探讨解决企业档案管理人员流失的策略

王爽

摘 要：随着社会的不断发展，科学技术的不断进步，当今社会对人才越来越重视，人才的竞争成为企业的焦点。人力资源的发展理所当然成为了我国中小企业发展的第一要素，而人才短缺的问题也逐渐暴露出来。一个企业要想取得良好的经济效益，如何培养、留住人才是关键，企业档案管理也不例外，所以，文章对我国企业档案管理人员流失问题进行了研究。

关键词：解决；企业档案管理；人员流失；策略

企业在不断发展壮大的同时，也面临着一个重要的管理难题，即如何在经营管理过程中对人力资源进行有效管控。科学是第一生产力，而生产力其实说白了就是人力。对于企业来说，其人力资源管理工作在企业运营的成本控制及管理中发挥着极其重要的作用。员工队伍的稳定决定了一个企业产品质量的稳定，甚至决定了一个企业在市场中的竞争力和发展速度。因此降低员工流失率，在企业的发展管控中至关重要。

1 企业档案管理人员流失的原因

1.1 企业档案管理用人机制不健全

个别中小企业不能做到公平、公正、公开原则，不能实现能者上、庸者下。企业应根据发展目标的变化，对员工职位做出最有效的调整，确保在岗人员是此岗位的最佳人员。否则员工将对企业失去信心，看不到希望，员工就会离开。一些中小企业没有很明确的人事制度和岗位说明书，到底怎样才算是很合格的员工，这些问题都没弄明白，因此主要的问题就是档案管理用人的规范化制度没有很明确。

1.2 档案部门和档案人员的社会地位普遍不高

各单位的分管档案管理者，将精力以及资金投入到单位业务建设当中，花费在档案工作当中的比較少。有些领导并不熟悉甚至并不了解档案工作的内涵；另外有些领导对档案工作和人员抱有偏见，认为档案工作可有可无，忽略档案工作的存在，知识在档案检查的时候，敷衍应对。并未真正重视档案人员的辛勤劳动成果，针对档案人员提出的合理建议要求以多种理由不予以采纳，导致档案人员失落感加大，失去了对档案工作热情。

1.3 缺乏系统的档案管理培训，员工职业生涯规划形成空谈

学生以成绩为先，员工以能力为先，这些都是目前国内学校和企业评判学生与员工好坏的基本条件。而成绩和能力更多的来源于后天科学系统的培训。而培训的精髓在“培”和“训”上，培养和训导应该是同步的，而不是一味的训导和无针对性的培养。之所以“培”在先“训”在后，就是说一个优秀的员工必然是要经过专业的培训、日常的培养、严格的考核、科学的奖惩等环节逐步产生的。由“让我干”和“我要干”；“要干好”和“干得好”的良性转变过程。员工的优秀必将来源于企业的重视和专业系统的培训，科学和针对性的职业生涯规划也是一个普通员工成为优秀员工的必需条件。

1.4 档案管理职业发展空间小，工作时间长，工资待遇水平不高

做为劳动密集型行业，企业的基层员工数目众多，但管理岗位有限且管理层级流动性小，无论是一线员工还是有实力的储备人员，在企业档案管理中，职业发展空间都少。越来越多新生代员工进入职场，对于职业发展的追求，已让他们不像父辈一样，在一个岗位上踏实工作一辈子，他们的能力得不到肯定，没有提拔可能，看不到发展前景，势必就会离职选择更好的出路。缺少发展空间是企业档案管理人员高流失率的重要原因。在经济发展的今天，物价房价都压在每个人头上。比较于其它行业，企业档案管理行业的整体工资水平是比较低的。根据近两年各行业数据调查显示，企业档案管理员工工作时间长，工作强度大，但工资待遇未得到相应的提高，这极大的打击了档案管理员工工作积极性，也加剧了他们另外选择的可能性。

2 解决企业档案管理人员流失的策略

2.1 建立档案管理用人制度

企业应当加强自身的档案管理用人制度建设，使档案工作能够得到合理地建设和执行，取得更加良好的档案管理效果。企业应当根据自身的实际发展状况，按照国家以及档案管理的相关法律内容，对现存的档案管理规定进行实时优化，进而制定最为完善的档案管理用人制度。

2.2 领导关心重视

领导阶层需要对档案工作充分进行了解，擅长对档案工作的深层问题进行探究，主动推动档案事业发展。同时领导要关心档案工作，对档案管理工作的关心真正落到实处，包括档案管理工作所需要的软硬件建设的资金投入；档案库房办公用房的调配建设；贯彻落实档案管理制度；为档案员工提供更多的人文关怀。

2.3 职业生涯规划——企业留人的有效手段

2.3.1对员工自己来说：首先使用职业生涯规划，能够实事求是的分析自己，利用分析结果，对自己充分了解，明确自身的优势，衡量自己的差距。由此将自己改变，成功把握自己，保证自己充分发挥出才能。其次，利用职业生涯规划，选择适合自己发展的职业，确定符合自己兴趣与优势的职业生涯规划路线，增强自己应对环境以及控制困难的能力。然后，良好的职业生涯规划帮助个人可以从更高的角度对工作当中的各种问题和选择进行分析，保证职业生涯更加充实有效。

2.3.2对企业来讲，首先职业生涯规划可以让企业更好的对组织内部员工需要和能力目标充分了解。对员工存在的现实与未来机会与挑战的矛盾进行解决；帮助员工完成自我定位，激励员工主动积极进取，同时给员工实现其职业目标，创造良好的工作环境。其次，职业生涯规划可以让企业更加良好的使用人力资源。职业生涯规划可以进一步对人力资源的职业价值进行开发，从而带动企业整体人力资源水平的提高，为培养企业高级管理人才以及技术人才提供人才储备。接着职业生涯规划可以为企业员工提供平等的就业机会。最后职业生涯规划有助于关心员工的发展与成长。

2.4 建立激励机制，调整薪酬结构，增加员工工作满意度

马斯洛需求理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。员工来公司发展，首先就是为了解决吃穿住行，而合理的薪酬体系能满足员工的生理需求和安全需求.有数据表明一半以上的离职者因为薪酬的不合理而离职。给予员工合理的薪酬是对员工工作的肯定和认可，因此要建立合理的薪酬结构。薪酬结构应与员工的学历，职业资格，绩效表现等因素相结合，除了传统的基本工资+资金的模式，更应该根据员工工作时间长短，员工个人素质情况进行工资递增，这样可以鼓励员工一直为企业服务。

总之，为了切实做好企业档案人员管理工作，企业应当在新时期的变迁当中，选择一些工作能力较强的档案管理人员，积极优化自身的工作体系，尽可能保障员工的全员参与，使得档案的宣传工作可以实时开展，企业整体的效益也会更加完善。通过档案管理员工的措施合理开展，可以切实提高员工的参与积极性，形成良好的参与意识，为以后企业档案管理工作的发展奠定良好的基础，更好的解决企业档案管理人员流失的问题。

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