“三基人才”队伍建设创新性实践探索

张寒 王晓瑜 蒋媛媛

[摘 要] 2017年，中共中央、国务院印发了《新时期产业工人队伍建设改革方案》（以下简称《改革方案》），《改革方案》明确提出，要把产业工人队伍建设作为实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略的重要支撑和基础保障，纳入国家和地方经济社会发展规划，造就一支有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的宏大的产业工人队伍。国网江苏省电力有限公司积极响应中央要求，创新培养模式，加强对产业工人队伍的培养。文章以国网江苏省电力有限公司“三基人才”培训项目为切入点，对如何提高培训有效性、如何在培训中优化组织发展结构、如何使培训与实际工作更紧密结合等问题进行了创新性地探讨。

[关键词] 三基人才 创新性实践 培养方式 人才发展

中图分类号：F243 文献标志码：A

一、背景

创新驱动发展，人才引领未来。2018年，国家电网公司两会明确了新时代发展战略目标，建设高端电网，服务转型升级，建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业。作为承接国家电网公司新时代战略和服务江苏国计民生的能源电力企业，国网江苏省电力有限公司提出了“建设高端电网，服务转型升级，构建现代能源综合服务体系，在国家电网公司建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业中做表率、当排头”的战略目标。深入领会和准确把握新时代新战略的丰富内涵，高质量推进新战略加快落地实施，离不开一支素质高、能力强、品质好的基层管理人才队伍。管理专职、班组长、供电所长（简称“三基人才”）作为公司系统一线管理者，其综合能力与素质是公司改革发展的最基本保障。“三基人才”培养以三年为一个周期，围绕不同的培养主题开展进阶培养，逐年从培养目标、培养内容、培养难度、培养方式上提高要求，促进人才进阶发展[1]。

二、创新性实践

（一）“分类分阶段”差异化培养方式的尝试

“三基人才”虽然处于基层一线，但仍属具有复杂管理性质。管理工作一旦涉及到人，复杂性随之而来，且涉及到人的内容越多复杂度就越高。基于此，“三基人才”培养则需要系统化、差异化、多样化的培养方式提高培训效果。

1.系统化：以三年培养规划为基础，系统性开展“三基人才”培养，充分贴合前期调研需求，从各能力模块提炼出支持能力提升的课程及学习活动。

2.差异化：基于三类人才工作岗位性质的差异，分类组织培训，培训内容设置上体现针对三类人员的不同能力要求，使培训更具针对性、实效性。

3.多样化：综合采用课堂培训、线上学习等方式，充分利用课余时间开展主题活动，并以学习任务检验学习成果，促进学员主动思考并积极应用所学。

（二）结合工作场景的情景剧汇报尝试

1.智慧集市，培训“动”起来。关注培训满意度，尝试引入“智慧集市”研讨形式，该形式以工作问题为切入点，研讨过程中向提出有价值观点的学员支付“智慧筹码”，以模拟买卖的方式实现研讨和游戏结合，激发学员的学习兴趣，展现学员的思维活力。更重要的是通过此方式解决了部分业务、管理方面的棘手问题。

2.场景剧演绎，培训“活”起来。情景剧式的演练汇报最大优势在于场景化，24个情景剧本均是实际工作中常见的场景。学员在一次次的排练中无意识中强化了对工作中复杂场景的应对能力，对培训知识在工作中的转化起到了重要的、实际的作用。同时，情景剧的形式也给人眼前一亮的感觉，无论是对表演的参与者还是台下的观看者，都会有极大的吸引力，对内容的留存也从听讲的5%提高到75%[2]。

（三）从“三基人才”到“内训师”的尝试

“三基人才”培训班包含遴选和全面覆盖的要求，与内训师体系搭建具有共通之处，培训组织者便在项目实施期间设置了班主任这一角色，班主任全程参与学员学习生活，重点观察学员表达能力、逻辑能力和分享意愿，结合学习成绩、培训表现择优选拔60名后备内训师，以便后续内训师培养工作的展开。这一创新性和开拓性的举措，在节省内训师体系搭建所投入的人力、财力、物力的同时，保证了内训师队伍质量。同样的，我们能不能把这种思路运用到其他的培训班中，例如：将班组长培训与后备人才选拔相结合？组织者减轻了工作量，参与者增强了学习动机。

三、“三基人才”项目简述

本次培训是三年培养周期的第二年，借鉴以往经验，优化调整培训流程，从精挑细选、精准培训再到精益求精、精彩汇演完美实现了预期的培训效果。

（一）前期调研—精准培训

为使“三基人才”培训设计与组织实施更加契合实际需求，公司通过一对一访谈、线上问卷的调研方式，分别从人资管理、业务管理及潜在学员自身等层面征求对“三基人才”培养的期望与建议。

调研结果显示学员期望增加行业发展趋势、专业动态、形势变化等方面的内容，加强公司战略、政策方面的解读，深入理解公司顶层设计和重点工作任务，以拓宽岗位履职视野。为此，培训开发部特设计了12门相关课程。

（二）对象遴选—精挑细选

按照“优秀人才优先得到培养”的原则，通过设置工作年限、学历、职称、荣誉业绩等选拔条件，遴选优秀的“三基人才”作为培养对象。将培训名额按各单位实际情况合理分配，全面覆盖系统内26个单位，从4000余名推荐人中选拔了306名优秀基层管理人员参加培训。

（三）集中培训—精益求精

经过第一年对优秀基层管理专职“自我管理”、优秀班组长“管理他人”、优秀供电所长“管理业务”主题培训后的进阶拔高，今年的培训主题围绕管理工作关系和管理团队展开。项目综合采用课堂主题学习、線上自学与检验、专题交流活动、现场教学及成果汇报等方式，促进学员主动思考、积极应用从而强化知识的吸收与内化，使学员学有所获，学为所用，确保培训起到实效。

（四）结业汇报—精彩汇演

培训期间，班主任组织学员们以小组为单位，围绕工作实践与课程内容开展主题研讨，研讨成果最终以PPT、情景剧等形式转化输出，各小组在培训结业时进行汇报。在确定主题、小组商榷、成果提炼转化和演练汇报的过程中，学员们将培训知识连点成线，改编、演绎在精心设计的场景中，对于逻辑思考能力、表达能力和协作能力再次得到锤炼。

四、结语

培训工作是为了满足企业战略发展对人力资源的需要，是增强企业凝聚力、提高企业战斗力、竞争力的有力武器。创新是企业生存和发展的决定性要素。2018年国网江苏省电力有限公司“三基人才”培养项目将培训与创新完美结合，一定程度上为公司实现新时代战略目标提供了智力支持和人才保障，同时也标志着向公司自主创新的目标迈出了坚实的一步。

参考文献：

[1]王正英，王成海，张锐.深入实施人才强企战略 推动人才队伍转型发展[J].中国电力教育，2018（01）.

[2]骆炳尧.加强电力企业中、高层员工职业生涯管理的措施[J].价值工程，2017（18）.