“新零售”革命下的商业地产新生态

从传统购物中心到全渠道发展，从高呼“狼来了”到主动参与电商竞争……近年来商业地产在转型路上不断前行。直到我们猝不及防地进入了新消费时代，消费的关键词不再是物美价廉，而变成了品质、社交、便捷、移动、订制。

在这个时代，传统零售、电子商务都成为了旧模式，新与旧的壁垒已然更迭，无人便利店、内容电商、新餐饮概念店等各种各样的业态遍地开花，“新零售”话题持续火热，并成为新的生态经济模式之一。嗅觉敏锐的商业地产商竞相加入到这一新生态模式，运营地风生水起。

新零售是一个全新概念，是线下实体+线上电商+物流的综合产物。这一新业态的出现，改变着消费者的购买行为，商业地产模式也随之发生变化。开发商不能像以往过多靠商家租户和租金收入，而要开始自己发展零售、娱乐或电影产业。为加强体验性和独特性，各类主题、情景打造和商场标识IP，将是未来商业物业的必备。

当然，商业地产运营模式的变化，主要得益于大量新技术的涌现及应用。如今，人工智能产业发展迅猛，在商业领域的应用日趋普遍，机器人导购或送餐、无人超市、虚拟现实体验、定位系统、推送消息等应用可给消費者带来全新的消闲购物乐趣，这些新举措也将影响商业地产的发展格局。

在人工智能的加持下，商业地产羽翼渐丰，也将经营的道路越拓越宽。随着线上流量增速放缓，线上线下商业的联系日益紧密。而新零售一方面，通过最便捷的手段缩短人与物的距离；另一方面，满足了消费者对体验的要求，在线上与线下之间起到了很好的调和作用。商业地产的格局也不再是一味追求大而全，那些小而精的零售业为商业地产注入了一股清泉。

与当时“电商来了”的恐慌不同，新零售的出现让实体商业开始认真思考自己的生存方式。我们欣喜地看到，实体商业人不像之前那么焦虑了，也不再盲目尝试了，现在他们更多把精力放在那些新产品、新技术如何为我所用，如何将实体商业做得更扎实上。一幅商业地产的全新生态图景正在展开。