如何留住人？——铁骑力士集团的磁石文化研究

何 波 ，张 静 ，李永祥

（1．西南科技大学经济管理学院，四川 绵阳 621010；2．铁骑力士集团人力资源部，四川 绵阳 621010）

“扎心了，老铁！”，这句网络流行语上半年十分频繁地出现在各大新闻媒体和老百姓的日常生活之中，可谓异常火热。“老铁”一词出自中国东北方言，本意是指“铁哥们”、“好兄弟”。然而，就在2017年7月，在铁骑力士集团成立25周年的庆典上，“老铁”被铁骑力士集团赋予了新的涵义，意喻“在集团的工龄超过20年的铁骑精英们”。不仅如此，在中国“两弹城”的辨习堂里，铁骑力士集团还专门召开了一场“老铁座谈会”。20年，足够青丝成白发，足够红颜换皓首，亦足够苍老覆风华。那么，问题来了，在农牧行业人员流失日趋严重的今天，铁骑力士的员工缘何如此稳定？“老铁”身上隐藏的秘密其实就藏在这个旋转的“磁石文化模型”当中。

企业文化是企业人力资源管理的重要模块，高度重视发挥人的作用，是企业发展之魂[1]。本研究以铁骑力士集团独特的企业文化——磁石文化为研究对象，探讨养猪企业完善企业文化体系的对策建议。

1 铁骑力士集团简介

铁骑力士集团总部位于四川成都，是国家级农业产业化重点龙头企业，创建25年来从3．5万元、6个人发展成为在全国建有51家分（子）公司、员工7 000余人的高科技集团，包括饲料、食品、牧业三大事业部、国家级企业技术中心冯光德实验室和骑士商学院。铁骑力士集团以冯光德实验室为技术依托，发展蛋鸡、生猪、鸭三大产业链，构建起了“饲料—畜禽养殖—食品加工”一条龙的全产业链结构，荣获“中国驰名商标”、“中国饲料行业具有竞争力十大品牌”等多项荣誉。

铁骑力士集团走过了25个春秋，实现了质的飞跃、跨越式的发展，这离不开铁骑力士特殊企业文化的支撑。集团51家分（子）公司的办公大楼上都写着大大的“人”字，显示出企业“以人为本”的企业文化理念。而在员工流动快、流失率较高的行业整体人力资源现状面前，铁骑力士集团始终向我们展示一种友好、积极、热情、乐观向上的精神面貌，中高层员工离职率相当低，这与集团从“以人为本”的企业文化中孵化出来的独特的“磁石文化”是分不开的。

2 磁石文化的内在逻辑

磁石，古代称为“慈石”，是指慈祥的母亲吸引自己的孩子。后来，主要是指一种能够吸引磁性金属的物质，以自我为中心，散发“磁场”。磁场是由“磁核”辐射出来的一根根“磁力线”构成的，“磁石效应”的大小[2]，取决于磁力线的强弱、磁场辐射的范围和磁性保持的状态。而磁场在形成的过程中，会对其中的“电荷”进行驱动和约束，从而产生一种新的场域——“电场”。

磁石文化是指拥有磁石般强大吸引力的企业文化，磁石文化产生的效应称为“磁吸效应”。磁石文化一般具有如下特点：第一，引力性，磁石文化由于充分发挥磁核的作用，是一种具有强大引力的文化，是吸引人才的根本；第二，导向性，磁石文化由于充分发挥磁力线的作用，是一种具有重要导向性的文化，是决定企业和人才发展方向的指向标；第三，抗压性，磁石文化由于充分散发着磁场，是一种具有抗压性的文化，是对人才不断加磁的过程；第四，光泽性，磁石文化由于充分产生电荷、驱动电荷、促成电场，是一种具有光泽性的文化，是拓宽人才才能发展、价值释放空间的驱动力，从而让企业在同行中大放异彩，脱颖而出。

3 铁骑力士集团的磁石文化模型

铁骑力士集团的磁石文化就是这样一种拥有磁石般强大吸引力的文化，具备“磁吸效应”产生的所有要素，并依次作用于磁核、磁力线、磁场、电荷、电场，从而不断挖掘各要素的内涵，分别对其加以叠加、迭代而成。铁骑力士集团的磁石文化模型如图1所示。

3.1 “人”的文化，铸造磁核

“人”的文化是铁骑力士集团磁石文化的核心，“以人为本”的理念铸造了磁核。磁核的大小取决于企业的人才观，对人才的认识有多高，吸引人才的磁力就有多大。铁骑力士集团董事长雷文勇先生曾说自己生平有两大爱好，读书、阅人，读书以明理，阅人以选才。正因如此，铁骑力士集团在选人时才具有自己独特的“三观”：“以人为大，尊重人，关爱人，信任人，发展人，成就人，快乐人”的人本观，“人才=品格+能力+绩效+文化认同”的识人观，“用两弹原理引爆人才”的人才观。这不仅是雷董事长开发出来的人才公式，更是吸引人才的“根本观”，是铁骑力士磁石文化的“磁核”。

铁骑力士集团就是这样一直把人放在首位，高度重视人才在集团发展过程中的作用，因此，集团的磁核不断聚能，逐渐壮大，被吸纳到集团的人才发挥的磁力也无比巨大。

图1 铁骑力士集团的磁石文化模型示意图

3.2 “家”的关怀，抒发磁力线

“家”的关怀是铁骑力士集团磁石文化的基础，也是基于人本文化抒发出来的磁力线。铁骑力士集团主张简单和谐的企业文化，旨在培养员工宽广的胸怀，增进彼此之间的了解，营造简单的人际关系。当被问到铁骑力士如何留人，执行总裁李全先生说，“用事业留人、用企业发展留人、用环境留人。”，这个环境指的就是“家”的环境，因为信奉“袍哥文化”的铁骑力士，人人都相互称“兄弟伙”，会一起打架反击小混混，会共同守夜帮对方过生日，会全额出资让员工攻读进修，会共同设立爱心基金帮助员工渡过难关。

除此之外，铁骑力士还有别具特色的酒吧文化，员工工作之余可以在这里联络情谊；考虑周全地为员工设立子女上学基金，完善员工福利制度，让员工感受到家庭的温暖。这些犹如来自“父母、夫妻、兄弟、姐妹”的尊重、理解、关心、依靠、服务的“家”的关怀，让铁骑力士集团和员工能充分发挥彼此的相互作用，充分抒发并延长了磁力线，让这种“家”的磁力线不中断、不交叉、持续发展。

3.3 “学”的机制，激发磁场

“学”的机制是铁骑力士集团磁石文化充分发挥作用的保障，是激发“发展人、成就人”的磁场的持续动力来源。铁骑力士集团经过25年的发展，已经建立并健全了一套完整而成熟的“学”的机制。

首先，铁骑力士集团拥有着“人才培养流水线”的美誉，这是因为集团有“铁三角”的人才使用模式、“铁五环（选苗子、结对子、压担子、给位子、结果子）”的人才培养模式，能让优秀的人有名有位，让低职者高就，合理配置人才实现价值和成本的最佳组合。其次，铁骑力士集团很重视员工的培养，建立了铁骑力士大学，包括职业经理人学院、技术学院和经销商学院，员工会在大学内迅速成长为事业伙伴乃至行业精英。最后，铁骑力士集团是一个典型的“学习型组织”，具有浓厚的读书氛围，从雷董事长一人读书到整个集团读书蔚然成风，从总部到分公司都建有图书馆，集团称之为“读书吧文化”。

总之，铁骑力士通过这些“学”的机制，让一根根磁力线发挥了巨大的能力，从而在同行中形成了巨大的“磁场”，不仅帮助员工实现良好的职业生涯规划，也是不断给员工输血加磁的良好机制。

3.4 “铁”的制度，驱动电荷

“铁”的制度，是铁骑力士集团磁石文化能够一直抵抗并充分应对外部环境剧变的重要保障，在磁场中驱动并约束着电荷，促进着集聚更大能量的电场的产生。“我们的厂区就是军营，员工就是战士，市场就是战场，商机就是战机，厂纪就是军纪，我们要做的就是把企业建成一支军队！”，这是铁骑力士集团的员工们常说的一句话。铁骑力士集团实施军队化管理，强调“铁的纪律”、“铁的管理”、“铁的质量”、“铁的信誉”、过硬的作风，形成“铁打的意志”。统一着装、封闭式军训、用制度管人、有效执行和团队合作的军队化建设为铁骑力士集团培养了优秀的人才，规范和约束了员工的行为。

铁骑力士集团“铁”的制度，就像骑士所持的“盾牌”一样，让员工在“约束”中享受着“充分自由”，引导着员工在磁场中自由游走，蓄势而发，从而在某一时刻爆发出惊人的力量，催生着电场的产生，向企业目标更近一步。

3.5 “能”的赋予，形成电场

陈春花教授曾说，应对不确定时代最好的方法就是激活人才，激活人才最好的方式就是赋能[3]。而这种“能”的赋予，正是铁骑力士集团磁石文化能够持续激活人才、留住人才的永续发动机，对人才的不断赋能，让磁场聚集更多的能量，实现跨越式发展，让铁骑力士集团在同行内形成全新的人才吸纳场域——电场。在日常的工作中，铁骑力士集团的员工们能对一切事务性的工作自行做出决定而不用一层层请示领导；在一年一度的“有话直说，向领导开炮”的民主评议会中，任何员工都有充分的权力向每位高层领导（包括总经理、总裁和董事长）的工作方式、方法、行为和缺点进行批评，领导不能反驳。

铁骑力士集团对员工的充分赋能，实现“人人都是管理者”的美好愿景，让员工们在整个行业人力资源管理僵化的洪波中，找到归属感、成就感，从而形成极高的员工忠诚度。

4 小结

当前企业的竞争更多表现为人才的竞争，企业文化作为整合企业优势资源的有效载体，是凝聚人心、激励人才的体系，是构成一个企业核心竞争力的软实力[4]。而对于特殊的养猪企业来说，良好的企业文化是不断激发员工积极性、引领员工朝着企业目标发展的发动机。铁骑力士集团的磁石文化就是这样一种良好的养猪企业文化，通过“人”的文化、“家”的关怀、“学”的机制、“铁”的制度和“能”的赋予，充分发挥磁核的吸引力、磁力线的延展力、磁场的激发力、电荷的驱动力和电场的孵化力，从而让集团在整个行业中熠熠生辉，让集团成为员工忠诚度高、精英人才多、企业文化体系健全的标杆企业，为同行其他企业的企业文化建设提供了经验。

[1] 韩雪峻，翟文学．养猪企业的文化管理建设[J]．今日养猪业 ，2010(5)：48-50．

[2] 张玲玲． 释放项目管理的“磁石效应”[N]．石油管道报，2016-08-22(002)．

[3] 陈春花：一条少有人走的路，但很多成长型企业在走．http：//mp．weixin．qq．com/s/9ZFKgcg12hEAJYWaECUO rg．2017-10-04．

[4] 王芹．四川省饲料企业人力资源激励机制研究[D]．雅安：四川农业大学，2009．