人文关怀在冠心病合并糖尿病护理中的应用

赵瑶瑶，孙 杉，苏真真，刘聪聪

（滨州医学院附属医院，山东 滨州 256600）

前 言

冠心病、糖尿病均属于临床内科的常见多病，二者关系较为密切，且互相影响[1]。同时冠心病合并糖尿病具有较高的发病率及致残、致死率，且患者的预后相对较差，若不及时治疗，则会增加并发症（如低血糖、心肌梗死等）的发生概率，从而加重病情[2]。为了提高患者预后，本文将人文关怀护理模式合理应用于冠心病并糖尿病中，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择冠心病合并糖尿病（70 例）依据护理方式的不同将该疾病患者分为人文关怀组（35例）和常规组（35例）；时间：2016年1月～2017年1月。人文关怀组在病程长短方面为9.36±1.28年；在男女性别的比例方面为17:18；在年龄方面为68.21±2.54岁。常规组在病程长短方面为9.61±1.73年；在男女性别的比例方面为16:19；在年龄方面为68.83±2.79岁。两组在病程长短、性别等资料方面，无统计学差异（P＞0.05）。

1.2 方法

人文关怀组和常规组分别实施人文关怀护理、常规护理。其中，常规护理：基础护理、药物护理等；人文关怀护理方法如下：

（1）加强人文关怀培训：医院需围绕着人文关怀理念定期培训相关护理人员的关怀意识及服务意识，并加强其沟通技巧的训练，提高其交流能力；同时，护理人员必须熟悉掌握该疾病的相关知识，并对患者实施高效的健康教育，注意宣教的方式应按照患者的心理状态、性格特点来选择视频、图片、健康小手册等；并且在教育过程中，护理人员需始终保持亲切、和蔼的态度，患者有疑问时应耐心解答，从而增强患者的信任感，并改善其情绪状态。

（2）人文环境护理：护理人员需始终坚持以人为本的原则，尊重、保护好患者的个人隐私，并满足患者合理的需求，以提高患者的临床依从性。例如，若患者出现不适症状时，应及时给予药物治疗，并通过音乐的方式来分散其注意力，以确保患者在良好、积极的氛围中接受治护措施。定期对病房进行清扫消毒、开窗通风，并适当装饰病房，促使患者有“家”的感觉，从而提高其舒适度。

（3）引导患者放松身心：放松身心有助于提高患者的配合度，并能改善患者的情绪，减轻病痛的影响。因此，护理人员应指导患者学会冥想、调节呼吸等放松训练的方法；如指导患者将平卧于病床上，然后将手放置于腹部，用力呼吸，屏住3 秒，再缓慢呼出，每日2次，每次10min，由此帮助患者放松身心。

1.3 观察指标

对两组并发症、总满意度的比较情况进行分析。

1.4 统计学处理

研究相关数据用SPSS18.0 统计学软件处理，计数资料和计量资料分别以（%）、（±s）表示，并行 、t检验。若P＜0.05，则存在统计学差异。

2 结 果

2.1 患者并发症情况

人文关怀组中仅有1 例发生心律失常，发生率为2.86%；常规组中，心律失常、心力衰竭、低血糖、心肌梗死的发生例数分别为2例（5.71%）、1例（2.86%）、3例（8.57%）、1例（2.86%），并发症发生率为20.00%；经统计分析发现人文关怀组在并发症发生率的比较方面，低于常规组（P＜0.05）。

2.2 患者满意情况

总满意度分一般、满意、不满意三级，人文关怀组三个级别的例数分别为：10 例 、24例、1例，总满意度为97.14%；常规组在三个级别的例数分别为：11例、16例、8例，总满意度77.14%；经比较，人文关怀组在总满意度方面，则高于常规组（P＜0.05，X2=6.25）。

3 讨 论

当前，随着人们对健康的重视，对临床护理工作也有了更高的要求，并促使人文关怀的护理方式逐渐受到人们的青睐[3]。以患者为中心是人文关怀的核心宗旨，且从多方面给予糖尿病合并冠心病患者高质量的护理措施，有利于提升总体护理质量[4]。其中，在实施人文关怀护理的过程中，医院围绕着人文关怀理念定期培训相关护理人员的关怀意识及服务意识，并按照患者的心理状态、性格特点来选择多种方式实施宣教，在教育过程中，终保持亲切、和蔼的态度，从而有利于增强患者的信任感，并改善其情绪状态。同时，护理期间，还加强了人文环境护理，并引导患者放松身心，从而有效提升了患者的舒适度[5]。

综上，将人文关怀护理模式合理应用于冠心病并糖尿病中，有助于减少患者的并发症，提升总满意度。