新媒体环境下电视台微信公众号的发展策略

董 巽

（江苏电视台城市频道，江苏 南京 210000）

微信公众平台是在微信APP的基础上开发的一款产品，微信公众平台借助于其广阔的用户人群，在几年的时间内就成长为当下移动互联网信息传播的重要渠道。从2016年企鹅智库对2016年微信影响力做的调查报告可以看出，大部分的人群对公众平台的了解只是为了更加方便的获得相关资讯，由此可见，媒体和社交平台已经开始逐步融合了。在如今新媒体的发展形势下，传统媒体也开始逐渐在微信公众平台上抢占先机。但是，有些新媒体客户对于微信公众平台的运营技巧还有很大的不足，没能剖析微信公众平台的媒体功能。所以电视台在运营微信公众平台的过程中，要结合自身的特点，采取不同的营销手段，使之提高电视台的收视率。

一、整合频道视听资源，打造内容原创平台

微信公众平台的运营，其内容是非常核心的，内容的好与坏决定了公众平台的对客户的吸引力。微信公众平台的运营有着非常丰富的内容，同样的，客户在选择方面也有非常高的自主性，因此，电视台在运营微信公众平台的时候，应该结合自身的特点，对内容做及时的更新和调整，虽然很多电视台节目展示的微信公众平台内容的形式比较多样，但大多都是将原有平台的内容直接搬过来，没有个性化。从长期来讲，这种模式非常不利于电视台未来的发展。从运营者的角度来看，微信公众平台还属于比较新鲜的事物，很多电视台并没有运营微信公众平台的经验，传统的编辑模式对于微信公众平台的运行并不适用，反而会显得内容空乏无味，甚至沦为电视台节目资源的回收站，没有特色。对于电视节目原创的打造，笔者从两个方面来进行挖掘，首先是将电视台现在的频道和内容综合起来，对于一些未能播出的节目可以在公众平台上进行播出以吸引用户的注意力，也能对于电视频道节目进行充分利用。其次，可以借助于电视台资源的优势，打造原创精品节目，将新闻性和娱乐性能都融入进去。

二、合理安排推送时间，增强内容时效性

1.在推送时间上，精准把握用户使用习惯

现在微信和微信公众平台开始逐渐转变成人们对于外界知识获取的重要方式之一，现在很多用户每天都会玩微信，刷朋友圈，这种生活方式开始成为时代的主流。现在公众号数量有成千上万个，要怎么在这些公众号中树立自己独特的风格，去吸引更多观众的眼球，是公众号运营者最先需要考虑的问题。

2.在推送频率上，合理分配内容的密度

推送频率的选择也是内容推送的重点，客观上体现出了微信公众号的内容密度。内容发送的频率应保持在相对稳定的范围内，如果发送的频率过低，就会降低微信公众号的传播效果，然而发送的频率过高则又容易引起用户的不悦，会大大降低用户对于微信公众平台的满意度。电视台应结合目标受众的个性，制订出相应节目内容进行推送。过高或过低的推送频率对传播效果有一定的副作用，每一个推送内容都要分开。

三、精准把握用户需求，实现栏目内容细分

虽然微信公众平台的传播方式比较灵活，没有固定模式，但应该准确地把握用户多样化的需求，在对平台内容进行分类的时候，应该要根据内容特点，对微信公众平台的内容资源分为几个类型，把内容进行细分，以促进微信公众平台的良性发展，这是非常必要的。一些公共平台仅仅是每天自动向用户发送大量内容，这种推送模式已经不合时宜，不仅无法得到用户的肯定，也很难在互联网上获得竞争优势。电视台节目可以通过打造自己个性的微信公众平台，将节目资源进行细分。

四、加强和用户的沟通和互动，提高公众号的服务性

以往的电视节目在传播中，观众属于被动接受的一方，双方不能进行很好的沟通与交流，但是电视台开设微信公众号后，这种情况就能够改变，由于受众群体比较庞大，公众号除了向用户推送精彩的内容外，每个消息上还设置了点赞和评论的互动功能，这就能够有效地对用户的反馈进行收集，这种方式能够大大提高电视节目在微信公众平台上的服务性，与用户形成更好的沟通。

五、结语

微信公共平台作为一种新型的网络媒体形式，已成为信息传播的重要渠道。微信不仅是新闻媒体的一个新的内容推送渠道，也是一个探索用户资源、将传统媒体品牌优势延伸到新媒体的难得机会。电视台应充分挖掘利用微信公众平台推广自身媒体优势资源的潜力，充分发挥移动互联网的高效整合作用，打造微信公共号，扩大媒体影响力，提高和助推电视节目收视率。