结合网络环境，寻找富有创新性的话语表达方式，不断提高网络内容的感召力，例如：以网络流行语为主的话语表达体系、以搞怪幽默的方言为主的话语表达体系等等。

(四)保障：构建内容监察体系，确保传递正能量

网络强国战略强调要构建“生态良好”的网络空间，网信部门也为此付诸了积极的努力，但在网络内容建设方面依然存在失职现象，传播了负能量信息，影响了网络内容建设的效果，例如：2018年7月，广东陈某在社交平台上直播“煮乌龟”，引起激烈的舆论反响，“广东是魔鬼”成为微博热搜。诸如此类的案例不胜枚举，无不展现出网络内容建设中的监察缺失。对此，我国政府及网信部门必须通力合作，尽快构建完善的网络内容监察体系，尽可能的规避负面新闻对社会舆论的不良影响，确保网络内容能够传递正能量。

四、结论

马克思有言“人民的信任是报刊赖以生存的条件”，网络媒体亦是如此。网络内容建设不仅影响着我国宏观的网络环境，更对网络强国战略的实施、社会舆论的导向产生了不容忽视的作用。健康的网络内容有能为网络环境的健康发展注入源源不断的动力，在日积月累中提高我国综合网络实力，进一步增强我国在国际环境中的竞争力。在今后的发展中，所有新闻媒体人都应当紧跟网络强国战略思想，明确肩负的网络内容建设使命，尽快重构把关人角色，加强与客户的互动，并在实践中创新话语表达方式，传递更多正能量的新闻信息。当然，面对持续变动的网络环境，新闻媒体人也应当树立危机意识，不断优化网络内容，时刻铭记新闻媒体人的工作职责，向社会公众反映最真实、最具正能量的网络新闻讯息。