提升企业内控质量的有效路径分析

吴慧婷

摘要：在当前经济迅速发展，各大企业纷纷崛起的市场经济条件下，如何迅速有效地抓住机遇，规避风险对每个企业都显得尤为重要，纵然市场外部因素影响不可小觑，但企业若能科学有效地提升企业内控质量，解决企业管理存在的某些弊端，由内到外，由里及表，面对变化的市场，也能临危不乱。本文就如何提高企业内控质量进行浅谈。

关键词：企业内控；内控质量；提升办法

随着社会的发展和科学的进步，企业规模逐渐扩大，发展规律逐渐标准化、框架化，所以，企业如何提高内控质量已经成为必须面临的问题之一。

1.企业目前内控工作面临的问题

1.1成员内控意识低

企业在内控管理方面对员工的教育指导匮乏甚至缺失，直接导致员工未正确理解内控意识，在思想上没有引起对内控意识足够的重视，在日常工作中屡犯粗细大意的错误，工作积极性不高，进而导致生产效率低，员工之间工作协调性较差，不能做到环环相扣。工作态度不认真的不良风气盛行，企业的发展也因此受到极大影响。

1.2企业缺乏网络优势

当代网络发展迅速，信息丰富，但大部分公司对互联网技术运用不充分，没有成功的建立集中化的管理模式来处理庞大复杂的信息，导致企业各部分信息较为片面匮乏，信息连接薄弱，内外协调性、实时性差，对数据的敏感性较差。不能及时解决内控体系中企业层面及业务层面出现的问题，久而久之，形成难以去除的诟病，甚至形成公司信息空洞，威胁极大。

1.3企业监管奖惩力度低

管理高层将大部分注意力放在了销售阶段，忽视了适度压力对员工积极性调动的作用，监察时间固定，导致员工“做样子”现象严重，整体风气颓散。企业忽视了榜样的作用，对员工符合内控规定，符合内控意识的行为宣传表扬力度小，不能及时发现员工的错误行为并加以制止惩罚，导致员工一错再错，效率低下。其次，企业文化建设仍处于低迷状态，不能适应当代时期企业发展规律，员工跳槽现象严重，有能力、有内控意识的人才大量流失，大大遏制了企业发展以及解决问题的能力，使企业在各大企业竞争中处于劣势状态，甚至被社会所淘汰。

2.企业如何有效克服问题

2.1增强企业员工内控力

广大员工是企业发展的基石，是拉动生产力的第一保证。企业能否在市场中脱颖而出，与员工内控力的高低有着密不可分的联系。所以，在企业经营过程中，企业首先要通过管理层的反复强调、强化约束，引导全体员工提高内控意识，养成健康良好的企业风气，实施有序规范的企业多元化、统一化管理办法，通过组织员工观看影片、海报宣传等措施使其了解高内控质量对企业发展生产力、扩大规模的意义；除此之外，企业可以聘请某些专业人员，指导企业管理者如何增强全体员的内控力，弥补企业员工的意识盲区，管理高层应构建一套符合公司实际的内部培训计划，使员工正确把握企业自身发展与员工内控力的根本联系。管理高层严格执行内控管理规定，使内控管理条例落到实处，而后逐步提升内控质量，扩大企业规模。为提升企业内控质量提供足够的空间，创造优良的环境。

2.2完善企业网络内控系统

当今社会网络发达，信息完善，各大企业对其运用熟练，但大部分企业的网络信息管理模式疏散片面，集中性相对较差，因此，完善内控信息网络系统的构建在提高企业内控的过程中就显得尤为重要。企业根据自身实际情况，垂直构建信息系统。简言之，企业完善信息控制系统中缺少的内控管理的审批与权限管理，充分利用内控信息系统收集数据与信息的敏感性预处理的优势，利用网络传输实时了解并利用信息，将收集到的信息交叉、综合全面分析，从而高效的管理解决从内控信息中发现的企业或业务层面的问题与不足。

2.3完善奖惩机制，加大监督力度

虽然员工有了内控意识，但难免会犯错，此时，严格的监督力度和适当的奖惩措施便显得举足轻重。为了降低员工在生产过程中的出错率，减少对企业不利行为的发生，管理层人员应积极监督，不定期亲临员工工作现场进行检查与指导，积极褒奖认真刻苦工作的员工，对加强管理层人员与员工之间的联系，提高员工积极性有重大意义。与此同时，企业应设立完善的奖惩制度明细，坚持多劳多得，谁优谁得的原则，对在工作中积极提高内控质量的行为予以精神与物质双重奖励，建立表彰墙积极为其他员工树立榜样，形成员工之间相互比拼竞争的优良氛围。其次，适度惩罚违反有关内控工作规定的员工，避免其他类似行为的发生。从根本上让员工主动又快又好地完成上层所下达的任务，形成互相鞭策，共同进步的良好氛围，对企业健康发展有极大的推动作用。我国企业之间的竞争过程中人才竞争逐渐代替了传统技术的竞争，我国企业发展的主要动力逐渐被知识型经济所占领。员工择业过程中考虑不只局限于薪水的高低，所以，加强企业文化建设，发展独立新颖的企业文化也就成了企业吸纳人才，留住人才的必要条件。企业文化是企业中“看不见的手”，无形之中拉动着企业各个方面与阶段的发展。所以，企业应当灵敏地“嗅到”底层员工之间健康的文化气息，在面对发展过程中的问题或者公司活动中灵活地加以运用，不但能加强文化建设，更能加强员工与管理人员间的团结性，增强员工对管理人员的信任，对企业内控力的增强有着极大的推动力。

总结

总之，企业健康迅速的发展，离不开优秀的内控质量，从基础员工到管理高层，均需提高自我内控意识，员工积极地参与到工作中，养成互相鼓励，互相比拼的优良风气；管理高层对员工的行为进行监督与奖惩。两者根据企业实际情况共同创建良好的企业文化，多多吸纳人才，提高内控质量，形成属于企业发展的内控框架。

参考文献：

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