郴州市科普旅游人才队伍建设研究报告

陈依灵 徐永农 肖文辉

摘 要：文章从科普概念入手，对郴州市科普旅游人才状况调查与分析的基础上提出了郴州市科普旅游人才队伍建设的对策

关键词：科普旅游;人才队伍;建设

一、科普旅游概念

旅游产品与其他行业的产品一样，同样有一个从无到有、从少到多、从小到大的开疆拓土的发展过程。早期的旅游产品主要是风景名胜观光型产品，后来出现了休闲疗养型产品，再后来出现了参与体验型旅游产品。时至今日，旅游产品已呈现出种类繁多、百花争妍的态势，甚至出现了火星单程旅游产品。在众多旅游产品中，有一种特别产品，以它丰富的内容和独特的个性吸引了我们的注意，这就是“科普旅游”。

那么，什么是科普旅游呢？

广义科普旅游，是指凡是含有科普因素的旅游都属科普旅游。比如在张家界观光旅游过程中，导游讲解了张家界“石英砂岩峰林地貌”的形成原因、讲解了“共轭节理”现象，这就使得张家界观光旅游具有了地质学科普的内容，从广义来看，这也算科普旅游。

狭义科普旅游，是指以科普为目的、以科普为主要内容的旅游。比如参观科学馆、实验室、青少年宫;比如崀山丹霞地貌考察旅游、洞庭湖鸟类观察旅游等等。本课题所用的科普旅游概念是指狭义的科普旅游。

因此，我们大致可以把科普旅游定义如下：科普旅游是以科普为目的、以科普活动为主要活动、以旅游形式为载体的旅游活动。科普旅游是在“科普”与“旅游”的边缘建立起的交叉概念。

二、郴州市科普旅游人才状况调查与分析

为了准确把握科普旅游的现状、为了提出有价值的建议、为了取得第一手资料，课题组采用访谈法、问卷法、网络文献查阅法，在旅游企业、导游人员、网络文献三个方面，对郴州市科普旅游人才状况进行了较为深入的调查，获得了一些有价值的数据。通过对调查情况的分析归纳，我们沉淀了如下几个初步结论。

（一）郴州目前还没有狭义的科普旅游产品（线路），但科普因子广泛地存在于其他旅游产品之中。就旅行社而言，没有狭义的专门的科普旅游产品（线路）销售;就景点景区而言，却有狭义的专门的科普旅游产品存在，比如矿物博物馆、宝山铜矿已开发的地下巷道、柿竹园已开发的有色金属项目等等。

虽然科普旅游的经济效益目前还没有市场竞争优势，但其社会效益却远远大于其它旅游产品，有利于提升旅游者乃至全民的综合科技水平和人文素质;虽然旅游企业不具备独立开发科普旅游产品的能力，需要政府牵头多行业协作才能完成科普旅游产品的开发和经营，但是，科普旅游确实是一篇值得郴州旅游业去精心创作的大文章。

（二）制约郴州科普旅游发展的瓶颈是科普旅游人才的极度缺乏。

首先，缺乏能胜任科普旅游的导游。目前各级各类学校的旅游专业教育，只能培养通识型导游，而通识型导游无法胜任各门各类专业学科的科学知识普及讲解。根据我们的问卷调查，100%的导游不能讲清楚“斗拱”的结构力学原理，90%的导游表示不能胜任理工科类科普旅游的导游工作。没有胜任科普旅游的导游，旅行社就不会轻易经营科普旅游产品，旅行社不经营科普旅游产品，旅游市场上就不会有成熟的科普旅游产品出现。

其次，缺乏科普旅游的规划开发人才。已有的旅游规划开发人员大多数是文科背景人才，对自然科学及相关行业涉猎不深，而大多数科普旅游项目都涉及自然科学。沒有科普旅游规划开发的专门人才，就推不出吸引人的科普旅游产品。比如银都永兴的白银冶炼工艺以及白银加工成艺术品的工艺过程，完全可以开发出一款科普旅游产品来，而文科背景的开发人员囿于冶炼技术的局限，就算有所作为，也只是隔靴搔痒，也不能把科普的“真”与旅游的“美”有机结合起来。

再次，旅游业内，缺乏有计算机和物理学背景的VR制作、光声电制作的工程人员。科普旅游一般要借助虚拟仿真、光声电现代表现手段来演示原理和过程或者展示科幻想象。但是旅游业内没有储备这样的人才，而有VR制作、光声电制作能力的工程人员又不具备导游讲解的能力。

（三）湖南省本科、高职、中职等各级各类的旅游专业培养计划中，都没有科普旅游课程，整个旅游教育都没有为科普旅游准备人才。

我们在网络上查阅了各级各类旅游专业的培养方案和课程设置，没有发现开设有科普旅游课程的院校，更没有发现开设有科普旅游专业方向的院校，我们也没有找到一本科普旅游的教材。整个旅游教育没有对科普旅游的市场需求刺激作出相应的反应。旅游教育的相对滞后，影响了科普旅游专门人才的培养，而科普旅游专门人才培养的滞后，则直接影响到科普旅游产品在旅游市场上地位。

当然，我们在网络上也查找到了一些关于科普旅游的论文，但这些文章的论域大都局限在厘清概念、借鉴国外经验等方面。

（四）具备开发科普旅游潜力的工矿企业，虽不乏科技人才，却没有储备有科技背景的导游讲解人才。已经开发出科普旅游产品（或准科普旅游产品）的工矿企业，比如宝山铜矿、柿竹园等单位，目前在一线讲解的导游员，多数没有自然学科背景，只能死记硬背别人写的导游词，游客稍微深问一句，并无言以对。而那些具备开发科普旅游产品潜力的工矿企业，虽然拥有与产业相关的工程技术人才，但却没有储备有相关工程技术背景的导游讲解人员。这种情况导致“科普”和“旅游”分离，能科普的，没有受过旅游专业技能训练，受过旅游专业训练的，又不能科普。

（五）旅游教育缺乏相应的科普旅游课程授课教师。旅游教育目前的师资结构，严重缺乏能胜任科普旅游相关课程的任课教师。要培养学生，首先就要培养相关的教师。根据我们的调查，旅游专业的任课教师，在地理地质学方面，具备地质学科普的能力，但在采矿、冶炼、机电、制造等方面却是他们的短板，而大量的科普旅游产品出自采矿、冶炼、机电、制造等行业。

（六）旅游教育缺乏相应的科普旅游课程实验实训的设施。旅游教育现有的实验实训设施，不是为科普旅游课程准备的，无法完成科普旅游课程的实验实训任务。现有的实验实训设施，不能满足自然科学类的实验实训。职业教育重实训轻实验，所以职业教育院校的实训室建设的比较好，而实验室则几乎为零。以郴州职业技术学院旅游管理专业为例，该专业建有地理模型、模拟景点入口、实训旅行社、才艺演示、景区虚拟仿真等实训室，但没有地貌演变、地质运动、冶炼工艺、采矿模拟等实验室，没有矿物标本、生物标本展示室。

三、郴州市科普旅游人才队伍建设的对策

（一）加大宣传，提高认识，让旅游业、旅游教育、乃至全民都知晓了解科普旅游，提高科普旅游的知名度和美誉度。在政府引导下，协同相关方面联合开发科普旅游资源，把分散在各种旅游产品中的科普因子提取出来，打造独立的科普旅游特色产品（线路），可以先从与中小学教育相关的科学馆、科幻园、动植物园、科普夏令营等方面寻找突破口，继而跟进科幻游乐园、太空体验、虚拟仿真等项目，让旅游市场和旅游业看到科普旅游的發展前景和经济效益，而愿意经营科普旅游产品，从而把科普旅游的市场需求传递到旅游教育，引发旅游教育对科普旅游的重视。

（二）优先培养能胜任科普旅游课程的专业教师。各相关院校，尤其是高职院校，是培养科普旅游人才的基地。考虑到科普旅游涉及到的自然学科知识的深度，培养科普旅游人才的任务主要应由高等职业教育来完成。而高职院校，由于没有开设科普旅游的课程，所以也没有储备相关师资。这就需要我们从零开始，从培养科普旅游师资开始，来推动科普旅游的发展。

科普旅游师资的培养具有优先的地位，是科普旅游人才培养的逻辑起点，也是未来科普旅游产品质量的决定性因素。师资的准备本来应是未雨绸缪的事，而现在是火烧眉睫了。若要推动科普旅游发展，科普旅游教育的师资培养，就是首要的刻不容缓的任务。

（三）在现有导游人员中进行短期科普培训，作为科普旅游的先头部队。要在市场上推动科普旅游，科普旅游人才就不能“等靠要”，我们需要一支先头部队，率先在旅游市场抢滩登陆。这支先头部队，就是在现有导游人员中进行短期科普旅游培训的人员。现有导游的短期科普培训，不仅仅是一种快速抢占市场的战术考虑，也包含有为未来市场建立“桥头堡”的战略意义。这项工作主要由旅游业协同旅游教育来共同完成。

（四）在相关科技人员中进行短期导游培训，作为科普旅游的增援部队。旅游本来是旅游业的事儿，但在旅游上加上了“科普”两字，旅游业就需要援军了。我们可以在现有相关科技人员中进行短期的导游讲解培训，培养他们的旅游专业知识和技能，作为科普旅游的增援部队。已经开发出科普旅游产品的工矿企业（如柿竹园矿物、宝山矿巷道）和即将要开发科普旅游产品的工矿企业（如金属冶炼、啤酒生产），可以在自己企业内遴选一些有导游潜质的相关专业的工程技术人员进行短期导游培训，为科普旅游雪中送炭。这项工作主要由工矿企业协同旅游教育共同完成。

（五）在相关院校（尤其是高职中职学校）的旅游专业（包括酒店专业）开设科普旅游专门课程，编写《科普旅游》教材，根据需要甚至可以开设科普旅游专业方向。开设科普旅游课程，是培养科普旅游人才的根本举措。首先要组织专家设计科普旅游课程大纲;然后组织相关教师编写科普旅游课程教材;最后才是在专业培养方案中增设科普旅游课程，科普旅游课程可以是综合性一门也可以是分类为两三门。这是一项全新的工作，有一个探索、修正、再探索的初始阶段。

根据地方旅游经济的状况和需要，也可以考虑在旅游管理专业上开设科普旅游方向。