教材类出版社的知识管理

姜华平 中国劳动社会保障出版社

相较于其他出版物，教材已经不仅仅是一种商品，更是知识传播和服务的主要载体。所以，教材类出版社要不断适应社会发展需要，转变自身角色，提升为知识社会服务的能力，从出版商和生产商向知识服务提供商进行转变。

一、知识管理的基本概念

知识管理的概念可以从两方面进行定义。狭义维度上，知识管理仅仅是对知识本身的管理，包含对知识的创新、学习、共享、存储、传播以及使用等各方面的管理；广义维度上，知识管理则涵盖了与知识相关的各种资源和相关配置的管理，包含与知识相关的组织、资源、资产、社会活动和相关人员等全过程的管理。

由于知识本身有着共享性、创新性、增值性和资源性等特性，所以，从知识转化过程看，知识管理可以促进知识从隐性到显性的转化；从知识管理过程看，知识管理对知识的共享、创新有着重要的作用和意义，同时可以提升相关资源的社会价值。

二、教材类出版社知识管理的必要性

教材类出版社本身就是知识的创新、整合、传播的源头，开展知识管理是教材类出版社实现自身发展，提升核心竞争力的需要。

(一)读者特殊性

未来教材市场的竞争将从教材本身的竞争转移至教材配套资源的竞争，包括课程网站、教学资源库等体现教材产品高附加值方面的竞争。出版社的根本任务在于针对层出不穷的新情况、新事物、新知识，及时出版发行新的教学要求，新的科学文化知识，以满足教师、学生读者不断改善、提高的物质和精神生活质量的期望。

(二)选题针对性

出版社核心竞争力的独特性在于编辑所拥有的选题策划知识，特别是对于教材类出版社，教材及教辅的选题策划决定了出版社的命运，也决定了其竞争力所在。如何针对不同地区、不同年龄段、不同学校进行有针对性的选题，是教材类出版社发展及命运决定点之所在。

(三)视角差异性

教材类出版社要根据国家教育改革的方向性、社会发展的需要、国标和课规的变化而不断调整和改变出版计划，由于每个人的知识存量和判断能力存在差异，其对于出版内容的方向和思考必然不同，必然会对出版物的竞争力产生影响，甚至会对企业的核心竞争力产生影响。而且这种差异不会在模仿过程中改变，甚至还会加剧。

(四)知识共享性

通过企业内部各部门、人员之间的知识共享和整合，可以有效提升企业的核心竞争力。对于企业来讲，知识绝不是企业内部某个部门或者员工的个人资产，而是应该通过知识共享实现知识的提升，为企业的发展而服务。

(五)教材动态性

教材及教辅材料的更新发展是动态性的，不是一成不变的，知识的动态性决定了由知识系统构成的企业核心竞争力必然具有动态性。所以，教材类出版社的知识结构也要具有动态性，要随着教师和学生的现实需求而不断改变和更新，以不断培育和发展企业新的核心竞争力，保持持久的竞争优势。

三、教材类出版社知识管理策略

(一)重视知识管理平台搭建

教材类出版社要尤其重视知识管理平台的搭建，要通过有效的知识管理平台的建设，特别是加强信息化建设，通过学习、培训、交流等多种形式，加强内部知识的共享、学习和提升，打破个人学习的时空限制，从而实现知识的增值。

(二)加强知识管理制度建设

一是创新组织结构，建设学习型组织，搭建学习平台，重点要加强出版社的知识资产管理，建设出版社知识库；二是打造共享型的企业文化，要在企业内部倡导知识的共享，形成良好的开放的知识共享氛围和基础。三是建立健全激励制度，重新审视员工知识的价值，从考核激励制度上保障员工成为企业知识管理平台的优质知识创造者。

(三)充分利用网络数据技术

开展知识管理可以无障碍地借助“互联网 +”时代所具有的先进技术和时代特征。一是大数据、人工智能、语义网等计算机技术对国家课改方向、社会需求、教师学生兴趣进行分析，提升知识管理的针对性。二是充分利用互联网的互动性，加强与学校、教师、学生、价值等的互动和沟通，提高知识管理的有效性。三是利用互联网社会发展创新丰富知识管理的形式。

(四)不断吸收优秀管理经验

在“互联网 +”时代，知识管理的新工具、新方法、新模式不断涌现，要通过网络技术，加强与学校、社会、其他行业等的沟通和交流，向其他行业借鉴优秀的知识管理经验，不断提升教材出版企业的知识管理水平。

四、结语

对于我国教材出版企业，在面临数字出版、“互联网 +”技术大潮带来的转型压力的同时，要应对和化解这一压力，知识管理是一种值得倡导的、成熟的实践方法，它抓住了生产力要素的根本，帮助教材类出版企业提升自己的核心竞争力，促进企业由资本管理向知识管理转变。