“00后”高职学生生命困境预警中辅导员角色探析

李雪

（义乌工商职业技术学院外语外贸学院，浙江义乌 322000）

当前，“00后”大学生已经正式作为一个群体进入到大学校园，他们正处于角色过渡和心理重塑时期，部分大学生由于成长经历、家庭因素等各方面原因，面临不同程度的生命困境。近年来，大学生群体中自杀、他杀等极端行为发生率呈上升趋势，自我伤害行为时有发生，意外伤害事故频发，心理健康问题普遍[1]。尤其在职业技能培养为目标的高职院校，对学生的心理健康教育工作存在短板。习总书记在全国高校思想政治工作会议上提出：“要坚持不懈促进高校和谐稳定，培育理性平和的健康心态，加强人文关怀和心理疏导，把高校建设成为安定团结的模范之地。”因此，加强和改进大学生生命困境预警和干预，不仅有助于保障学生心理健康发展，维护学生生命安全，也是建设和谐校园、平安校园的任务和要求。

辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是心理危机工作的重要参与者，在大学生生命困境预警工作中理应把握自身的角色定位，承担起发现、疏导和教育学生的责任。

1 角色定位：辅导员在学生生命困境预警中的地位

1.1 发现者：保持觉察意识，发现学生生命困境信息

在大学里，辅导员是与学生接触最早、交往最多的教师。同时，辅导员还掌握着学生在校期间日常学习和生活的方方面面，包括上课情况、学习状态、寝室生活等信息，可以说辅导员是最熟悉最了解学生的人。辅导员在从事日常思想教育和管理工作的过程中，需要建立起学生信息的畅通渠道，通过其他教师、学生干部、班级、学工系统大数据等侧面多途径及时了解学生，也要从学生本人的言谈举止、学习状态和人际关系等细微处敏锐把握学生的心理状态，承担起学生生命困境事件的发现者。

表1 高等学校辅导员职业能力标准（暂行）心理健康教育与咨询工作内容

1.2 协助者：全程参与其中，协助处理生命困境事件

当发现学生出现生命困境预警信息时，辅导员要着手开始进行初步辨识，区分预警程度并启动相应的干预机制。必要时寻求学校心理咨询中心专业人员的支持，或视情况转介到专业医院进行诊治。整个过程中，辅导员要全程参与其中，要了解、掌握和提供学生的全方位信息，协助专业人员进行干预，做好家校联系沟通工作，还要成为学校相关部门、不同层级之间的桥梁，担当起学生生活困境预警干预的协助者[2]。

1.3 教育者：探索多种途径，引导学生探知生命价值

学生思想政治教育工作具有极强的 “生活性”，也为辅导员开展学生生命困境教育活动提供了良好的资源[3]。在实际工作中，辅导员可以通过多种方式，包括丰富多彩的校园文化活动、志愿服务、等，引导学生善待生命，正确理解生命意义。

2 角色困境：辅导员在学生生命困境预警中的冲突

2.1 辅导员素质能力与生命困境预警需求之间的冲突

当前高职院校学生生命困境预警工作面临着非常现实的窘境，一是辅导员生命困境预警能力不足，很多辅导员本身并不是思想政治教育或心理专业出身，心理知识和技能都比较欠缺，也缺乏系统有效的培训和学习。面很多高职院校本身心理咨询中心师资队伍也非常薄弱，专门从事心理咨询的教师寥寥无几。而是高职院校辅导员队伍建设比较薄弱，辅导员基本上身兼数职，忙于应对各种各样繁杂的事务性工作，使辅导员陷入了“有限精力，无限责任”的尴尬境地，无法提供足够时间和精力关注和处理学生生命困境问题[4]。以笔者所在学院为例，2018年秋季“00后”新生心理普查中，结果显示有将近3.5%的新生有过轻生念头。而学校心理咨询中心仅仅2个在职在岗的专业教师，根本无法应对数量如此庞大的约谈需求。作为辅导员，由于缺乏心理咨询的技术和能力，日常事务繁杂，面对出现的预警信息却无法给予有效及时的介入和帮助。

2.2 支持系统的单一性与生命预警干预合力化之间的冲突

学生的生命教育是一个系统化的支持网络，从大的范围来讲，包括家庭、学校、社会。从高校内部来说，涉及学生教育管理的各个单位，包括宿舍、班级、学院等。只有形成强大的教育合力，才能够主动、快速、准确地有效预警和干预。但是目前，一方面家庭、学校、社会还未形成有效的支持系统网络，家庭更多地把责任推向学校，认为学生生命安全是学校的责任[5]。另一方面，高职院校在心理健康预警上还不够深入，各部门、各单位之间的联动作用还远未建成。

2.3 学生生命困境预警期望值与辅导员工作回应力之间的冲突

在当前学生思想政治教育工作中，辅导员无疑是主导力量。作为高校来说，学生生命安全也是衡量辅导员工作好坏的一道红线。但无法否认的是，由于学生生命困境本身存在极大的难度，辅导员即使竭尽全力，也不能保证完全可控和有效改善。辅导员工作的回应力其实受到各种因素的制约，这样的现实带给辅导员巨大的心理压力。

3 角色内化：辅导员做好大学生生命困境预警的路径

3.1 提升辅导员生命困境预警干预素质和能力

结合教育部 《高等学校辅导员职业能力标准 （暂行）》中不同级别所对应的工作内容和能力要求，建立起系统化的培训标准（见表1），加强辅导员心理健康教育和咨询素质和能力的提升。配备好辅导员队伍，充实学生思想政治教育工作的力量，梳理和优化整合辅导员工作内容，减少辅导员不必要的杂务工作，使辅导员能够有足够的时间和精力走进学生、了解学生、帮助学生。同时，还要加强对辅导员的管理，提高辅导员对学生生命困境预警和干预工作的重视。

3.2 建立健全学生生命预警“四级工作网络”

学生生命预警 “四级工作网络”是指建立起校—院—班—寝室四个层面的组织系统，还要明确各个层面组成人员和工作职责，每个寝室配备生命领航员，每个班级配备生命困境信息员，每个学院成立生命教育服务站，配备专职辅导员作为生命导师，学校有生命教育咨询中心，各个层面积极联动，共同参与，做到学生生命困境预警工作的有序有效。

3.3 建立生命困境学生网络平台数据系统

大数据时代下，辅导员应充分利用学校学生工作系统，做好学生生命困境预警工作。一方面通过学工系统中学生档案、考勤情况、寝室情况、心理普查结果等数据发现和识别学生思想动态。另一方面通过信息报送、走访调研、谈心谈话等途径了解到的信息，筛选出可能存在生命困境倾向的学生名单，建立学生生命困境预警档案，并将预警过程实时记录。在建立数据系统的过程中，要注意学生信息的多方面收集和整理，同时注意保护学生隐私。

4 多途径加强学生生命教育引导

辅导员在开展心理健康教育工作时，可以加强生命危机知识的宣传，培养学生寻求支持系统、应对危机的能力。还可以将学生生命教育与自己的日常工作结合起来，多途径、多渠道融入生命教育内容：通过组织场景式、反思式、对话式的生命教育主题活动，让学生在现实情境中感知生命的可贵；通过生命教育主题班会、读书会等形式让学生思考人生；通过与学生线上线下交流互动引发学生对生命价值观的思考等，引导学生尊重生命、热爱生命[6]。