探究新媒体时代广播电台如何吸引受众

陈卫娟

（湖南人民广播电台 新闻频道，湖南 长沙 410000）

当下，社会媒体传播方式主要包括电视、互联网、平面媒体、广播电台等多种形式，传统的广播电台在很大程度上受到了冲击，如何发挥广播的传播作用是值得深思的问题。从我国广播传播现状看，广播电台在节目设定中要了解受众心理需求，找到可以吸引受众的传播方式，提高广播电台的传播效果和综合影响力。本文研究了新媒体时代下广播电台的实际状况，并提出自己的见解，希望对广播电台的未来发展尽绵薄之力。

一、调查受众信息数据，精准定位受众人群

随着互联网、移动终端的普遍应用，我们信息的来源趋于多元化、简单化，众多的信息唾手可得，因此受众在选择传播媒介平台上具有极大的主观性。在媒介融合的当代，广播电台作为传统媒体之一，为了吸引更多的受众、赢得更多的关注，在信息选择上要符合受众心理，要以受众为中心，在整个传播流程中考虑受众的喜好，从受众的思考角度出发，让信息变得有意义、有价值，符合受众的预期。这就要求广播电台在生产方式上从“我想让受众知道什么就传播什么”转变为“受众喜爱什么我就传播什么”，满足受众多层次、个性化的细节上的需求。不能做一直高高在上的传播者，而应该切实了解受众需求，比如中国乡村之声的节目《乡村保健站》在众多栏目中脱颖而出，其文章经常被各大网站转发，关注量持续走高，粉丝更是突破百万。这种传播效果与该节目对受众信息的精准收集和研究是密不可分的。该节目通过比对受众的信息，发现《乡村保健站》的受众信息状况，从性别上看，粉丝中男性粉丝比重占68.9%，女性粉丝比重占31.1%；从年龄层次来看，20～30岁所占比重为37.5%，30～45岁所占比重为51.1%，剩余年纪比重占11.4%。分析此数据可以看出，粉丝数量中青年所占比重较大，再者从受众比较关注的文章类型上看，养生类文章点击率较高，关键词搜索中“营养”一词点击量较多。经过以上的数据分析可以得出这样的结果：该栏目受众主要为注重养生的中年男性。根据对受众的信息数据分析，随后有针对性地推送养生类文章，如《控制高血压小妙招》等实用性较强的文章，这样才会得到受众的认可和青睐。维护自己拥有的粉丝，同时可以吸引年纪相近、关注养生的中年男性。在众多的栏目中脱颖而出，成功地从众多栏目中找准自己的定位，吸引了很多粉丝参与话题互动和讨论。

二、提高节目内容质量，发挥广播特色优势

节目的内容和质量是广播电台赖以生存的基础，这就要求不断创新节目内容，这也是节目保持活力的最重要、最基础的东西。媒介融合也为广播增加了很多新颖、丰富的内容。目前广播收听具有碎片化的特点，听众只会关注自己感兴趣的内容，没有那么多精力和时间来听广播员大篇幅的叙述和铺垫。在广播内容选择上要提高标准，做精简、有深度同时有品质保证的节目。在广播节目选题、立意、形式上要有别于其他传播模式，借此来吸引受众的注意力，这也是今后广播电台发展的趋势和主攻方向。同时要继承以往传统媒体在专题策划、新闻评论等多方面的优势特色，这样可以实现传播效果最大化。

广播电台在节目内容设计方面最重要的是发挥广播自身的优势，利用声音的渲染力优势，把用声音的传播技巧作为一个符号具有象征意义，通过声音传播情感、表达情绪，让主持人与听众达到情感上的共鸣，让听众进入主持人营造的情景之中，让声音的特色吸引受众关注。比如，中央人民广播电台推出的《先生》《遇见海昏候》等广播栏目，用声音元素打造核心竞争力，给予声音无限的想象力和表现力，感受声音的美和震撼力，提高广播在其他传播媒体中的竞争力，让广播平台更丰富、更有感染力，可以让听众重新爱上广播，留住受众。

三、提高主持人的谈话技巧，拉近主持人与受众的距离

主持人是广播电台的形象代表，电视台主持人需要具备精神、政治、业务等三项素养，缺一不可。首先，一个优秀的电台主持人需要有较强的政治思想意识。媒体是党和政府的喉舌，主持人需要了解自身从事的工作的重要性，明确节目定位，引导大众审美，拥护党和人民。也要对生活和职业有着无限的热爱和热情，这是精神素养的体现，最为重要的是每个主持人都要有自己的特色，有对事件的看法，有自己的主持方式，这些都可以提升节目的魅力，进而得到更多受众的关注和支持。

在广播谈话中要拉近与受众的距离，进行心与心的交流，将自己的想法、见解真诚地传递给受众，这样才会得到受众的认可。主持人需要在谈话中认真倾听，了解听众心情并积极回应，让受众感到被关注、被理解、被重视，进而缓解悲伤的情绪。拉近与听众的距离，主持人不仅要有出色的专业素养，还要具有人格魅力和个人特色，这种特色主要表现为内在品质。比如，央视广播电台的著名主持人叶子、宏达等等。他们有名气，身体力行立志于慈善公益事业，感动了许多社会各界人士参与公益奉献事业。通过自身的经历来劝导大众积极向善，使听众对生活充满信心和自信，实现媒体人真正的社会价值。

四、改变传统传播渠道，充分发挥新媒体优势

媒介融合时代，最主要的改变是在媒体传播内容生产模式和流程的重塑。目前大部分的信息都发布到移动终端上，这就要求发布的内容要更加精炼，让信息内容碎片化地传播。因此广播媒体首先要重塑信息的生产流程，改变单一的模式，根据各种服务终端的要求，随时调整发布内容，实现多个终端同时发布信息，而且各个终端相互依托形成一个联动的“共同体”。中央电视台的“广播云采集服务”系统分割传统部门，将有52家电视台联合采、编、播，实现了新闻整合和生产，让多个平台同时发布文字、图片乃至视频，这样可以提高工作效率。多个平台的信息发布也可以提高节目的关注度和影响力，听众可随时随地利用手机收听广播节目，利用微博、微信等媒体渠道而不仅限于收音机这一个单一渠道来发布消息。广播信息全面化、系统化发展，使更多受众能够看到广播消息，并积极参与互动。

在新媒体不断发展的今天，广播借助新媒体创新节目和形式，谋求新的发展空间，使广播出现了许多新“玩法”，比如东方广播中心推出的阿基米德APP，其依托中国广播云平台播放音频节目，给声音一个展现的平台，叫醒人们的耳朵，激活了广播的新生命，为传统广播构建新的商业模式，实现账号、粉丝互通等多种功能。再如运用微信矩阵来吸引受众，每个频道都可以设置自己的微信公众号，让受众有一个互动的平台，微信矩阵的运用有几大优势，其一，便于整合数据，统计粉丝人数，活动参与数据、访问数据等等；其二成本低，对用户进行精准画像；其三可以做到素材共享。这些都是新媒体可以帮助广播电台做到的。

五、结语

在新媒体背景下，受众的心理在不断发生变化，这就要求广播电台与时俱进、不断创新，通过制订广播电台未来的发展计划，着重关注受众的信息数据，精准定位受众人群，逐步提高广播内容质量并不断创新，了解受众需求，拉近与受众的距离，多渠道发布消息等方面，可以不断提高电视台的影响力。媒体人也要细化自身肩负的使命，满足各类受众的需求。

［1］姚争.新兴媒体竞合下中国广播现状与发展策略研究［D］.上海戏剧学院，2013：3-7.

［2］徐立谦.浅谈中国专业化广播在新媒体时代的发展［D］.西北大学，2007：2-4.