跨境电子商务对我国中小企业国际贸易的影响及思考

摘 要：跨境电子商务作为一种新兴的国际贸易形式，由于它的开放性、全球性、成本低、高效率等优点，已被世界上许多国家和不同行业所使用。其不仅改变了传统货物贸易和服务贸易的形式和结构，还改变了对外贸易的形式和结构。这就对我国中小企业国际贸易的发展带来了不少机遇和挑战。文章从跨境电子商务的兴起到发展历程着手，结合我国中小企业的特点分析我国中小企业利用电子商务发展国际贸易的优势与困难，并提出相应的对策。

关键詞：跨境电子商务；国际贸易；中小企业

一、跨境电子商务的发展现状

跨境电商的发展有目共睹，不仅受到企业的关注，政府也相当重视这一支新起之军，相关部门正致力于跨境电子商务的发展。海关总署相关数据表明：中国中产阶级电商用户目前在5亿左右，2014年海淘人群1800万，成交规模达1400亿，并预计在2018年，市场规模将达万亿级别；2010年已有75%的海外采购商使用在线外贸平台进行采购，采购方式已经逐渐向在线方式转变。政府对于跨境电商通过出台相关政策规范跨境电商交易流程对跨境电商的发展作出大力支持，种种迹象表明，跨境电商乃大势所趋。

二、跨境电子商务对中小企业国际贸易的影响

1.提供新的贸易模式，降低交易成本，提高交易效率

电子商务下的国际贸易方式有较大的创新，提供一种全新的贸易方式。国际贸易运作模式从传统国际贸易中的交易前准备工作、磋商、合同签订及其履行等流程转为无纸化、电子化操作。电子商务平台打破了传统经济模式中生产者与消费者无法直接联系的形式，实现消费者与生产者直接联系完成交易，从而省去代理商、批发商、零售商等诸多中间环节的支出，并促使交易成本大幅下降。企业生产过程中，通过互联网的应用减少人为因素、信息不畅等问题，应用信息网络技术将各部门的采购需求进行整合汇集，交由总部统一批量向供应商订购，以达到降低采购成本的目的。

2.提供贸易机会，开拓市场

跨境电子商务催生了一个面向全球市场的“虚拟市场”。在这个市场中，贸易双方通过网络进行信息交流方便快捷，应用网络平台发布产品信息、招商意向等，具有便捷廉价节约广告成本且不受时间地域的优势；通过电子商务平台与国内外的潜在客户进行频繁交流，向他们展示本企业的产品服务、企业文化，以发现更多的潜在目标顾客群，获得更多新的商业机会，开拓市场。通过电子商务开展国际贸易，可以不受地域的界限及避免遭受种族歧视，避免国际贸易中一些有形及无形的贸易壁垒。总之，中小企业在虚拟市场中将面临比传统经济市场更少的贸易障碍，其更有利于中小企业在国际贸易中取得竞争优势，将为企业开辟一个面向全球化的崭新的市场。

3.提高企业竞争力，打破垄断

中小企业借助电子商务平台向客户展示自己的产品及企业形象，发掘潜在客户群进而打开国际市场，提升企业在国际市场中的竞争力；由于企业交易过程中减少了的交易成本、开拓了新的市场空间，提升了企业的业务效率及自身经营管理能力，其从根本上提升了其适应国际市场的能力及综合竞争能力。大企业在企业规模、资金、营销渠道等各方面都优于中小企业，在传统经济市场中容易形成垄断。小企业以追随者的身份进入市场，在资金规模等各方面都难以和大企业抗衡，难以打破其垄断形势。然而“虚拟市场”为中小企业和大型企业提供了一个公平的竞争平台，其资源共享、信息共享，只要中小企业充分利用电子商务平台所提供的优势其便有机会打破大型企业的垄断现状。

三、中小企业发展跨境电子商务中面临的挑战

1.生产能力、企业规模及资金的制约

跨境电子商务给中小企业带来的一大挑战便是生产能力无法满足市场需求。虽电子商务所提供的虚拟市场为中小企业的国际贸易开辟了一个新的市场空间提供了充足的客源，但对于没有能满足企业销量的生产能力的中小企业而言也只是徒劳。客户问题得到解决的前提下，企业生产能力的提高归根究底要落实到资金，资金的紧缺导致中小企业的硬件设施得不到升级，员工的薪酬待遇及工作环境得不到提升无法最大程度的满足员工，因此也无法使员工尽职尽责发挥最大效用。

2.新的经营模式的适应

电子商务所应用无纸化、电子化经营模式，企业必须对传统的固定资产进行全面升级。资金方面，硬件设施的购置对于原本资金紧缺的中小企业无疑是一大挑战；技术方面，新的现代化的运营模式需要大批的优秀电子商务技术人员进行技术指导与支持，而对于包容性较差人才紧缺的中小企业也面临招揽电子商务人才的问题；企业家方面，对于思想较为传统缺乏现代管理知识的中小企业管理者们而言不都能很快的接受并融入新兴的贸易模式，而选择固守阵地坚持传统的国际贸易模式，企业家们对于尚未完善的第三方网络支付平台无法取得信任更愿意选择实在靠谱的传统支付方式。这些问题都是中小企业适应新的经营模式过程中必须面临的问题与挑战。

3.物流及电子商务人才的招揽与发掘

由于电子商务本身的特殊性，它是信息化和商务运营的有机结合体为适应电子商务模式所带来的全新的经营模式，企业需要招揽诸如物流管理、电子商务等方面的更优秀更有能力有远见的综合性人才。

四、中小企业发展跨境电子商务的应对策略

1.提高对电子商务经营模式的认识，将其摆在企业战略重要位置

企业电子商务要得到发展，首先必须将电子商务发展国际贸易对企业的必要性及重要性深入人心，根深蒂固才能充分调动员工及企业家自身的积极性。近年，电子商务已经取得迅猛发展也必将在跨境电商方面有更进一步的发展。如果我国中小企业仍固守传统经济市场不紧跟时代步伐，也必将面临淘汰。我国中小企业，要摆正对电子商务的认识看到电子商务的优越性，提高认识加快电子商务发展的步伐以便在国际市场上取得竞争优势。其次，也应转变消费者对于电子商务的认识全民普及电子商务知识，让更多是消费者认识、了解、掌握、信任、使用电子商务，为中小企业占据网络市场推波助澜。

2.完善企业经营战略，加强企业生命力

面对电子商务所带来的新的信息化经营模式时首先，企业需要建立健全的现代企业制度，转换经营机制致力于电子商务的长远发展，调整企业产业结构，使企业产品具备竞争能力以占据更大的市场。其次，需要企业制定与之匹配的企业经营战略，对企业内部业务流程、分工合作及职能分配进行重组和优化以保证企业在应用新的经营模式的时候能充分发挥各部门的职能，提高企业运营效率，如此便使得企业内部的信息流能在供应商、客户与企业自身之间保持通畅，为电子商务顺利实施交易奠定结实基础。

3.提高创新能力，重视电子商务人才培养

在这个信息化时代，人才是中小企业发展电子商务的关键因素之一，人才的培养对任何行业都至关重要尤其是电子商务这一新兴领域更需要集信息技术与现代商贸知识于一身的复合型人才。中小企业的企业家们更需要改变其经营管理理念扩大企业的包容性给人才充足的发展空间，善待人才、培养人才为己所用。另一方面企业自身应该定期组织灵活多变的员工培训活动及时为员工充电掌握最新的市场信息及技能，企业也可以通过将引进、培养、培训相结合，考核、考查结果与奖金、晋升、福利挂钩等方式调动人才和受训人员学习的积极性和工作热情。

参考文献：

[1]宋兵，戈雪梅.电子商务对中小企业国际贸易的影响及对策[J].华东经济管理，2006（10）.

[2]郑月明.电子商务对我国外贸企业的影响分析[J].商场现代化，2006（11）.

[3]孙蕾，王芳.中国跨境电子商务发展现状及对策[J].中国流通经济，2015（03）.

作者简介：刘晓（1987.05- ），男，籍贯：山东泰安，在读研究生，研究方向：工商管理endprint