人力资源管理对提升医院综合实力所起到的积极推进作用

2018-02-09刘蓉晖

智慧健康 2018年19期

刘蓉晖

（乌鲁木齐市眼耳鼻喉专科医院，新疆乌鲁木齐 830000）

0 引言

随着现阶段科学技术的发展及社会发展对于科学技术要求的逐渐提高，科技之间的竞争其实就是人才之间的竞争，不论任何行业科技的创新发展都等同于人才的创新发展，人才属于一个行业及企业发展的根本[1]，是综合发展的核心力量。现阶段随着医疗技术水平的发展及医疗服务市场竞争的激烈，在医院综合发展过程中越来越重视人力资源的管理，现阶段的医院人力资源管理过程中越来越重视引进人才、培养人才、使用人才，促进医院人力资源的管理及综合水平的提高。

1 医院综合实力发展过程中人力资源管理的特殊性

医院在人力资源管理方面与其他行业存在着一定的特殊性及差异，在医院综合实力的发展过程中人力资源管理显得尤为重要。相对于其他行业来说，医生及护理人员属于学历较高、知识水平较高、自主意识较强的专业性人才，其在精神方面及物质方面的需求远远高于其他行业人员，且医院工作人员具有较高的责任意识，工作强度、工作量及工作时间较强[2]，医生与护理人员带着强烈的责任心及使命感，在工作过程中对于患者及社会上对于自身的评价及认可较为重视，希望获取更多的尊重及肯定，提高其自我价值实现的满足感[3]。作为一名合格的医生及护理人员在工作过程中不仅仅需要大量的医学方面的知识、实践操作能力，还需要在临床中进行大量及长时间的试验，获得更多的一手工作经验及实践经验，这种知识及技能的获取是不可替代的，在医院综合实力的发展过程中医护人员同样是医院重要的财富体现。

2 人力资源管理对于提高医院综合实力的积极推进作用及相应的管理措施

2.1 人力资源管理对于提高医院综合实力的积极推进作用

在医院综合实力的发展过程中，实施人力资源管理具有较为积极的推动及促进意义，在医院发展过程中开展人力资源管理能提高医院的竞争力，医院在管理发展和实施人力资源管理过程中引进人才、培养人才、使用人才，为医院创造相应的经济效益，为医院的发展提供动力，保证医院的可持续发展及进步[4]；人力资源管理为医院提高自身综合实力提供了战略支撑，在医院综合实力的提高过程中人力资源管理属于一项复杂、繁琐的工作，具有较强的战略意义。实施人力资源管理还能提高医院医护人员的工作水平，医院在人力资源管理过程中定期组织医护人员开展相应的关于专业技能、服务意识等方面的培训及学习，通过重点培训、开设讲座给予医护人员更多接触医疗技术的机会，提高医院的整体医疗服务水平[5]。人力资源管理过程中通过医护人员实际的需求及时调整人力资源激励机制及薪资水平，改善医护人员的工作环境，全面了解医护人员的实际需求，在合理的基础上给予精神鼓励及物质鼓励，培养医护人员的工作积极性及责任意识。人力资源管理的实施还能改善医院内部的人才结构，吸引更多患者慕名而来，提高医院的经济效益，为医院赢得更多声誉，提高医院的综合实力及在行业中的竞争能力[6]。

2.2 人力资源管理的创新管理措施

医院在综合发展过程中应根据行业发展需求及社会发展方向不断更新及创新人力资源管理理念，在人力资源管理过程中始终贯彻“以人为本”的管理原则[7]，建立公平、公正的应聘、升职及选人制度，建立统一、公正的管理制度公开选拔任用相应的人才，拓宽用人渠道，为不同技能人才提供相应的机遇。在医院管理过程中加强人才的培训管理，针对实际岗位实施分层次、重点的培训，采用学术交流会、讲座及培训班等形式针对创新的医疗理论、医疗技术及临床先进的操作技术等进行培训，定期组织优秀的医护人员到国外医疗技术水平发达的国家深造学习[8]，此外除了对专业技能及操作能力进行培训外，还应针对医护人员的服务态度、沟通技巧、礼仪、行为语言等进行培训，给患者留下好的印象[9]。建立全面及创新的人力资源激励机制，医院在人力资源管理过程中离不开激励机制的实施，医院应根据实际的发展水平，制定相应的精神激励及物质激励政策，建立岗位评价制度及绩效考核制度等，在薪酬结构方面考虑不同职能要求、工作量及技术风险等基础上建立合理科学的物质激励制度，为医护人员提供旅游放松、评选优秀工作员工、奖金、福利等物质与精神相结合的政策，提高医护人员的工作积极性及责任意识[10]。最后在医院人力资源管理过程中还应不断健全、完善及更新人才培训的考核标准、考核内容及考核方式，联系相应的人才培养目标及计划，针对医护人员的服务意识、医疗技术、科研能力、思想素质等全方面进行综合考核，在不同阶段实施针对性的考核重点，主要表现为理论与实践方面相结合的考核，为医院综合实力的发展提供全能型人才，促进医院综合管理水平的发展及综合实力的进步[11]。