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论红色资源的教学管理

2018-02-06张泰城

中国井冈山干部学院学报 2018年2期
关键词:教学点教学管理流程

□张泰城

(井冈山大学,江西 吉安 343009)

红色资源的教学管理,主要指教学管理者采取一定的教学管理手段,使教学活动实现预设教学目标的过程。教学管理是教学活动有序高效运行的基本保证。教学管理是一个复杂系统,其管理绩效或结果是多重因素综合作用的产物。教学管理的性质和功能不仅取决于构成教学管理系统诸要素的性质和功能,而且取决于教学管理诸要素的相互协同和相互作用过程。基于红色资源的教学过程与通常的学校常规教学过程既有共性又有特殊性,这些共性和特殊性是我们认识红色资源教学管理规律和设计红色资源教学管理机制的前提和基础。

一、红色资源的教学管理要素分析

红色资源的教学管理,实际上是对红色资源的教学过程进行管理。红色资源的教学过程十分复杂,涉及诸多具有不同属性和功能的基本要素。这些基本要素至少包括教育者、学习者、教学目标、教学内容、教学媒介(环境)、教学方法等五大方面。[1]在教学管理的语境中,我们又可以将这些基本要素概括为管理主体(由谁管)、管理客体(管什么)、管理目标、管理手段(怎样管)等四大类型。这四大类型是教学管理的共性要素,具体到红色资源的教学管理,这四大类型又表现出各自的特殊性。正是这种特殊性使得红色资源的教学管理呈现出区别于通常的学校常规教学管理的不同特征。

(一)红色资源的教学管理主体

教学管理主体指的是实施教学管理的人员或者机构。在我国的普通高等院校,通常有学校、院系、教研室三级教学管理机构。教务处是代表学校实施教学管理的职能机构,教务科是院系层面的专职教学管理机构,教研室则是具有教学管理职责的教学研究机构。与三级教学管理机构设置相对应,我国的普通高等院校大都建立了以教务处为主的三级教学管理专职人员队伍。需要特别说明的是,高等院校的教学管理主体还包括那些只是部分参与教学管理的人员或机构,例如学工处、团委等部门及其所属专职人员等等。事实上,由于高等院校的主要职能是人才培养,并且主要采取“教学”的方式进行人才培养,因此高校的人员和机构都或多或少、或深或浅地参与了教学管理过程,在广义上都被人们视为教学管理主体。

红色资源的教学管理主体则因其教学过程的特殊性而有不同的特点。一是红色资源的教学管理通常是二级管理,并对应二级管理设置机构和安排人员。红色资源的教学主要是态度情感价值观的教学而不是知识的教学,因而没有必要设置建立在知识或学科专业分类基础上的院系。近年来我国新建了许多以红色资源为教学支撑的干部学院,这些学院大都设置了教务处、教研室二级教学管理机构,同时配置了相应的教学管理人员。二是设有专门为现场教学服务的教学管理人员。红色资源的教学是在现场进行的教学,由于现场教学的场所总是在不断转换之中,因而需要设专门的教学管理人员衔接安排现场的教学事务和管理现场的教学秩序。这种专设的履行教学管理职责的人员有多种称谓,如组织员、班主任、带班教师等等。这些人员有的安排在专门的机构,如培训部;有的安排在教务处或教研室等等。三是现场教学的管理主体需要承担许多在常规的室内教学场所中归属于后勤保障部门的工作。在室内的固定教学场所,后勤保障部门主要围绕教室提供教学环境条件和各类服务。这些工作通常在课前课后(后台操作)进行,保障工作本身则独立于教学过程之外。在红色资源的教学场合,由于现场教学点不是教学的专用场所,并且教学场地总是在不断转换之中,现场必须的保障工作便与教学过程紧密地嵌接在一起。如教具的准备,教学场地的简要布置,交通车辆的安排等项工作,就得由现场教学管理人员来承担。

(二)红色资源的教学管理客体

教学管理客体指的是教学管理的对象或内容。教学管理的客体异常纷繁复杂,教学过程涵括的所有人和事物,都是教学管理的对象或内容。并且,教学管理主体和客体在一定条件或环境中还可以相互转化。在某个场合是教学管理主体的人和事物,在另外的场合则又是教学管理的客体。例如教师,在现场教学过程中是教学管理的主体,但在师资队伍建设中则是教学管理的客体;再如教学制度,通常作为人格化的存在起着教学管理主体的作用。所谓按制度管人管事,就是这层意思。但在教学制度的制订和修改完善中,又成为教学管理的客体。有鉴于此,本文从总体上将红色资源的教学管理客体分为七个类别,即教学计划或培养计划、现场教学点、课程、教师队伍、学生或学员、教学保障、教学质量。

教学计划或培养计划既是红色资源教学管理的内容,又是教学管理的依据。教学计划主要包括教学目标、教学内容、教学方式方法、教学顺序安排等基本内容。红色资源教学计划管理要解决的最独特和最突出的问题,就是按照现有交通线路安排的教学顺序与真实历史的发生顺序不一致所带来的矛盾。经验表明,教学路线的优化组合与教学内容的精心编排是解决空间干扰限制和矛盾冲突的主要方式。

现场教学点是运用红色资源开展教学的依据或依托。红色资源的教学实际上是以现场教学点为“教材”的教学,因而对现场教学点进行教学管理也就相当于常规教学中的教材管理。现场教学点的教学管理主要有两个方面,一是现场的教学环境管理,一是现场教学点蕴涵的教学内容的开发管理。后者通常与红色资源的课程管理紧密结合在一起。

课程是连接教师与学生的纽带,是“教与学”全部关系的总和。在红色资源的教学体系中,由于没有学科专业层次,课程显然更为基础和本原。课程的类型与数量多少以及课程的质量优良程度,是红色资源教育培训机构的核心竞争力的重要体现。红色资源的课程管理,主要是依据红色资源开发提炼其中蕴含的教学内容,选择设计适宜的课程形式等等。

教师是红色资源教学过程中的教导主体。有了好的教师,才会有好的教学。红色资源的教学是特殊性极强的教学。如教学内容主要是态度情感价值观;教学载体主要是以红色旧居旧址为代表的实物实景;教学方式主要是激励激活学生在现场情境中有效学习等等。红色资源的教师管理,在常规的教师管理基础上,需要更加关注提升教师从事红色资源教学的能力结构。

学生或学员是红色资源教学过程中的学习主体。红色资源的学习同学校常规课堂学习的最大不同,就是学生在常规课堂学习中总是保持身体端坐不动,并以静思听讲的方式学习。而在红色资源的现场教学中,学生总是在行进或运动中学习。可见,红色资源的学生或学员管理,除了常规管理内容外,更多地的是现场教学过程的秩序管理和服务管理。

由于教学保障在前文已有简要说明,教学质量将在后文专门论及,故而在此处就不赘述。

(三)红色资源的教学管理目标

教学管理是目标导向性非常强的活动。目标不仅是教学管理的努力方向,而且是教学管理是否达标的评价标准。在教学管理过程中,教学的所有任务和要求都必须转化为具体的目标,否则教学管理就极有可能落空。由于教学过程具有复杂性和层次性,教学管理自然也具有复杂性和层次性。教学管理目标通常可以从三个层面把握。一是总体层面的目标。总体指若干个体或局部组成的整体。教学管理的总目标统领其他各项子目标,其他各项子目标必须服从总目标。二是运行层面的目标。教学过程是诸多要素在特定时空的协同活动,这些要素之间的相互配合与有序运转是教学过程取得效果的基本保证。三是具体层面的目标。教学过程是复杂过程,每一项具体工作或事务都必须有明确的目标,这些相互关联、有机结合的具体目标构成教学管理目标体系。

红色资源的教学管理目标因其教学过程的特殊性而具有鲜明的特点。从总体目标来看,由于红色资源的教学时间较短,通常只有3-10天;教学内容集中,主要依托红色资源的独特内涵进行态度情感价值观的教学。因此,红色资源教学管理的总目标所涉及的内容没有高等院校的总目标复杂。从运行层面来看,红色资源的教学大都在室外现场进行,并且不断处于教学场所的转换之中。由此可知,红色资源的教学运行目标管理要比通常在教室内的教学运行目标管理要复杂的多。顺便指出,运行目标要求及管理的严密与松散程度,是红色培训区别于红色旅游的重要标志之一。从具体层面来看,红色资源的教学管理目标与常规教学相比既有相同之处,但更多的是相异之处。如以红色资源的课程教学为例,其课程内容、课程载体、课程教学场所、课程教学方法这四大要素及四大要素的动态组合,与常规的课程教学相比都有重大的区别和不同,这些区别与不同也都会在教学管理的具体目标上体现出来。

(四)红色资源的教学管理手段

管理手段指的是为实现管理目标而采取的方法和措施。一般而言,管理主体的管理行为总是通过各种管理手段作用于管理客体而得以发挥作用和功效。管理手段的选择不仅取决于管理主体对管理客体的认知状况,更重要的是管理主体有着什么样的管理思想或管理理念。我们可以依据管理是围绕“物”进行还是围绕“人”进行将其区分为“以物为中心”的管理和“以人为中心”的管理。由于所有管理客体都是人与物的集合,因而这两种管理方式都有各自的适用范围,只不过两者之间的比例或权重有所侧重而已。教学管理的客体主要是人以及人的教学活动,因此教学管理更多地要坚持“以人为中心”的管理。

红色资源的教学管理手段具有多样化且多层次的特点,其中特别适用的有以下三个类别。一是规章制度类管理手段。规章制度作为人们共同遵守的办事规程或行为准则,有规范和引导人们行为的强大功能。红色资源教学管理制度的设计和制定要按照科学化、规范化、程序化、人性化的要求进行,努力做到在教学过程的各个环节都建立起完善的制度。二是现代信息收集和传递的管理手段。红色资源的教学是在室外活动中教学,受环境因素影响极大。带班教师经常要对事前教学安排作必要的微调。由此可见,利用现代信息技术精准获取并及时传递教学信息便成为红色资源教学管理的重要特征。三是柔中寓刚的管理手段。柔性管理主要指依靠激励、感召、诱导等非权力影响力激发个人自我约束力的管理。刚性管理主要指凭借组织权力依靠控制、监督、强迫等进行的管理。[2]柔性管理与刚性管理有很强的互补性。红色资源的教学主要是态度情感价值观的教学,因而特别适宜柔中寓刚的管理。

二、红色资源的教学管理过程分析

以上我们分析了红色资源教学管理系统的四大类型基本要素,并揭示了这些基本要素同学校的常规教学管理相比较的特殊性质与功能。这显然是一种静态分析。由于教学管理在实践中总是表现为动态的过程,因此还必须从动态上分析和把握红色资源的教学管理过程。从动态上分析红色资源的教学管理过程,就是将教学管理看作是一个连续变化的过程。在这个过程中,教学管理的四大类基本要素总是依据一定的逻辑秩序融合在一起发挥作用。具体地说,首先,教学管理主体作出教学决策,发出教学指令。紧接着,教学人员和教学部门在接到教学指令后,按照既定的要求各司其责地组织实施各种类型的教学活动,主要表现为教学运行和教学保障。随后,教学质量检查或评价人员和部门及时跟进,并将检查评价信息反馈给相关人员部门和决策主体。红色资源教学管理的规律性和特殊性,就深藏于这样一个周而复始的过程之中。由此可见,从教学管理过程分析红色资源的教学管理,最为重要方面的是红色资源的教学决策管理、教学运行管理、教学保障管理、教学质量管理。

(一)红色资源的教学决策管理

红色资源的教学决策管理,指的是通过教学决策以实现教学管理的过程。红色资源的教学决策主要在两个层面进行。一是在整体或全局层面;二是在个别层面。与之相对应,教学决策管理也在两个层面进行。整体层面的教学决策主要围绕培养计划或教学计划开展,决策主体一般是具有教学决策权的个人或专门设置的教学组织机构,决策者与执行者通常是分离的。个别层面的教学决策主要围绕课程教学开展,决策主体主要是教师,决策者与执行者是同一人。红色资源的教学是以现场为教材的教学。从教学决策比较“现场教材”与文本教材,其显著区别是文本教材在编撰之时就充分考虑了教学内容的逻辑结构和顺序安排。文本教材的“篇章节目点”体系,显然内含编撰者关于教学内容和教学顺序的决策。“现场教材”则因为教学内容的隐含性以及教学点空间分布的离散性,教学线路的选择意味着现场点进入教学的先后顺序决定,实际上就是教学内容和教学顺序的决策。由此可见,红色资源教学决策管理所具有的特殊性,在于解决按照交通线路连接现场点的教学顺序与现场点所承载的历史顺序不一致的矛盾。行之有效的方法之一是依托教学点开发多个现场教学小专题,从而做到教学线路尽管不同,现场教学小专题间的组合却能保证教学所需要的历史与逻辑的内在统一。可见,从整体层面把握红色资源的教学决策管理,最重要的是依据教学线路的安排选择决定现场教学点的内容组合。个别层面的红色资源教学决策管理,主要涉及教师的教学决策管理。教师的教学决策包括两个方面,一是以各种方式参与院校的教学决策;二是在现场教学点对具体教什么以及怎样教自主决策。同室内课堂教学相比较,教师在红色资源现场教学中面对的问题更具有情境性、生成性和多变性,导致实际教学过程与预设教学过程差距过大的常见现象。克服这种现象的重要途径,就是提升教师的教学决策能力。

(二)红色资源的教学运行管理

红色资源的教学运行管理,指的是为实现教学目标而遵循教学的内在逻辑秩序,对教学过程中诸要素的有序衔接和顺次推进进行管理。教学运行管理是动态性的过程管理。教学运行作为周而复始、不断往复的运转过程,可以划分为教学计划、教学执行、教学检查、教学改进这样四个环环相扣、循序递进的阶段。[3]

红色资源的教学运行同常规学校的教学运行相比,最大的差异表现为教学课时与教学场地不同。常规学校的教学通常以文本作为教材,教学内容可以切分为体量大致均等的部分。因而不同学科专业的课时都是相同的。相同的上下课时间有利于教师承担多个班级的课程并在不同班级的课程教学中顺利转换。红色资源的教学是以现场教学点为“教材”的教学,不同现场教学点蕴含的教学内容体量大不相同,加之到达现场教学点的时间长短又有很大的弹性,因而不可能有相同的课时。这就需要综合协调不同教学点与教师的匹配问题。就教学场地而言,学校的教学场地是固定的,教师和学生很容易做到依据教学计划安排的时间和场地开展教学活动。红色资源的教学场地在空间上呈离散分布且非教学专用,这就使得红色资源的教学运行受不确定性因素的影响极大,教师和学生很难做到依据教学计划的安排准时准点开展教学活动。在现实的红色资源教学中,通常以半天时间作为一个教学时段来安排,在同一个现场教学点也需要准备几套教学方案,以消除天气和游客拥堵的影响。

(三)红色资源的教学保障管理

红色资源的教学保障管理,指的是对支持教学活动顺利进行的服务系统和物质条件等进行管理。红色资源的教学因其以现场点作为“教材”且在运动中开展而具有独特的教学保障内容和方式。这种独特的教学保障内容和方式,最为突出的就是要保证学生按照教学计划的安排准时到达现场教学地点。这显然是需要交通车辆才能解决的问题。自备车辆便成为本世纪初井冈山红色培训机构的现实选择。随着井冈山区域经济社会的发展,以及车辆和道路的改善,这个问题已经可以通过社会化的方式解决。租用社会车辆,半天时间内安排1个小时左右的行车,2个半小时左右的现场教学,现场教学点的半径可在20多公里左右。这样的距离跨度基本上涵盖了井冈山大多数现场教学点。需要说明的是,引入社会力量参与某个类别的教学服务是近年来井冈山红色培训在教学保障管理方面的创新发展。例如,为增强红色资源的教学效果,让学生或学员有走进历史的时代感,穿上红军服装参与教学就是非常有效的教学设计。红军服装作为教具成了所有培训机构的必备。然而,红军服装的洗刷熨烫却是非常麻烦的活计。于是乎,租借红军服装的公司便应运而生。这种专门的社会化服务有效解决了单个培训机构很难独自完成的工作。红色资源的教学是在户外环境中的教学,有些教学活动的体能消耗还是很大的,各种户外教学的安全保障措施更是必不可少。

(四)红色资源的教学质量管理

红色资源的教学质量管理,指的是为实现教学质量目标,而对教学全过程进行的管理。实施教学质量管理,首先要确立教学质量标准。教学质量标准是教学质量观的具体表现。有什么样的教学质量观,就会有什么样的教学质量标准。由于教学质量是包含价值评价和心理期望的概念,其内涵非常复杂而难以界定。许多学者因此将全面质量管理(TQR)理论和ISO9000质量标准体系等管理理论应用于高校教学管理实践。[4]像哈佛、剑桥、牛津这样的名牌大学,也通过ISO9000质量管理体系认证来建立学校的教学质量管理体系。[5]其次是建构教学质量管理机制。加强教学质量管理主要依靠既有的机构和人员进行。因而构建高效灵活的管理机制就特别重要。这些机制主要有组织协调机制、监控督导机制、激励约束机制等,以保证教学质量管理的全员参与和全过程覆盖。再次要抓好影响教学质量的关键要素与环节。从教学质量的形成来看,教学过程诸要素所起的作用并非是等量齐观的。有些要素和环节总是起着决定性的作用。抓住这样一些关键的要素和环节进行质量管理显然是事半功倍的事情。

红色资源的教学依托现场点进行,并且总是处在不断地空间位移之中。这种特殊的教学方式显然会对教学质量管理提出相应的特殊要求。室内的课堂教学活动便于观察,其教学质量信息也便于采集。尤其是教室的信息化设施改善之后,管理人员更是不需要亲临现场就很容易通过视频了解室内的教学情况。红色资源的教学管理人员要了解教学过程的实时信息就必须亲临现场教学点观察。这是一件非常耗费时间和财力的事情。可见,管理人员如何及时准确且低成本地掌握现场的实时教学状况信息,是红色资源的教学质量管理的难点。相比较学校的常规教学质量管理而言,红色资源的教学质量管理更加注重对影响教学质量的关键因素与环节的设计或调控。这些因素主要有现场教学点(实质上是“教材”或教学内容)的教学情境创设、教学计划和教学过程的设计、教学秩序的管理、班主任或现场教师的能动作用发挥等等。现代信息手段的应用,也是改善和提高红色资源教学质量管理的利器。例如,在红色文化资源现场点的行进教学中,短距离无线通讯技术(如无线讲解器)的使用,不仅能够非常有效地解决离开教师稍远一点就无法听清讲解的问题,而且能够非常有效地屏蔽现场的各种噪音干扰。

三、红色资源的教学流程与流程管理

红色资源的教学管理是一个复杂系统。为深刻理解和把握这个系统,本文分别从静态和动态(过程)视角分析了红色资源的教学管理要素以及教学管理过程的重要环节和重要方面。这种分析本质上是职能分析,对于实行“科层制”的红色培训机构尤为管用。因为“科层制”的教学管理就是矗立在部门间的职能分工与协作基础之上。顺便指出,“科层制”的管理组织架构是我国院校管理最基本的组织架构,因而也是红色培训机构实施教学管理的常态组织架构。这种组织架构通常在纵向设立了教学管理的层级机构,如学院和教务处两级;在横向设立了教学管理的部门机构,如教务处、培训处、教研室、后勤处等等。然而,这种层级分明的“科层制”教学管理组织架构并不完全适应红色资源的教学管理。除了“科层制”固有的命令传递或执行缓慢甚至变形走样、部门间职能交叉重叠或出现空白盲点等缺陷外,还因为红色资源的教学场地远离各部门管理人员的办公地点且不断处于变换之中而产生许多新的问题。因此,如何在保持“科层制”职能管理长处的基础上,建立适宜红色资源教学特点的管理方式,就成为改善与提升红色资源教学管理水平和质量的关键。从红色资源的教学管理实践看,流程管理便是特别适宜红色资源教学管理的管理方式。

(一)红色资源的教学流程

在管理学中,流程指的是一系列在逻辑上相关联的活动的有序集合。我们还可以从更为抽象的时间层面理解“流程”概念。大家知道,任何事物或活动的发展变化都是时间的函数。换句话说,任何事物或活动的特定状态总是特定时间的产物,并随时间的流逝而不断发展变化。这种以时间为自变量的发展变化过程就是事物或活动的流程。综括以上两个方面,本文理解的红色资源教学流程,指的是所有教学活动依据预定时间和顺次安排而有序衔接不断推进的过程。

红色资源的教学流程具有以下特殊性。

一是红色资源的教学流程是整合多重活动的流程。一般而言,学校的常规室内教学活动主要涉及的是教师的“教”与学生的“学”的活动。教学流程也就表现为教师“教”的流程与学生“学”的流程的统一。以课堂教学为例,教师教的流程主要包括备课、上课、答疑、布置作业等一系列教的活动;学生学的流程包括预习、听讲、提问、完成作业等相对应的学的活动。教学流程就是将这两个子流程整合在一起的流程。然而,在红色资源的教学场合,仅仅涉及教与学两个子流程的整合则远远不够。由于红色资源的教学是以现场为教材的教学,教学总是在数十公里范围的空间移动中进行,教师和学生若不能按时到达现场教学点就无法开展教学。因此,在学校的常规室内教学活动中可以忽略的交通子流程,在红色资源的教学场合就必须同教与学的子流程整合在一起。否则,红色资源的教学流程就会被中断。考虑到红色资源现场教学的特殊性,为确保教学流程顺畅而必须并入的活动显然是多重的。

二是红色资源的教学流程是以“学”为主导的流程。在学校的常规课堂教学中,教学主要以“教师讲授—学生聆听”的方式进行。在“讲授—聆听”的教学过程中,必然形成教师讲、学生听;教师写、学生记;教师问、学生答;教师传递、学生接受的教学关系格局。在这样的教学关系格局中,教师的“教”显然起着主导作用。[1]在红色资源的现场教学过程中,由于学生的学习行为不是静坐聆听,而是观察学习、活动学习、体验学习、反思学习。[6]与之相对应,教师的教导行为也转为以创设教学情境条件等激励激活学生这四大类学习行为。由此可见,在红色资源的教学关系格局中,学生的“学”起着主导作用,从而决定了红色资源的教学流程是以“学”为主导的流程。

(二)红色资源的教学流程管理

流程管理是20世纪90年代中后期出现的管理理论和管理技术,中国井冈山干部学院在创建之初的2004年即将流程管理的思想和方法应用于预演班的现场教学管理实践,并取得显著成效。教学流程管理此后就一直是中国井冈山干部学院红色资源现场教学管理的基本模式。

红色资源的教学流程管理指的是以教学流程为依据,通过流程将教学任务布置到各部门各岗位,同时也将教学活动的要求和标准传递至每位工作人员,从而实现预定教学目标。红色资源的教学流程管理主要有以下关键步骤和要求。

首先是建构红色资源的教学流程。教学流程管理既是依托流程所进行的管理,同时又是以流程为对象的管理。由此可知流程在教学流程管理中的重要地位。建构院校层面教学主流程的前提是选择以“教”还是“学”或者以“管”等作为流程主线。不同选择的背后,折射出不同的教育教学理念。我国许多高校的教学管理实际上是以“教”为本。如课程的设置不是根据学生和社会的需要开设,而是以教师能否讲授某门课来开设,从而导致学生所学课程与社会需要严重脱节的现象。但在红色资源的教学流程构建中,必须严格以“学”为主。这不仅因为红色资源的教学过程是以“学”为主导的过程,而且因为基于红色资源的所有教学活动事实上都是围绕“学”展开的。以“学”为主线建构红色资源的教学流程,就是以时间为序,将学生或学员从入学至结业的所有教学活动都绘制成流程图。在此基础上,再分析直接或间接为教学服务的各类活动,并将其绘成教学服务类流程图。

其次要围绕教学流程制定相应的制度和标准。流程管理最显著的特点之一就是通过流程将工作任务和要求直接布置给不同部门和岗位的工作人员。这是流程管理之所以能够超越职能管理的优势所在。大家知道,在职能管理场合,指令的传递路径是按照部门的层级结构自上而下进行。多部门共同负责一件事情而产生的推诿扯皮现象实在是累见不鲜。流程管理从机制设计上找到了克服这种无效率的方法,但要将其落到实处还需要建立健全相应的规章制度作保障。为此必须深入细致地分析构成教学流程的每一项具体的教学活动,研究琢磨采取什么样的方式行为才能使学生或学员有满意的效果。从而将这些行为方式标准化和规范化,并以此明确职责,建立相应的激励机制。深入细致的教学活动分析不仅有助于改进和优化教学流程,还有助于提高现场教学的效果,因为在现场点的空间移动线路方向以及停留时间本身就是红色资源现场教学课程的内容。

[参考文献]

[1]张泰城.论红色资源的教育教学方式[J].中国井冈山干部学院学报,2015(6).

[2]薛向群,李英,程建青.高等学校教学管理刚性与柔性原则[J].江苏高教,2008(2).

[3]王兆锋,徐跃进.加强教学运行管理,切实提高教育质量[J].高等农业教育,2004(4).

[4]李长熙,李建楠.我国高校教学质量管理与提升研究述评——基于2004年到2013年国内11种教育类期刊的分析[J].现代大学教育,2014(6).

[5]储祖旺,戴冬秀,宋华民.高校教学评估与建立ISO9000质量管理体系的比较研究[J].中国高等教育,2006(17).

[6]张泰城.论基于红色资源的学习行为[J].井冈山大学学报(社会科学版),2016(4).

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