移动互联网背景下的电子商务营销方式分析

王叶利

摘要：随着经济的发展，社会的进步，互联网得到了良好的发展，同时易懂电子手机的用户数量也在持续增加。移动电子商务是一种新型的商务模式，对于我国移动电子商务，应运用正确的策略，促进其发展。企业在移动电子商务业务中，与PC电子商务营销方式存在着差异。本文基于这种情况，提出相关的营销策略 。

关键词：移动互联网；电子商务；营销方式；具体分析

当前电子商务与人们生活具有紧密的联系，是一种十分重要的商务方式。电子商务充分利用浏览器，进而供应商以及消费者无须见面，就能完成商贸交易活动。在一定程度上讲，电子商务不仅便利消费者的网上购物，同时还能实现供应商网上交易。随着互联网的快速发展，支付宝、微信等支付方式得到了人们的认可，电子商务具有一定的便利性，同时还具有快速服务这样的特征，在当下是一种生活方式。本文对移动互联网背景下的电子商务营销方式进行针对性分析。

一、移动互联网下消费特征

（一）全天候的消费者

对于消费者而言，传统的购物中，其消费时段是固定的。但当前消费者时间具有不固定性。在任何时候都具有购买需求，同时，只要花费时间，对手机进行简单性操作，就能买到想要的商品。

（二）在消费上具有多种渠道

当前的消费者，希望能够在任意地方满足自身的消费需求，不局限于仅有的渠道。因而在新的形势下，不仅可以线下购物，也可以在微博以及微信等社交媒体上，进行购物，最终实现了多渠道购物，满足购买需求。

（三）追逐个性化商品

在新的形势下，商品物品种类十分丰富，同时消费者在进行选择商品过程中，拥有多种渠道，进而对商品进行选择。消费者在进行消费过程中，往往不喜欢大众商品，更加追求与个性以及与眾不同的商品，进而能够凸显出自身的个性。一般而言，消费者进行消费时，可以利用活动平台，获取商品的信息，最终选择喜欢的商品，满足自身购物需求。

二、移动互联网下电子商务营销方式面临的现状

（一）在信息交流上，客户缺乏一定的信任

在移动互联网上，信息量是十分巨大的，导致用户对信息真假辨别具有一定的困难性，同时还具备着虚拟这样的特征，进而导致用户缺乏真实感。相对而言，大部分消费者更加侧重于眼见为实。在以往购物中，消费者在购买前能够感受到真实物品，进而给消费者带来一定的真实感。但在移动电子商务下，只能以移动网络为主，进而对商品进行了解，最终促使消费者存在着疑虑。总之，在网络互联网营销过程中，经常会出现顾客不信任感这样的情况出现。

（二）移动推广费用在持续上涨

当前企业在实际发展中，开始倾向于关注移动市场，进而将信息传送给应用用户。对于Facebook来讲，如果进行下载，拥有较高的成本，但拥有着良好的推高效果。当用户将应用下载后，最终成为忠实用户具有较高的几率。因此，当前移动推广受到了广泛的欢迎。但推广市场费用在逐渐上升，其安装成本以及发布成本也在不断提高。

（三）移动网络信息安全存在着一定的问题

针对移动网络信息的安全性，用户在进行网络购物过程中，存在着一定的担忧，大部分用户担心自身的信息被盗用。当前移动终端技术较为不完善，存在着不法分子在将不良信息发布在移动网络之中，最终导致用户被欺骗的情况时有发生。在移动电子商务中相关立法比较少，进而消费者在实际消费中，如果遇到了侵权的情况，不仅会导致消费率急剧下降，同时消费者也失去了信心，最终将阻碍移动电子商务营销的全面发展。

三、电子商务营销方式具体对策

（一）营销社交化

在当前形势下，消费者都有网络账号，在社交网站上进行有效交流。因此，看空间以及刷微博、看微信朋友圈等，成了一种常见的事情。在一定程度上讲，企业在营销中，网络社交拓宽其了渠道，同时也促进产品曝光率的提高。换言之，在企业营销中，社交媒体是一种重要的利器。社交营销，制造出较多的话题，进而引发关注，就是常说的“网红”。将粉丝价值进行转化，利用营销事件，融入社交媒体之中，最终产生“病毒式”传播。

（二）营销个性化

当前大部分消费者在进行消费过程中，更加倾向于凸显个性，侧重于个性化商品。因此，在新的形势下，应对市场进行全面细分，实现营销个性化。企业应对人群进行有效划分，对于不同消费人群来讲，应采用不同营销方式，进而得到消费者的认同。另外，还应加强对消费者的引导，促使其掌握营销主动权，进而成为引领者。这样一来，不仅能够收获到“粉丝”，同时还能与大数据营销形成一种循环。总而言之，市场在发展中，个性化营销是一种必然性要求。企业应将消费者特点进行掌握，提供相关的个性化服务，进而触动消费者实际需求。

（三）营销进行整合

当前移动互联网得到了较好的发展，人们在支付方式上也发生了一定变化，更加倾向于移动支付。从当前情况看，网银支付以及手机支付和移动在线支付，受到了广泛的关注。移动在线支付是一种趋势，具有简单以及安全的特点，同时也受到商家的欢迎。在一定程度上讲，依托于移动互联网支付方式，在支付中，会带来较多的机遇。对于移动支付以及其他方式的整合具有以下形式。

第一，移动在线支付以及社交相结合。一些支付工具具有聊天功能，进而代表着不管是支付工具，或者是社交工具，将在线支付与社交相结合，不仅能够实现与客户的连接，同时还促进营销效果的提升。

第二，移动在线支付和理财的结合。当前一些在线支付具有理财这样的应用，例如：在支付宝中，增加余额宝这种理财功能，不仅能够增强与客户之间的接触，同时还能促进产品曝光率的提高。

参考文献：

[1]朱永生.电子商务背景下企业营销模式研究[D].河南大学，2015.

[2]崔瑾.移动互联网时代小米手机国际营销模式研究[D].东北财经大学，2015.endprint