中小企业营销管理中存在的问题及对策

杨亦龙

【摘要】随着科技的日益发展，我国中小企业所面临的竞争越来越激烈。随着市场的不断发展和完善，中小企业在发展中营销管理遇到了较大阻力，突显出一些急需解决的营销管理问题。本文就中小企业在营销管理中存在的营销观念、营销方式、营销人才、营销创新、营销战略等方面进行分析并给与相应的对策。

【关键词】中小企业 营销管理 對策

随着我国经济的发展和不断提高，中小企业现在已成为我国经济发展的一支基础力量。同时在中小企业的成长和发展过程中，其所面临的市场竞争也越来越激烈。对于大多数中小企业来说，如何开展有效市场营销成为一个重要问题。在企业信息调查中发现，超过42%的中小企业在开发新市场、寻找新客户方面存在担忧。尤其面对当今互联网市场的成长与发展。中小企业营销管理需要转变思路，与市场的发展相适应。为此，本文分析和总结了当前中小企业在销管理中存在的主要问题，同时提出了其营销管理的相应对策。

一、中小企业营销管理中存在的问题分析

中小企业不断发展和进步，是我国经济体制改革和社会主义市场经济发展的必然结果。改革开放以来，我国的经济水平不断提高，综合国力不断增强，中小企业在营销管理中获得较大的进步，取得了很大的成绩。但是，从市场经济体制发展完善的总体趋势来看.依然

存在很多需要改进和提高的方面。主要表现在以下几个方面：

1.营销观念有待进一步提高。随着我国市场经济的快速发展，买方市场形成.企业以顾客需要制定营销策略促进商品销售。

2.营销方式有待改进。中小企业在长期的发展中，也积累了一定营销经验，在促进企业竞争方面起到了积极的作用。但是，由于营销方式不够科学，在市场开拓、信息反馈、市场需求把握方面还存在很多问题。

3.专业营销人才较为匮乏。营销人员的综合素质，是影响中小企业营销管理活动能否得到有效开展的重要影响因素。因此为了促进企业市场营销管理的创新。要注重企业营销人员队伍的建设与管理。

4.营销创新动力不足。我国中小企业大部分是劳动密集、技术、资本含量低的加工制造企业，在价值微笑曲线的最低端，在利润方面往往十分有限。

二、提高中小企业营销管理的对策

面对我国中小企业当前的营销管理问题.要全面提升我国中小企业的营销管理能力.要从以下几个方面着手，从而较好的提升中小企业营销管理能力，提高中小企业经济效益。

1.营销观念创新意识要加强。中小企业要实现自身市场营销管理的有效开展，就要从观念方面进行创新，坚持市场导向作用的同时，重视消费者的地位，并且通过自身管理体制的建设促进市场营销网络结构的完善。形成以消费者为中心的营销网络体系，使消费者对企业

产品有更多了解，才能提高中小企业的市场竞争力。我国中小企业中传统产业占有较大比重，有些中小企业为了获取超额利润，忽略了对自然环境和社会影响，因此，要树立绿色营销观念。中小企业在生产原料、制造加工、产品设计、包装等方面要加强环保绿色意识观念；积极引导消费者在消费、使用过程中树立绿色消费观念，有力企业良好形象的树立和发展.对于企业的可持续发展有着长远的作用。对于服务营销、品牌营销、整合营销、口碑营销、体验营销等先进的营销观念.中小企业都要密切关注，并根据自己的实际情况，积极地加以学习、引进，并在具体地实践过程中不断地加以总结、改进，使之真正为企业所用，创造价值。

2.充分学习和运用好多元营销方式。中小企业要充分学习国内外先进营销策略，是实现中小企业发展和壮大的重要途径。通过学习国内外优秀的营销策略.可以为中小企业带来更大的发展空间.促进中小企业市场营销策略的多元化发展。当前，适合我国中小企业学习的营销策略。主要有网络营销、体验式营销、柔性营销。总之，中小企业在进行营销活动时.应根据企业的经营目标和细分市场，学会运用不同的营销方式，实现传播统一、双向沟通，以最低成本达到最佳的营销目标。

3.建立专业的营销队伍。营销人员的综合素质，是影响企业管理活动能否得到有效开展的重要影响因素。因此为了促进企业市场营销管理的创新。要注重企业营销人员队伍的建设与管理。

因此，中小企业要强调营销队伍的专业化建设，通过定期开展培训和学习活动.加强营销人员的市场营销专业理论体系构建，并且加强营销人员的创新意识培养，使他们可以真正在市场营销实践活动中发挥自己的能力.并且满足消费者需求，构建良好的企业形象，促进中小企业市场营销管理活动的有效开展。

4.加强中小企业营销创新发展。中小企业要想提高营销管理水平，就必须致力于加强创新发展，产品需要创新、制度需要创新、文化需要创新.营销更需要创新。只有不断进行创新，才能真正融入市场，被市场所接受，在市场上占有一席之地。

5.完善营销发展战略。中小企业有其自己的特点，在选择市场时要注意：产品生产周期短，周转更新速度快、消费者需求的地域性较强。中小企业要加强促销活动。把企业本身的竞争优势有针对性的传递给目标消费者，让消费者知道并获得心理认同。针对某个目标消费群体、产业内一种或一组细分市场开展生产经营活动，更好发挥企业资源效力。为这个市场的目标消费者提供具体周到的服务，赢得竞争优势。

三、结语

营销管理从本质上讲，是对市场的需求进行有效管理。对目标客户群体的需求水平、需求方式和性质进行有效的调解。中小企业在营销管理实践中，要结合市场需求和经济规律，树立科学的营销理念.在营销方式、营销人才、营销创新、营销战略等方面不断加强，不断开发新的市场，提升企业营销管理水平和经营效益。