互联网思维与传统企业再造的分析

张恒源

摘要：我们生活在互联网时代，互联网改变了人们学习、生活以及工作的方式，也为传统企业再造提供了新的思路。本文將概括分析互联网思维对传统企业发展产生的影响，包括商业企业、工业企业和金融企业等，在此基础之上来探讨企业基于互联网思维的再造对策。

关键词：互联网思维；传统企业；转型再造

前言：互联网时代的全面到来为企业发展创造了新的契机，正如张瑞敏所说：“没有成功的企业，只有时代的企业”，企业只有紧跟时代步伐，积极融入互联网思维，才能获得更好的发展。互联网对传统企业的影响是全方位、多角度的，不仅改变了传统企业的运行模式，也改变了企业的传统组织结构和交易结构。积极研究互联网思维与传统企业再造的关系，具有重要的现实意义。

一、互联网思维对传统企业的影响

1.传统商业企业所受的影响

互联网思维对商业企业的影响可以从一个著名的赌约说起，2012年“双12”当日，阿里巴巴董事局主席与万达董事长王健林在年度经济人物颁奖典礼上立下“1亿赌局”，如果10年内，电商零售总额占全中国零售市场份额超过50%，则王健林向马云支付1亿元，否则由马云向王健林支付1亿元。两位商业巨擘的对赌体现了互联网时代下两种商业逻辑的此消彼长。电商零售依靠成本低、渠道广、交易便捷等优势，迅速抢占传统零售市场。安踏、李宁等知名运动品牌仅在2013年关闭的实体店数量就超过2200家。互联网思维正引领着轻资产经营模式快速占据商业市场[1]。

2.传统工业企业所受的影响

工业企业所受的影响也可以从一个赌约说起，在2013年“双12”的年度经济人物颁奖典礼上，格力董事长董明珠与小米董事长雷军就本公司营业额立赌，如果5年后小米营业额超过格力电器，则董明珠向雷军支付10亿元，否则由雷军向董明珠支付10亿元。格力与小米都是电器制造业的佼佼者，但采用完全不同的经营模式。格力企业是传统实体企业，应用9家工厂和超过3万家专卖店，而小米则是轻资产经营的典型代表，采用“零工厂、零专卖店、电商直销”模式。立赌之时，格力企业经过了23年的经营，年销售额已经达到1007亿元，小米公司只有3年经营时间，年销售额已达到300亿元[2]。

3.传统金融企业所受的影响

互联网对传统金融业的影响更加显著，自2013年以来，余额宝、微信理财通、百度百赚等网络理财产品发展迅速，吸引海量零散资金入注，压缩了银行等传统金融主体的利润空间。互联网金融与银行也是同一领域的两种不同经营模式，分别代表互联网思维和传统金融理念。运营思维的不同使两者在用户定位、用户体验和发展前景上都有明显不同，其中互联网金融更侧重于争取普通小散用户，为用户提供便捷服务，且用户收益率较高。因此，互联网金融自诞生以来迅速抢占金融市场，引起了银行业主观部门的高度重视。

二、基于互联网思维的传统企业再造对策

1.大数据思维的运用

从上述各行各业受互联网思维影响的分析中可以看出，互联网思维与传统企业经营理念有本质区别，是一种轻资产经济新形态。互联网企业需要做到对市场销售、产品定位、成本控制的全方位分析控制，确保适销对路，实现效益最大化。因此，企业要谋求互联网发展，首先要运用大数据思维和技术，做好市场分析、成本分析工作，结合市场需要设计产品、提供服务。以石油企业为例，应利用大数据技术分析原油价格走势，及时了解成品油价格变化，并对国内外企业的开采成本进行对比，合理分析采炼设备和技术升级的必要性，理性控制成本投入，从而获得最高的投入产出比。

2.去中心化思维的运用

去中心化思维是互联网思维的典型代表，在互联网时代下，人人都可以像企业一样整合资源，进行研发、生产、销售等活动。自媒体为个人发布消息、对事件电平提供了渠道，每个人都可以组建网络虚拟社区，利用线上渠道组织线下行动。在人人都是中心的互联网时代下，也就不存在所谓的中心。这对于企业转型发展具有重要意义，企业应充分发挥员工个人潜力，让员工主动创造客户、分享价值。比如海尔集团将每名员工看作一个微企业，鼓励员工成为一名创客，推广“企业即人，人即企业”的思想，只要员工能够争取到客户，所有企业资源都可以为其所用。在此理念下，每一名员工都是网络中的一个节点，主动链接用户，为企业创造更高价值，同时获得更多个人报酬。

3.用户本位思维的运用

用户本位思想与去中心化思维相辅相成，在企业内部以员工为中心，在企业外部则以客户为主体。在过去的计划经济时代，企业按照政府计划开展生产经营活动，政府是财富创造的主体，由此形成了政府本位思想。经过市场经济改革后，企业的经营自主性不断提高，逐渐成为了经济运行主体，由此产生企业本位思想。而进入互联网时代以后，每个人都可以成为财富创造的主体，同时也是经济市场的用户。用户的内涵已经发生了深刻变化，传统以企业为中心的市场经营模式也逐渐向以用户为中心的模式转变。即用户主导设计、用户主导生产、用户主导内容推广、用户主导体验评价。因此，企业要在互联网时代建立市场竞争优势，应积极引进用户本位思想，将企业的生产经营活动与用户紧密联系起来，致力于提升用户的满意度和忠实度，将用户发展为粉丝，助力企业产品推广，争取更多潜在用户。

4.智慧型组织的构建

在互联网时代下，企业应积极构建智慧型组织，拥有自学习、自适应、自进化能力，从而适应外部环境的快速变化，应对未来发展中的不确定因素，使企业具备较强的抗逆能力。智慧型企业应采取平台运作方式，实现资源的快速整合，为员工提供学习平台、操作平台和发展平台，激发员工潜力。在去中心化的同时向去管理化方向发展，采用自组织管理模式，发挥员工的自驱动能力和自增长能力。在统一的平台下，提高部门与人员之间的协调性，从而提高企业的运行效率。只有充分发挥员工的主体意识和主体作用，才能不断提高企业集体智慧，使企业在互联网时代获得更好发展。

结束语：综上所述，互联网时代的到来改变了传统企业的生产经营方式，及时引进互联网思维，构建智慧型组织，可以帮助企业不断成长，尽快适应互联网经营环境。在此基础上，通过运用大数据思维、去中心化思维和用户本位思维，可以帮助企业提高资源整合和利用效率，创造更多的经济效益及品牌效益。

参考文献：

[1]胡国栋，王琪.平台型企业：互联网思维与组织流程再造[J].河北大学学报（哲学社会科学版），2017，42（02）：110-117.

[2]余来文.企业再造：互联网思维的非常法力[J].企业研究，2015（01）：24-25.

（作者单位：湖南省怀化市第三中学418000）endprint