如何做好消防应急新闻宣传

李云霞

（天津市滨海新区公安消防支队，天津 300450）

一、消防应急新闻宣传面临的形势

（一）公众对突发事件新闻报道的需求更为全面

突发事件让人们处于一种心理应激状态。此时，要求个人立即做出某种反应，使个体被迫进入心理应激状态。在这种情况下，大多数人很难在短时间内对事件做出全面、正确的分析，因此表现出对事件有关信息的急切期盼，希望了解更多的有关信息，了解事件本身及事态发展。因而更需要新闻宣传工作者在最短的时间内谋划最佳的宣传形式，及时满足人们了解事件真相和处置情况的需求，消除群众恐慌和疑虑，增强群众公共安全意识，提高社会风险防范和应对能力，使新闻宣传达到良好的传播效果和社会效应。

（二）新闻媒体对应急报道竞争日趋激烈

当前，新闻媒体对突发公共事件关注度越来越高，一旦发生突发公共事件，特别是重大自然灾害或造成重大人员伤亡和财产损失的事件，众多媒体就会迅速云集到灾害事故发生地。新闻媒体从来没有像今天这样陷入了“新闻巷战”。要想在众多媒体特别是同类媒体的竞争中脱颖而出,除了媒体记者自身过硬的素质和敏锐的新闻洞察力,还需要靠内容的重要性及新颖性，即抓住瞬间出现的新闻机遇。一个重大新闻出现后，各种媒体各显神通，均用自己的方式以最快的速度向社会发布。

二、消防应急新闻宣传的组织实施

（一）消防应急新闻宣传指导思想

1.坚持正确导向，维护社会稳定

消防应急宣传工作，要有利于党和政府工作大局，有利于维护人民群众切身利益，有利于社会稳定和事件的妥善处置。

2.坚持公开透明，积极导控舆论

突发事件信息及时、准确、有效地发布有助于公众了解事件本身及发展动态，满足公众对信息了解的心理需求，让政府的处置行为更容易得到公众的理解和配合，为政府和公众的有效沟通架起桥梁。此外，也能正确引导社会舆论，为政府对突发事件更有效处置提供良好和稳定的社会环境。

3.坚持统筹协调，依法规范管理

按照《国家突发公共事件总体应急预案》的要求，依法开展突发公共事件信息发布和新闻报道，做到科学、依法、有效管理，促进消防应急宣传工作的规划化、制度化和法制化。

（二）消防应急新闻宣传工作要点

灾害事故的发生发展有其自身的规律，消防应急新闻宣传要紧密结合任务特点和救灾进程，把握社会关注和公众心理，既要全面、客观、有序地展示消防部队应急救援行动，又要抓住不同阶段的重点，合理调配资源开展有针对性的应急宣传工作。

应急救援任务结束，应急宣传工作却不能随之而结束，一些当时来不及挖掘的人物事迹，都要在行动结束后继续组织宣传报道。

三、消防应急新闻宣传的工作要求

（一）及时反映突发事件最新状况

应急新闻宣传工作的政治性、政策性、敏感性很强，为了保证宣传的正确方向，必须准确把握宣传的导向和口径。特别是处置重大灾害事故，要及时与党委宣传部门和上级机关做好协调，及时通报情况，接受上级指示，明确宣传基调和注意事项。

（二）畅通各种媒体联络渠道

现实生活中，媒体已经成为公众了解政府、了解新鲜事物不可缺少的手段之一。它介于政府和公众之间，既配合政府传递信息，也引导公众，发挥舆论监督作用，是党和政府与公众之间信息沟通的平台和中介。在突发事件发生时，媒体可以利用自身特点和优势提供及时、准确、充分的报道，以保证政府（传播主体）→媒体（传播渠道）→公众（传播对象）这一传播链条畅通无阻。同时要加强各媒体之间的互补作用。大众传媒由于各具优劣势，面对的受众对象也不同，在突发事件发生时，需要利用它们各自的特点和优势进行不同角度的报道，以合力的形式向公众传递信息，同时展示消防官兵的战斗精神和英勇事迹，树立消防部队听党指挥、能打胜仗、作风优良的良好形象。

（三）提高宣传队伍素质

各级公安消防部队要将应急新闻宣传工作纳入各类事故（灾害）应急处置总体部署，有意识地加强宣传骨干梯次培养，把有一定文字或摄影或摄像功底，而且政治敏锐性强、工作作风过硬的年轻干部和优秀士官选拔到宣传岗位上锻炼。加强应急宣传专题培训，根据突发公共事件的特点，开展有针对性的专题培训、实地操作、业务比武等，提升宣传人员业务素质和专业能力水平。

（四）进行事后评估总结经验教训

在对突发公共事件特别是重大突发公共事件的处置中，同样需要开展讲评，开展效果评估。突发公共事件处置完毕后，宣传部门应联合其他相关部门及时对事件处置中的新闻采集、新闻发布、舆论导控、典型树立、工作运行等环节进行全面总结，从应急预案的操作性、工作运转的协调性、参战人员的业务能力、宣传设备的有效性、宣传效果的影响力等方面进行评估，总结好的经验做法，提出改进现状的建议和对策，更好地指导和服务今后的应急宣传工作实战。