高职学生创业存在的问题与对策——基于对高职创业学生的访谈研究

潘舒婷，姚素月 ，潘修娴

（1.泉州经贸职业技术学院，福建 泉州 362000；2.泉州医学高等专科学校，福建 泉州 362100）

在大众创业、万众创新的新形势下，我们针对高职学生创业的现状、存在的问题及应对方式做了调研。

一、访谈对象、工具及方法

课题组自行编写访谈调查问卷，使用半结构式访谈，访谈对象为来自泉州经贸职业技术学院、泉州医学高等专科学校的创业学生，共20人，其中男生15人，女生5人。

二、高职学生创业行为的影响因素与分析

（一）高职创业学生的人格特质与能力分析

课题组对受访的20位学生的人格特质与能力的共性进行归纳总结，具体来说，以下人格特质与能力影响其创业行为：

1.富于冒险和创新的精神。在嗅到商机之后，敢于抓住商机并将资金投入到创业中的魄力、富于冒险和创新的人格特质，是高职学生跨出创业第一步的心理保障。

2.价值观取向。面对“为什么选择创业”这个问题，受访学生提出以下几个主要原因：“喜欢自己挣钱，不喜欢向家里伸手拿生活费”、“可以做自己喜欢的事”、“可以证明自己的能力”。这种通过创业实现个人满足感、成就感和收入回报的价值取向也是高职学生创业的重要原因。

3.强烈的责任感。在创业之初，几乎所有受访学生都遇到不少困难，比如企业运营过程中出现的资金周转困难，或如何解决因顾客的失误而导致的售后问题等，但坚定的恒心、强烈的责任感使得这些年轻的创业者在巨大的压力下能够克服困难，寻求事业的生存机会。

（二）高职创业学生的家庭情况分析

1.亲友长辈创业者对高职学生创业行为的影响。在20位受访学生中，共有17位学生（占比85%）表示至少一位亲友长辈创业者对自己的创业行为产生了重要影响，比如徐同学在暑假跟随民营医疗行业的姨父应酬后，默默在心里下定了创业的决心；再如，孙同学深受父亲的行事风格和为人处事的态度所影响，从小就立誓长大后一定要像父亲一样成一位成功的企业家。

2.家庭经济情况对高职学生创业行为的影响。在受访的学生中，11位自评“家境一般”，7位自评“家境良好”。

（1）影响创业的时间。8位（占比72.7%）“家境一般”的受访学生在毕业后一至三年积累了足够的启动资金才开始创业；7位（占比100%）“家境良好”的受访学生在校期间或毕业当年即开始创业。

（2）影响创业的行业。81.8%的“家境一般”受访学生选择从低成本的行业开始创业，如校园租赁、大学生团项目策划、快递点、水果摊等；而71.4%“家境良好”的受访学生选择资金门槛相对较高的行业，如创办会计事务所、运营宠物店、创办舞蹈培训机构等。

（3）影响创业规模的扩张。“家境良好”的学生在经营良好的情况下，可以获得家里资金支持，及时扩大规模，而“家境一般”的学生却可能在创业之初就错失良机。比如“家境良好”的A同学在城区运营了两家宠物店；而“家境一般”的B同学却因无法一次性拿出8万元的押金和年租金而错失运营快递店的良机。

（三）高职创业学生的在校表现情况分析

1.学生干部经历。18位受访学生（占比90%）在校期间有担任过学生干部的经历等。一方面，学生干部经历可以锻炼学生的领导能力，为学生提供履行责任和统筹策划的机会，尤其是班长、学生会主席等重要职位，在举办一个大型活动或班级晚会中，从主题、规模、道具、节目、出席人员等各项活动的安排，到召开工作安排会及合理分配工作都考验着学生的领导能力。另一方面，通过班委会、学生会这些平台，尤其是创业者协会，学生可以认识志趣相投的同辈，互相学习，甚至在其中找到创业的合伙人。

2.实习或工作经验对高职学生创业行为的影响。所有受访学生在创业之前都有校外实习或工作经验，其中13人（占比65%）在所实习或工作的行业领域进行创业。例如某受访学生在会计事务所实习工作经验，使其熟识建账、报税、纳税评估、账务整理、财务报表等财务代理记账工作，甚至促使之与同学共同创办了自己的会计事务所。

三、高职学生创业现状与存在的问题

（一）学业与创业之间难以平衡

1.学生在创业工作中，进货、销售、售后等必定会占用大量的学习时间，受访的高职在校生均表示难以在学业和创业之间做到平衡，只能做到尽量保证课堂的出勤率，而课前预习、课后复习以及对专业知识的钻研几乎不可能做到。

2.创业压力对学业的影响，一方面，创业学生往往人在课堂上却无法静心听课，头脑中都在思考工作上的事情、客户的要求；另一方面，在工作中又有学业的压力，即渴望提升自身的专业技能，却又担心挂科、担心无法正常毕业。

（二）创业合伙人之间权责不清

17位受访学生（占比85%）拥有创业合伙人，且多为2-6位合伙人，但创业学生与合伙人之间缺乏明晰的权责。在创业初期，仅凭借感情和热情维系合作关系，没有预先谈好利益的分配，导致后续给予合伙人的利益与其期望值不相匹配，进而产生利益纠纷，并最终于威胁到合作关系。

（三）创业资金短缺

创业资金是高职学生创业之初遇到的首要问题，是其创业活动起步和发展的有效保障。1.所有受访学生的融资方式均为自筹，无一进行创业贷款或取得风险投资。其中12位受访学生（占比60%）的启动资金完全来自自己兼职、工作或零花钱的积蓄，6位 （占比40%）接受亲人的资金帮助。2.多数受访学生表示，尽管银行有相关的贷款优惠，但由于缺乏有效的信用担保，故未考虑向银行贷款。总之，高职学生创业启动资金以自有资金为主，这将限制了部分有创业意愿的贫寒学生的创业实践。

（四）创业政策有待落实和大力宣传

政府是构建大学生创业社会支持体系的主导者，其政策体系决定着大学生创业实践发展的方向和程度。①从中央到省、市各级相关部门均出台了鼓励大学生自主创业的优惠措施，如高校毕业生创业在工商注册、税收方面的优惠，以及资金扶持等，但是受访学生均表示不了解大学生创业的优惠政策，甚至部分学生凭主观认为优惠政策的申请手续必定十分繁琐，须占用大量的时间和精力才能获得微小的帮助。

（五）创业教育脱离实际

高校在创新创业教育上仍然存在理论脱离实际的问题，受访学生在校参加创业专题讲座及主题活动的频率不高，热情和意愿亦不高，他们认为创业讲座的内容不可信、经验不具操作性，尤其是对于高职层次的学生来说，讲座中涉及的案例远远脱离实际。其中有一位学生甚至称：“创业讲座唯一可以学习的地方是主讲人的口才而已”。

四、构建有效的高职学生创业支持体系

（一）家庭：培养高职学生的创业品质

企业家常常是从有创业历史的家庭发展起来的，或受到与他们有密切联系的企业家和其他有关人士的影响和培养发展起来的。②因此家庭在培养高职学生的创业品质方面应做到两点：一方面，建立和睦的家庭氛围。父母尊重孩子的爱好，发展兴趣，共享经验和成果，给予一定的自主权利决定与选择权。这种健康的家庭生活、和谐融洽的家庭气氛有助于个体领导力、责任感、创造力等创业品质的形成。另一方面，提供见习和实习的机会。在孩子学习之余，尤其在寒暑假，可为孩子搭建见实或实习的平台，到企业中观察、学习企业文化和运营流程，并积累经验，从而使之获得相关的创业知识及对自身的定位。

（二）社会：营造支持大学生创业的社会氛围

创业为人们提供自给自足、独立自主和改善经济的机会，因此我们的社会应推崇、认可创业精神，积极构建支持大学生创业的社会舆论，激发大学生的创业热情，形成推崇青年人创业的文化，以培育更多创业者，进而激发经济发展。一方面，要引导社会大众正确认识大学生创业。当前，相当一部分民众对子女未来的期盼仍停留在“学而优则仕”的追求中，希望大学生在毕业后寻找一份稳定的工作，而将大学生创业看作是不务正业。社会应改变这种单一刻板的舆论导向，鼓励多样化的人生选择，引导大众正确认识大学生创业在促进社会发展和提升个人能力中的作用，增强大学生的自主创业意识。另一方面，可通过媒体正面的宣传报道，对一些大学生“创业之星”进行报道，树立大学生创业榜样，激励更多大学生创业，同时也让社会认识到大学生创业的社会价值，营造积极向上的价值观。

（三）高校：做创业学生的坚强后盾

1.主动发现具有创业潜质的学生。学生与生俱来的某些人格特质（如冒险和创新等）直接影响学生的创业行为，因此，高职院校可在入学心理普查中设置相应问卷，将具备创业人格特质的学生纳入创业政策宣传、教育的主要对象，并引导这部分学生加入创业者协会，为其提供交流的平台。

2.为创业学生提供法律教育与咨询。高职学生在创业过程中，常因缺乏法律意识和风险意识而陷入纠纷中，有些纠纷甚至威胁到公司发展，如与合伙人之间缺乏明晰的权责、缺乏对商业秘密和知识产权的保护等。因此高职院校应为为创业学生提供法律咨询。（1）创业形式和合伙形式：鼓励学生在创业之初尽早确立创业组织形式，进行工商注册，并与合伙人签订协议，与雇员签订合同，明晰股权。（2）商业合同管理：让学生认识到契约形式的重要性，做到所有的商业交易均须签订合同，并认真审核合同的交易主体和内容是否符合国家法律规定，最大程度降低风险。（3）退出机制：引导创业学生规划好退出机制，如做好合伙人或员工离职后的商业机密保护、合作期间的知识产权保护以及确立公司对合伙人退出的股权的优先购买权等，以保证公司不会因人员的离职而受到重创。

3.为创业学生提供导师。创业不易，尤其是缺乏经验的学生创业更不易，因此创业导师的引领作用不容小觑。高职院校应加强创业导师建设，培养一支具有创业知识和创业理论，拥有丰富的创业案例的创业导师，对高职创业学生进行辅导。一方面，高职院校应对导师队伍实行统一管理，编制创业导师工作指导手册，以规范创业导师的行为准则和工作流程。另一方面，创业导师应对创业学生实行差异化指导。在条件许可的情况下，创业导师不仅要参与到学生的创业辅导过程、创业大赛的辅导过程，甚至还应该参与到学生的社会创业的过程中，并为其提供相对应的“一对一”政策、技术、公共关系等方面的支持，分享经营管理经验，为创业者传道解惑。

4.建立创新创业学分积累和转换制度。在学业和事业两重压力下、激烈的社会竞争中，创业学生常常处于矛盾、焦虑的状态，甚至有受访学生饱受“失眠”的困扰。针对此问题，高职院校一方面应为创业学生设立“心理档案”，疏导学生的不良情绪，引导学生正确对待困境,把压力转化为动力。另一方面，高职院校应响应《教育部关于中央部门所属高校深化教育教学改革的指导意见》在学籍管理方面的新规定，建立创新创业学分积累和转换制度，允许参与创新创业的学生调整学业进程，保留学籍休学创新创业。

（四）政府：宣传和落实高职学生创业的优惠政策和法规

1.构建高职学生创业资金支持体系。（1）加大政府财政投入的力度，设立高职学生创业专项资金，并在创业贷款方面，充分考虑高职学生可供抵押资产较少的实际情况，将其具有稳定收入或有效资产的家庭成员纳入联合担保，并对高职学生创业初期予以一定的利率优惠。（2）引导企业投入，积极向企业、风险投资公司推广高职学生的创业项目，引导其充当创业学生的教练和合伙人的角色，并促使创业项目的成功建成和快速发展。

2.加大高职学生创业优惠政策的宣传力度。在大众创业万众创新的新形势下，从国家到各级地方政府，都为大学生创业提供了各项优惠政策，但由于政府宣传力度不够，大部分受访学生表示不了解这些政策，甚至主观认定这些政策申请手续繁琐，需要花费大量时间和精力，且只有极少数人可以享受到。因此，地方政府可选取几位高职学生创业的典型案例，充分利用电视台、广播台、网络等各种媒体进行宣传，打消其顾虑，让更多高职学生确实享受到这些优惠政策。

3.构建大学生创业孵化支持体系。新事物的发展往往是一个螺旋式上涨的趋势，高职学生创业也是一个由小变大、曲折成长的过程。因此，我们需要建立高职学生创业孵化基地，为其提供创业咨询和创业服务，提高创业大学生在资金、市场、技术等各种风险的应对能力，并最终提升大学生创业的成功率。

注：

①黄兆信,赵国靖,曾纪瑞.创业大学生社会支持体系构建研究——以温州高校为例.高等工程教育研究,2014,(04)

②杰弗里·蒂蒙斯,小斯蒂芬·斯皮内利著.周伟民,吕长春译.创业学.北京:人民邮电出版社,2014.