浅析新媒体语境下媒体人应承担的社会责任

孙鹏升

（皖西学院，安徽 六安 237012）

一、前言

在这个信息大爆炸时代，人们每天一睁开眼就能接收到各种各样的信息，各种客户端和公众号的推送让广大受众眼花缭乱，难以在短时间内甄别信息真假。如今，媒体传播的信息成了一个引人关注的社会问题。因此，无论是传统媒体还是新媒体从业者都应该勇于承担相应的社会责任，发挥自身的作用，反映广大受众的诉求并为他们提供帮助。

二、新媒体传播的主要特征

（一）时效性强

与传统媒体相比，网络这种新型传播方式的时效性更强。由于新媒体信息的制作、传播过程都很快，它的多项工作流程可以同步进行，因此具有很强的时效性，可以为人们提供最新的信息。

（二）针对性强

在大数据时代，网络媒体传播的信息更加精准，质量更高。它可以根据用户的兴趣爱好、观看内容给他们推介相关的新闻信息等。例如，针对运动型用户，通过搜集、分析各种数据，为这类用户提供更多的体育信息，实现了信息的细分和针对性传播。

（三）传播范围广

和其他媒体传播方式不同，新媒体突破了传统线性的限制，一条信息可以传播到世界各地。无论用户身处何地都可以及时接收到最新信息，并且还可以通过即时通信工具表达自己的看法，和其他用户展开交流互动。

（四）灵活度高

新媒体时代，网络传播方式的灵活度更高。首先，和报纸等印刷物相比，它的传播体积较小。其次，它可以及时更新，呈现动态发展的特点。

（五）多媒体化

如今，网络信息的传播方式呈现多媒体化特征。基于高度发达的网络技术，现在的信息传播可以有机结合图片、文字、音频等，其中图文结合的模式增强了信息的说服力，强化了对观众的感染效果。

三、新媒体对个体的影响

（一）网络传播个性化对个体的影响

网络具有个性化传播的性质，因此它可以更好地满足观众的需求。用户使用手机、电脑接收的信息庞杂，但个性化的传播方式使各种信息根据用户的需求得以细化，实现了分类传播，这极大地减少了一些无用信息的干扰，为人们节省了大量的时间。这些信息是在满足用户需求的前提下传播的，它在因需求相同而被聚集在一起的用户中有很强的交流性。同时，改变媒体的信息传播方式对构建我国社会主义和谐社会也有重要的作用。

（二）信息复杂化对个体的影响

在这个虚拟的网络时代，人们既可以更好地展现自己的内心需求，也可以暂时逃避现实生活中的压力。在这样的背景下，网络舆论应运而生。网络平台上的信息海量，并且鱼龙混杂；有正面的新闻，也有负面的新闻。媒体人报道负面新闻的目的是通过消极事件引导人们深入思考，批判不良的社会风气，形成正确的舆论。人们对于一些突发事件总是持极端的态度，与事件相关的信息的传播速度将更快，也更容易吸引网民的注意力。

四、新媒体语境下新媒体人遇到的挑战

随着互动式媒体的快速发展，人们的生活更加丰富多样，广大受众也有了更多的发表自己意见的机会。但与此同时，它也为人们带来了许多困扰。

如今，媒体人具备很强的权威性和引导力，他们能在很大程度上引导社会舆论走向。虽然其以独特的优势在市场竞争中占据了一席之地，但是多种信息的传播、各种言论的碰撞还是让媒体人的工作面临较大的挑战。

在这个信息海量的时代，信息数量的增加不仅给人们提供了更多的选择，同时也考验着人们的认知能力。在多次传播中，信息的准确性会逐渐降低。因此当受众接收到某条信息时，难以判断信息的真实性。其实从广义上来讲，每个人都是传播者，每一条信息经过大众的传播都会发生变化，而媒体人在这个过程中要扮演好把关人的角色，避免信息失真。

由于新媒体传播信息的速度快，某些别有用心的人就会利用人们的恐慌心理在网络上散布虚假信息或者谣言，扰乱社会秩序，或者对某件事有偏见，在网络上发表极端言论。这些极端言论对人们的生活产生了很大的影响。追根究底，这是新媒体工作者没有承担起自己的责任，没有正确引导舆论导致的结果。

如今，很多媒体为了吸引受众的注意力，大量报道娱乐新闻并从中获利。比如，火热一时的相亲节目曾受到广大受众的青睐。但这些节目蹿红，有的是因为嘉宾大肆宣扬个性，有的是一些人现场炫富，有的甚至直接在节目录制现场争吵、谩骂，更有甚者在节目之外爆料嘉宾隐私。这种低俗的节目吸引了部分人的注意力，迎合了部分受众的低级品位。还有一些访谈节目，表面上看是访谈节目，但本质是为了挖掘个人隐私以满足观众的窥私欲。有的访谈节目甚至用学生、妇女、儿童等弱势群体大做文章。上述种种行业乱象值得人们深思。如果媒体的行业风气一直处于这种状态，恐怕难以获得更好的发展。显然，这类节目不利于观众树立正确的价值观，但电视台、新闻工作者却一味地追求经济效益，忽略了人们的精神文化需求。这对青少年的成长以及社会的发展都产生了较大的负面影响。因此，加强对媒体人的职业道德教育，增强他们的社会责任感和道德感迫在眉睫，只有这样才能促进社会发展。

五、新媒体语境下媒体人应承担的社会责任

（一）坚守道德底线的社会责任

媒体人作为社会成员之一，应该正确认识自己的工作内容、工作价值、工作意义。如今，娱乐节目大量涌现，但没有人真正关心它们存在的意义。目前，娱乐节目大多是为了满足人们的生理需求和心理需求，这只是一种低层次的，为了博取观众眼球的手段。在社会发展过程中，媒体作为一种公共资源拥有绝对的话语权。因此，媒体从业者应该认清自己的定位，不能在娱乐浪潮中迷失自我。

我国应该建立健全新媒体行业制度，规范媒体人的行为和道德底线，通过一系列方式唤醒他们的社会责任感。比如，在日常生活中培养他们解决问题的能力，培养他们应对突发事件的能力。新媒体传播的新闻信息具有引导社会舆论的作用，如果媒体人不能坚守自己的道德底线，将带来严重的后果。因此，媒体工作人员应该积极建立健全道德评价机制，守住自己的底线，杜绝传播低俗文化。

（二）弘扬社会正义的社会责任

首先，媒体从业人员应该严格遵守《中国新闻工作者的职业道德标准》。媒体人需要承担的社会责任主要包括两方面的内容，一是政治责任，二是道德责任。媒体从业人员应该深刻认识党和国家的基本政策，从政治高度引导舆论，积极引导人们树立正确的是非观，给人们传达准确的信息。受众关注度的高低决定了媒体经济效益的高低。尤其是那些拥有大量用户的媒体，应充分发挥自己的舆论引导力，正确引导社会舆论。在20世纪60年代，毛泽东带领的媒体工作者以弘扬雷锋精神，立党为公、执政为民的焦裕禄同志等做宣传，引导全国人民向他们学习，直到现在，这种媒体宣传对我国的社会风气仍然具有指导作用。

当今社会，媒体人作为我国优秀传统文化的继承者和弘扬者，在实践当中应该弘扬社会正能量，坚决抵制恶俗的语言，避免网络暴力，充分发挥自己的能力，展现中华民族文化的博大精深，勇于揭露社会中的假丑恶，弘扬社会正义，遵守各项法律法规，切实履行媒体责任，为我国建设富强、民主、文明、和谐的社会作出贡献。

（三）还原真实的社会责任

媒体人比普通人拥有更多知晓真相的机会，因此媒体人必须承担起还原真相的责任。当下，人们随时可以通过各种平台发表自己的观点，与他人交流互动，人们对媒体的依赖性更强。每个人对事物都有不同的看法，但肆意发表的过激言论会扰乱正常的社会秩序。媒体人应该认识到，虽然我国保护公民的言论自由，但这种自由并不是绝对的自由。媒体为了博取关注度和获取自身的经济效益，会使用一些不正当的手段，如报道虚假新闻等。长此以往，将导致媒体的公信力被削弱，信息的价值降低。

媒体人应该积极承担还原真相的责任，在发布信息之前必须甄别信息的真实性。面对一些具有争议性的话题，媒体人应该坚持理性分析、客观判断，引导受众的思想朝积极的方向发展。另外，媒体人要始终遵循去伪存真的原则，一旦发现媒体信息和客观事实有差距，应当立即发表声明，让人们知晓真相，为受众提供真实可靠的信息。

（四）宣传中华民族传统美德的社会责任

在加快推进社会主义现代化进程的同时，媒体人应该对中华民族几千年的悠久历史引起重视。在各种娱乐节目、网络直播等传播的低俗文化大行其道的当下，媒体人应该承担起宣传中华民族传统美德的责任，为构建和谐社会打下坚实的基础。在举办的媒体文化交流活动中，媒体人要发挥自身的作用，大力宣传我国优秀的传统文化、民族文化、民间技艺等，让广大人民群众了解我国的优秀文化并将其传承下去。

六、结语

新媒体语境下，媒体人应该树立道德意识和法律意识，坚守社会主义核心价值观，具备积极阳光的心态，引导广大受众树立正确的人生观、价值观、世界观。如今，人们的价值观呈现出多元化的趋势，媒体人应该保持清醒的头脑，摆正自己的位置，自觉承担社会责任。媒体人应该全身心地投入工作当中，避免各种社会不良思想的干扰，做好群众的指路人。从关注社会发展趋势、满足人民需求的角度出发，倡导健康文明和实事求是的精神，弘扬社会公平正义，维护媒体行业的良好形象，促进社会的稳定发展。

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