书网互动、融合发展，打造Office办公精品图书——《Word Excel PPT 2013商务办公全能一本通》策划出版记

马小霞 王亚娜 何丽萍

（1.人民邮电出版社，北京 100164；2.石油工业出版社，北京 100011）

“互联网+”浪潮下，在计算机领域，传统纸质教材已经很难很好地满足读者越来越高的阅读和学习需求了，尤其是随着院校网络建设的不断普及和完善，在线学习、碎片化学习等日益成为普遍需求。人民邮电出版社发挥在信息技术领域的优势，在数字化出版领域勇于探索和尝试，紧紧抓住人们对在线学习、移动学习、碎片化学习的迫切需求，开发了微课云课堂平台。借助微课云课堂，我们陆续出版了一批微课版教材，深得读者喜爱。

一、切入选题

1.出版背景

Word、Excel、PPT作为Office的3大组件，是日常办公中最基础、最常用的软件，很多人天天都在跟这三大软件打交道，每天用到的操作简单而重复，人们不知道很多时候其实只要一个小技巧，就能简化很多步骤，节约很多时间，因为微软（Microsoft）公司的设计远大于我们所知道的。可是快节奏的生活和工作，使得我们很少有时间和精力对其进行系统研究和学习。而在校期间，由于课时安排有限，对于Office的学习也只是简单而泛泛的，因而我们需要一本真正实用的图书。

目前市面上办公类畅销图书有两类，一类是以神龙工作室的《Word Excel PPT 2013办公应用从入门到精通（附光盘）》为代表的厚重的大而全的图书。这类书开本大（正16开，384页）、内容全、黑白印刷，是传统的科技类图书，其内容严谨，但在快节奏、高压力的现代社会，若不是考试的驱动，要求人们抽出整块时间系统阅读和学习，未免缺乏动力。另一类是以中国青年出版社出版的《Word Excel PPT现代商务办公从新手到高手》为代表，全彩印刷，开本小（小16开，312页），这一类相对来说，风格轻松，更易被读者接受，因此也曾取得不错的销售业绩。但仔细阅读就会发现，有些知识点有点跳跃，操作步骤的连贯性有提升的空间。

在调研中我们发现，虽然这两本书都配有视频讲解，但视频都存在光盘里，很多读者都不方便读取光盘，因为一方面近年来很多新台式计算机和笔记本都已经不配光驱，另一方面，在阅读和学习时，读者需要再转移注意力去从光盘中寻找相应的视频，也会降低效率，分散精力，因此很多人选择在设定的学习时间内仅读书，或仅看视频。这样，视频教学就没有起到应有的作用。

2.选题规划

同样借助微课云课堂，我们决定出版一本微课版办公类图书，读者定位为刚刚步入工作岗位，或经常用到办公软件，却自觉效率不够高，希望能有所提升的人群。照顾到读者有可能前面基础知识参差不齐，并且便于巩固和复习在校期间所学的，本书内容设定为从零起步，照顾最基础的广大用户，在难度上一步一步提高，设定知识拓展，将难度有层次的设定，把拓展资源以立体化形式附赠，真正做到学会学好Office，这一本就足够。本书小16开，方便携带，轻松活泼的风格，阅读起来不会给人压力感。同时将与本书配套的视频打散成一个一个小知识点，以二维码形式嵌入相应知识点周围，使得读者用手机扫描相应二维码，即可看操作步骤讲解，帮助对内容的理解。这样真正适应了现代社会的工作、生活节奏，满足了读者“时时可学、处处可学”的愿望。当然，本书本身也依然配备了光盘，并且开发交互式模式，满足读者系统学习。

二、整体策划

1.精选作者

鉴于人民邮电出版社传统办公类教材销售情况良好，我们从原有的办公类图书作者中做了筛选。首先，必须是成熟作者，文字功底要过硬，能做到语言文字流利表达，不需要在编辑加工环节和初审环节耗费太多的时间，避免返工和来回修改，确保产品上市时间。其次，作者本身应具有多年从教和写书经验，深知读者的困惑和需求，积累了大量的教学和内容资源，确保本书的内容和附加值含金量高。再次，作者愿意接受新鲜事物，勇于尝试在线教育的创新模式，大力配合开发数字化教学资源，能用融合发展的思路来做书。很快，我们锁定了理想的作者——办公软件类计算机教材畅销书作者，具有丰富的资源积累和编写经验。

2.内容优质

判断一本书好与不好最关键的因素还是文字质量本身。因此我们花费时间最多的还是在书稿内容上，确保做到以下几点。

（1）通俗易懂。一本好书最基本的要求是文字通顺，能使读者顺畅地读下去，并能容易理解。因此文字质量是第一要素。文笔流畅、通俗易懂、可读性强是一本书的最基本要求。用最通俗的语言讲解操作步骤，即使是零基础的读者阅读起来也没有困难。

（2）一步一图。每个操作步骤都配界面截图，而且标明了操作步骤的序号。一步一图，步骤连贯，没有任何断档，确保读者可以跟得上每一步。使得读者能连贯学习，并随时有收获，不会挫伤读者阅读的积极性。

（3）紧贴实际应用。本书案例典型，均源自工作实际。在每一小节的开始，都会设定特定工作场景，提出即将学习的内容，并列举出相关注意要点。比如第1章1.1节“制作招聘启事文档”开头是这样的：

公司决定招聘5名Java高级开发工程师，需要人事部制作一份“招聘启事”。该任务分配给了刚进公司的小姚，她决定使用Word 2013来制作文档，并了解了该类型文档的相关信息。招聘启事是用人单位面向社会公开招聘有关人员时使用的一种应用文书，其撰写的质量会影响招聘的效果和招聘单位的形象。通常，招聘启事都会包含以下内容：单位名称、性质和基本情况；招聘人才的专业要求与人数；应聘人员资格与条件要求；应聘方式与截止日期；其他的相关信息。

这样使得读者不仅能学习到具体的操作步骤，还能获得实际工作中的应用要点，也就是能了解到在什么情况下，如何规划，如何应用。

（4）重视动手操作。书中所有操作的素材和效果文件都随光盘赠送给读者，鼓励读者动手操作，边做边学，真正掌握。

（5）贴心小栏目。穿插小栏目，如“操作解谜”“技巧秒杀”和“新手加油站”，在系统学习的内容中穿插零散的温馨提示，将读者可能产生的疑问和错误彻底解决和杜绝。

（6）强化练习。子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆。”如果只是按着书中步骤一步一步操作，未必真的能掌握，还需要自己练习，举一反三。“高手竞技场”就提供了这个机会。通过练习，真正掌握和巩固所学内容。

（7）书网互动。本书借助我社微课云课堂的平台，将操作视频上传到云空间，扫描每一个具体操作步骤旁的二维码即可观看操作视频教程，相当于老师手把手教，学起来更直观和容易。

（8）交互式练习。本书仍然保留光盘，光盘中不仅提供了所需素材和效果文件，各类电子版函数、快捷键和技巧速查手册、常用办公模板，更重要的是光盘中的视频不仅可以在计算机上流畅播放，还具有交互式练习功能。让读者实时操作，查看自己的学习效果。

3.装帧精良

一本书装帧设计的精良与否，不仅体现了书的质量层次，也是最先能吸引读者的关注的重要因素。

（1）封面。网店的图书种类繁多，在众多同类教材中，能做到比较醒目，吸引读者点击查看图书详情是成功的第一步，因此一个有吸引力的封面不言而喻。本书封面以清新自然为主题，字体活泼轻松，用恰当的配图直观展示出图书的内容。在有限的封面正面醒目位置，配有二维码，提示读者，书中有二维码视频可以随扫随看。

（2）版式设计。为直观呈现操作步骤，便于学习，本书采用全彩印刷，胶版纸，由于信息量大，采用双栏排版。三种软件分别用三种颜色区分，书脊再以不同色块和深浅度区分出每一章节。精致的版式设计，优化了读者的阅读体验。

（3）效果预览。每章首页显示本章重要案例的效果预览，使得读者对本章内容一目了然，效果图的展出样式设计得美观大方。

三、全程营销

1.营销宣传到位

图书卖点的热点图内容提前由编辑提出策划方案，由营销人员从营销角度提出修改意见，再由专业的设计人员对版式做了设计，在图书预算阶段，就在网店开始预售。

2.服务到位

本书出版后不久即开通了配套的“Office全能加油站”微信公众号，读者可以随时随地看微课视频，可以免流量下载优质资源，随身享受贴心答疑服务。无形中我们也将读者真正转变成为了用户，为今后工作，收集了可贵的数据信息。通过建立QQ群、微信公众号，甚至直接添加读者为微信好友和QQ好友，直接面对面跟读者交流，收集各种读者意见。

3.密切关注市场反馈

认真做好重印备货，确保网店不断货。本书是当时天猫计算机类图书销量第一名，曾创下天猫单店月销1万7千册的销售记录，年销售16万册。读者好评4万条。

根据本书对市场的投放效果和反馈，证明起初策划方案的可行性，决定适时投放新版本，将品牌延续下去。相继推出了《Word Excel PPT商务办公从新手到高手》《Word Excel PPT 2016全能一本通》，也同样取得了很理想的效果。

四、结论

图书只有源于市场，才能服务于市场。因此，一本优秀的图书策划是全程的，只有在对图书市场信息进行深度剖析后，找到策划出版的切入点，认真对待产品生命周期中的每个环节，才能做出真正符合市场需要的好书,提高市场竞争力。

本书创新地使用了扫码看视频的方式提高了学习的便利性，开发数字化交互练习系统让读者边做边学，通过微信服务号提供答疑和资源下载服务，让读者体验移动学习的乐趣，为进一步的读者运营引流，可以说是书网互动、融合发展的代表作。