关于网络经济下的市场营销思考

凌玲

摘要：网络经济时代背景下，消费者的消费习惯和消费要求等均发生了很大变化，同时也使市场营销模式发生了改变。本文对网络经济下市场营销的优势进行了分析，并提出了一些网络市场营销发展的建议。

关键词：网络经济；市场营销；优势；发展建议

随着网络技术的发展，市场营销环境发生了巨大的变化，对当下市场营销发展和创新提出了新的要求，网络经济下，企业市场营销手段和营销策略等也需要创新，从而在当前激烈的市场竞争环境中为企业获取更多效益，促进企业健康可持续发展。

1.网络经济下市场营销的优势

网络经济下，企业市场营销环境发生了巨大变化，对传统营销方式和理念带来了巨大冲击，市场周期缩短，企业的竞争优势也从根本上发生了改变。网络经济下，市场营销具有以下几大优势：

（1）营销市场具有虚拟性。传统营销模式是实体销售模式，需花费大量人力财力物力，而客户的选择也具有一定局限性。网络市场营销则可通过网络平台进行销售，无须耗费大量的人力财力物力，而且在线就能实现和客户交流互动，及时解决客户的问题。通过虚拟网络空间就能展示所有商品，客户可随时随地根据自身的喜好选择自己需要的商品。

（2）能大大激发客户的购买欲。网络经济下的企业可利用现代技术手段对客户的实际需求以及需求量进行统计分析，从而调整销售方式，制定一系列促销活动，调低销售价格，以便增强对客户的吸引力，进而激发客户的购买欲。

（3）降低企业运营管理成本。企业传统营销模式在运输成本和库存积压方面均存在严重的问题，但是网络市场营销就不存在这一问题。网络营销无须储存商品，将只需将所有商品信息罗列在网络上，也无须专人管理，大大降低了储存成本。同时管理人员可根据用户的下单情况，调配用户所选购的商品，大大减少了人力上的投入。因此，在降低企业运营管理成本上具有很大优势。

2.网络经济下市场营销策略

2.1转变市场营销观念

网络经济下，使得企业市场营销手段应更加多元化，才能满足现代消费者的个性化需求，从而推动企业发展。首先，必须转变营销观念。广泛收集市场相关信息，统计并分析客户的消费需求，在了解客户的需求之后，将其投入到生产当中，和产品相结合，创新出新的产品，才能使产品最大化地满足客户的需求，提升他们的满意程度，这样才能更好促进企业市场营销的发展与进步。同时网络经济下，客户才是主体，在市场营销过程中，应考虑到网络具有交互性和实时性等特点，注重以客户为中心，分析客户的心理特征，和他们建立起长期合作的关系，只有这样方能真正了解他们想要的。其次，主动提供优质服务。由于网络经济下，信息传递十分迅速快捷，在一定程度上企业的产品和服务在实体上存在的差异已逐渐被淡化了，面对竞争激烈的市场环境，企业应注重大力改善服务态度和营销环境，致力于提升服务质量，从而提升客户的满意度，进而提升自身的竞争优势。

2.2建立合作型的竞争关系

网络经济下，消费者对产品的要求越来越高，需求越开越多，企业必须进行营销模式转型，和其他企业建立合作型竞争关系，拓宽销售渠道，保证产品的质量高，且能满足更多消费者的需求。在这种情况下，营销模式转型的关键就是生产技术，企业和其他企业建立合作关系，共同开发新生产技术，提高产品质量，从而提升企业利润。通过合作型竞争关系，能充分调动员工积极性，提升企业的核心竞争力，还能提供更加全面，更具个性化的服务。当市场不需要这种关系时，也可自行解除这种关系，不会对企业造成经济损失。这种互利共赢关系使合作企业之间均能在市场中获益。

2.3建设网络平台，创新促销策略

网络经济时代，企业的市场营销方式发展越加多样化，给企业营销带来了新机遇。网络营销成本较低，企业可借助网络打破地域的限制，高效且低成本地将企业产品远销世界任何角落，大大提升了营销效益。广大消费者也可随时随地买到极具个性化的商品，满足消费需求。企业也可通过网络平台，第一时间将企业的产品展现出来，消费者只需浏览网络网站就可获知企业的核心产品信息。尤其是现代网络技术发展越来越快，体制也越加完善，企业均需建立属于自身的网络平台，建立独立网站，为企业带来更多效益。

2.4营销手段越加多样化

网络经济下，消费者习惯在网络上进行搜索，从中找到自己所需要的信息，所以，为提高企业营销能力，必须在网络经济环境下创新营销手段。首先，使用智能化信息促销手段，企业可借助微博和消费者进行互动、分享以及信息传播，利用微博的时效快、传播范围广、影响力大的优势，大力推动企业的产品。也可将商品主题词进行分类，并通过同类产品的联想式搜索方式达到促销目的。其次，加强营销技术与策略的创新，促进营销。在注重企业产品的宣传的同时，还需注重消费者对产品的满意度反馈以及使用效果反馈，缩小企业和消费者之间的沟通障碍，及时解决消费者提出的问题和反馈的信息。若不及时根据反馈信息改善产品，在网络经济市场环境下，很容易被其他企业的新产品所取代，不利于企业的发展。所以，企业必须及时与消费者进行交流和沟通，了解商品的优势，加深消费者对企业的了解，提升消费者对企业产品的忠诚度，为商品销售提供更多机会，也可促进消费者进行后续购买。

结语

综上所述，网络经济下，企业市场营销环境产生了巨大变化，当前，企业应对网络市场营销的优势有一定了解，并根据企业自身的实际发展状况，通过转变市场营销观念、建立合作型的竞争关系、建设网络平台、丰富营销手段等营销策略，为消费者提供更加优质的服务，满足消费者的需求，从而提升企业的市场营销水平，促进企业实现健康可持续发展。

参考文献：

[1]李丽萍.对网络经济下市场营销的思考[J].中国商贸，2012（18）：33-34+38.

[2]刘轩.对网络经济下市场营銷的思[J].企业改革与管理，2014（24）：126-127.